在讨价还价中满足客户的征服感

讨价还价不管是对客户来说，还是对销售员而言，都是常见的事情，不过，与其说客户讨价还价，不如说他们更喜欢自己作为“上帝”从讨价还价的过程中所获得的满足感、征服感。在人的潜意识里，都会觉得销售人员能说会道，所以战胜销售员，这种征服感更加强烈。因此，销售人员在推销产品的过程中，要学会利用客户的这种心理，在与客户议价时，找到一个双方都可以接受的平衡点，实现买卖双方的共赢。

那么，实际销售中该如何让客户获得征服感呢？

1、高报价，预留浮动空间

讨价还价貌似是一件简单的事情，但在实际操作中却有很多技巧、方法。美国前国务卿基辛格曾经说过一句很经典的话：“销售谈判的最终结果取决于你的实际要求夸大了多少。”这句话固然有点夸张，但是也道出了销售谈判的核心。所以，只要销售员敢于理直气壮的报价，但是，前提是你的报价不能太过离谱。这样，客户在购买产品时，会觉得合理价格是自己争取来的，并与砍掉的价格作为自己满足感的心理筹码。

2、不要过早的让步

有句老话说的是“天上不会掉馅饼”，所以在和客户谈价的过程中，不能毫无理由地做出让步。过早让步，会让客户觉得你做贼心虚：如果不是产品有问题，为什么要这样做？过早的让步，会让客户在心里对商品的价值打折扣，这个会抵消从销售员“谈”来的价格差，自然也就没有什么征服感。

买卖双方在议价的时候，其实就是在进行一场心理博弈，必须遵循一个简单但重要的原则：不要单方面过早的让步，否则在接下来的谈判中就会陷入被动。

3、循序渐进的让步

销售谈判中，适度让步是完全可取的，但让步必须遵循一定的步骤，比如客户第一次开价货还价的时候，不管其是否符合预期，都不要轻易接受，另外，后续的让步也要循序渐进，不能为了图方便，一步到位。

刚开始议价的时候，销售员往往很容易忽视客户的这种心理，从而造成销售上的失误。要明白，很多客户第一次询问只是试探，销售员一旦接受，客户会对产品或者服务产生怀疑。

一个优秀的销售员除了具备良好的口才之外，还必须具备一定的耐心，所以不要对客户的讨价还价的行为感到厌烦，有这种行为的客户才是销售重点。喜欢的小伙伴记得点个关注，每天会更新文章！