办公室管理规定 员工行为规范

2010-10-23  峰尚

办公室管理规定
 
    为规范办公室日常管理,树立良好的企业形象,提高工作质量和办事效率,规范办公秩序,有利于各项工作的开展,根据公司管理办法,结合公司业务特点,特制定以下规定:

公司员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工,及时打录指模。

公司员工日常着装应端庄大方整洁得体,上班严禁穿拖鞋和奇装异服,杜绝前卫另类的装扮。
公司员工应仪容整洁,头发梳理整齐,女员工不染彩色头发,不戴夸张的饰物;男员工发长应适当,做到前不覆额、侧不掩耳、后不遮领,不留胡须。

、上班期间行为举止要文明, 说话要和气谦逊,使用文明用语,以营造团结、友善的办公氛围。
五、办公室严禁吸烟。上班期间不得大声喧哗、串岗、吵闹、无故闲聊、吃零食,以营造清新愉快的工作环境。
接待来访和接听电话应注意举止规范和文明用语;办公电话不得私用或闲聊确有要事时,通话应简短扼要。公共办公区接打电话需注意语气和音量,应控制在对方能听到而不影响其他人为宜。

上班期间应保持办公桌面的清洁有序,下班时要将自己办公用品及桌椅摆放整齐方可离开;公共卫生区实行责任制和轮值制相结合的方式。

爱护办公设备、仪器。办公室传真机、复印机等公用设备由专人负责,严格按操作规范使用办公设备;出现问题及时通知办公室视情安排专业人员维修。
外勤或临时有事外出都须向部门主管领导请假,经批准后方可离开,并在前台做好登记。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施,个人不得无故修改系统设置及软件安装。上班时间不得有炒股票、打牌、聊天、听歌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为。
十一、做好保密工作,尊重别人隐私和公司制度,力求做到不听、不看、不问、不传,不得擅自复印、抄录、转借涉及公司商业秘密资料、文件。
十二倡导节约风尚,做到人走灯灭,窗关,电断,门锁,坚持谁后走谁负责的原则


(本规定于             日公布施行,员工(新员工入职时)应阅读并签名以示接受。)

 

XXXXXXXXX公司

XXXX年XX月XX

员工行为规范

    为帮助员工在工作中规避和减少一些细节性的、易出现的行为过失,使员工快速适应公司行为规范要求,并对其不当行为给予正确的指引和帮助,修正员工日常行为,以此达到提高个人素质,树立企业形象,特制定本规范:

1、遵守国家法律法规和公司规章制度,服从领导,听从指挥,团结同事,保质保量完成上级赋予的各项任务。

2、按公司规定作息时间(830—12001330—1730)上下班,做好指模考勤;特殊情况无法正常打录指模的,应及时填写《异常出勤单》,以保证考勤的连续性。

3、公司员工应按照通知准时参加各类会议及培训,并遵守会场纪律,不得随便出入会场,手机应调至振动状态,无特殊紧要事情不得接听电话。

4、公司员工应讲究礼节,多使用文明用语,如:先生/小姐,您好!;请问您找哪位?;请问您贵姓?;您是否有预约过?;好的,请您稍等;谢谢,再见等等,安排客户坐下后,应及时倒水,并通报相关人员接待。

5、听电话应在响铃三声之内接听,并使用规范用语:您好!这里是浩海公司,请问您找哪位?请问您贵姓如果对方要找人员不在,应征询来电缘由并做好登记,以便及时回电。

6、同事间交往应保持积极乐观的心态,互相尊重,加强合作沟通,互相帮助,不揽功诿过,不怨天尤人,不拉帮结派搞小团体,不在背后议论他人长短,有意见应当当面坦率提出。

7、办公桌面物品摆放要整洁统一,物品包括电脑、打印机、文件栏、笔筒、工作文件(不用时放入栏内)、水杯、绿色植物等。不放与办公无关物品。

8、办公室卫生坚持谁使用谁负责,公共区域实行部门责任制;卫生间采取各部门轮值制,按照办公室、市场部、设计部、财务部的顺序轮流。由办公室负责安排监督检查。

9上班时间应保持良好的坐立姿态,不坐桌子,坐立时不翘二郎腿、不倚靠站立,不东倒西歪,行走时不勾肩搭背 

10、办公室称呼要规范,一般称姓加职务,或直接呼叫全名,可适当称呼小X,老X等;严禁给别人起绰号或拿别人名字开玩笑;杜绝另类称呼。

11、公司办公坚持厉行节约的原则,内部文件用纸坚持双面打印;通知类文件坚持废纸利用;长时间离开座位时,要关闭相关用电设备,人走水停。

12、员工请假须提前申请,填写《假期申请单》,并按批假权限呈请相关领导审批后交办公室留存;如遇特殊情况不能提前请假的,必须电话联系办公室,说明请假原因,并在回公司上班后及时补交《假期申请单》并按程序审批。

                                       XXXXXXXXXXX公司

                                     XXXX年XX月XX日

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