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■ 本台播报■ 第一时间、第一现场、第一资讯、第一服务 石家庄新闻广播倾听石家庄的声音 最近两年，随着深入开展纠四风、持续转作风工作，我市各级各部门 “门难进、脸难看”现象不多见了，但是不见面的办公电话里传出的声音却还时不时的透出一种冷漠的官气。这不，记者在拨打晋州市住建局办公电话时，就碰了不小的软钉子，甚至屡屡吃了“闭门羹”。来看记者调查：《“壁垒森严”的办公电话》。 ▲点这里放松眼睛听新闻 本周二（9月11日）的《城市热线》节目中，晋州市的王先生向节目咨询今年煤改气的补贴政策。当天下午2:40，记者电话联系了晋州市住建局，办公室工作人员提供了双代办负责人的办公电话，不过记者多次拨打该电话却一直无人接听。随后，记者再次拨打晋州市住建局办公室电话，希望工作人员可以帮助联系对接。  晋州市住建局办公室工作人员 记者  晋州市住建局办公室工作人员 经过再三沟通之后，这位工作人员终于同意留下记者的电话号码，承诺转告相关负责人。 可是，直到第二天上午10点，记者也没有接到相关的回复电话。于是，再次按照晋州市住建局办公室提供的号码，拨打了双代办的办公电话，然而，依然是无人接听。多次拨打无果之后，10:40左右，记者又将情况反映给了该局办公室。 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 看来，要想联系上这个杨主任，只能死打这个办公电话碰运气了。因为据这位工作人员说，杨主任可能是开会去了。而对于之前办公室工作人员答应记者转达口信的承诺，同样石沉大海了。 记者  晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者再次表明，联系杨主任，是要帮群众咨询相关政策，希望提供其他联系方式时，这位工作人员的态度依然无动于衷，最后干脆挂断电话。 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 记者 晋州市住建局办公室工作人员 本台评论员： 最终记者也没能联系上这位晋州市住建局双代办的大主任。试想，普通群众要想电话咨询政策得有多难！目前，我市各级各部门都在深入开展纠四风、持续转作风工作,不仅仅是要杜绝“门难进、脸难看”的衙门作风，更重要的是提高行政效能，为此有的地方甚至喊出了让群众“只跑一次”的口号。但是只跑一次要从口号落到实处，绝非动动嘴皮那么简单。因为要想实现只跑一次的目标，首先得让群众来之前有咨询渠道，有沟通桥梁，如果一个部门的办公电话都很难打通，要想让群众少跑腿，就只能成为一句空话。 信息来源：本台消息 |
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