《给你一个团队你怎么管》读书笔记

 团队管理，这是一个简单直接但又让很多人充满困惑的命题。简单，是因为团队只要具备自主性、思考性和协作性，那么这支团队就无往不胜，所向披靡，但是人性的种种缺陷，往往让团队的组建和管理面临无穷大的风险，即明明身在一个团队，却感受不到一支成熟强大的团队的支撑，经常孤军奋战，陷入苦斗，多倍付出，却只能得到可怜微少的回报！

《给你一个团队你怎么管》是一本颇具实战性的书，作者用通俗易懂的语言和清晰的逻辑来阐述如何进行管理，其中团队管理者要坚守的4大原则，保证执行到位的10个步骤，激励团队的6大关键，实现关键性成长的3大方法，放权的3大原则10个障碍，管理容易走错的11条弯路，团队成员的12个需要，伟大领导者的10个特征等等，娓娓道来，值得学习和借鉴！特别是对于我这个已经开始带团队的人来说，意义颇大！

一支团队最重要的是凝聚力和共同目标。

团队的凝聚力是靠荣誉来塑造的，赋予他们无比骄傲的团队荣誉感，为身在这个集体而自豪，他们在这里实现最渴望实现的价值，能够通过这个平台得到人生的至高梦想!如何提升团队的凝聚力？

团队管理者需要做到以下四个方面：

1. 正视团队的现实问题；
2. 清楚地了解团队成员的不同想法；
3. 明白自己作为管理者想要什么；
4. 永远不要强扭一把歪长的瓜秧。

而共同的目标就像迷人的鸦片，可以使群体为之疯狂，毫不犹豫地跟随在你的指挥棒下，聚成一股强大的力量，一个合格的团队管理者必须拥有给手下画苹果的能力，目标就是苹果，它可以无法完成，但绝不能缺位！

团队内部沟通，首先要搭建便于反馈的沟通渠道，其次需要遵循的四大原则，即团队思维、建立团队语言、建立团队文化和LOGO和团队协调。

团队执行力的塑造也是团队管理者的一项义务，执行力就是当上司下达了指令或者要求后，迅速做出反应，将其贯彻实现或者严格执行的能力。要确保执行有力，有三个核心环节是最重要的：战略流程、人员选育和运营流程！其中，执行力的贯彻，沟通是前提；协调是执行到位的手段；执行的反馈是效率的保障；考核责任心应该覆盖于每一个环节！

如何塑造高效执行力？

第一，执行的决心是执行力的基石。团队管理者要展示毫不动摇的执行决心，下属才不会跟着瞻前顾后犹豫不决。保障执行到位的10个大步骤包括：

1. 制定战略规划：确立团队发展方向，增强向心力；
2. 设计组织结构：分清职责，明确分工；
3. 编制岗位说明：做到考核有据，奖惩有章；
4. 理清管理流程：避免各部门各自为政，不相配合；
5. 制定目标体系：提升工作效率，使团队主动工作；
6. 考核员工绩效：使工作有结果，让利益分配变公平；
7. 设计薪酬激励：激励员工积极工作，多劳多得，区别考评制；
8. 建设文化制度：使团队有章可循，有法可依；
9. 打造人才梯队：提高人员的素质能力；
10. 管控措施到位：防止执行不力，避免互相推诿扯皮。

第二，要有敢于深入改造团队的勇气。

第三，必须建立核心团队为目标。

第四，规则需要统一，并监督遵守。

完美融合个人和共同利益的团队制度的建立，需要考虑一下几个因素：

首先，是确保公平。

其次，是建立一套透明的绩效评估体系，来对团队成员的表现作出积极评价！

最后，是关注人际关系的协调。

提升团队工作效率的两条方法，其一是缩短考核周期，加强考核标准，提升紧迫感，另外就是明确团队分工，提升效率！

对于管理者和领导者的区别的论述，很多，文中用船长这个角色为我们很好低阐述了二者之间的差异“当一个团队面对变动的环境时，特别需要领导者的出现，就像一艘船突然遇到了大风大浪，它所需要的就是不仅是普通船长的角色，而是一个能力超强有魄力的领袖级人物带着它驶出困境；而环境稳定时的工作，则属于管理，一名精通驾驶技术的船长就可以胜任了！”总而言之，领导者从事团队的创造性工作，管理者则专注于维持性的工作!

如果你可以让自己的下属对于你分配的工作任务无条件地执行，并且按照你指定的途径将事情做完，那么你只是一个成功的管理者。

如果你能让你的下属一直朝着你给他定的工作目标去努力，而你只是给出了一些原则性的引导，或者你只需要等着事情的结果就可以了，这样的你才称得上是一个成功的领导者。

最后，管理者和领导者的最大区别是，前者告诉别人如何去做，后者则是引导别人如何想办法去做！

优秀的团队管理者都拥有非常明显的人格魅力，让人愿意接近，愿意追随，人格魅力如何修炼？

1. 在对待现实的态度或处理各种社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；严格要求自己，有进取精神，自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真！
2. 在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力；
3. 在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅！
4. 在意志上，表现出目标明确、行为自觉、善于控制、勇于自制、勇敢果敢、坚韧不拔、积极主动等一系列积极品质！

真诚、关切、守信和善待是众多优秀领导者共同体现出来的优秀品质！

相反地，如果对一些细节管控不到位，就可能犯下如下的致命错误：

1. 拒绝承担个人责任的错误。下属的错误就是管理者的错误。
2. 没有培育胜任的人才。一个合格的管理者，需要做到他不在时，业务仍然能够有效进行！
3. 只想控制工作的成果。成果固然重要，更要关注其过程。
4. 喜欢附和错误的一方。对于领导的错误行为如果一味附和，会遭到下属的鄙视！
5. 管理僵硬，对每个人均采取同一种管理方式。一个好的部门管理者，擅长管理员工的个性差异！
6. 忘记了利润对于团队的重要性。团队主管的四大职责：为老板创造利润，为社会谋求就业，为员工谋求福利，为消费者谋求品质！
7. 只专注于业务问题，忽视了管理工作
8. 只是员工的工作伙伴。好的管理者应该成为员工的老师、兄长和朋友、平时应注意观察属下的情绪、需要改善他们的工作环境和条件、并将你的管理知识和经验传授给他们、避免将负面情绪传递给下属、从细微之处做起体现人性化、关心员工的工作能力的提升等等。
9. 没有订立工作和行为的明确标准。制定岗位职责及其对应的绩效考评体系，是管理中的至关重要的一个环节，也是衡量一个管理者水平高低的重要指标!
10. 没有对下属进行训练。团队管理者面临的两大挑战：需要不断低促使员工达成规定水准以上的绩效，然后督促他们持续不断地保持这种绩效水准！如何帮助员工养成这种习惯？首先形式化，再行事化，最后习惯化！
11. 一味地宽恕那些不能胜任的员工。纵容不胜任者就是在制作不公平，不患寡而患不均是一个永恒的人性命题！
12. 只知道赞扬绩效最优的员工。只要你的员工达到了相应的工作目标，你也应该及时给予赞扬和鼓励，功利的管理态度，会在团队内部制造另一种不公平，也是一种绩效歧视。
13. 试图操纵员工，这是最不可原谅的错误。管理学家泰罗曾说过：“为了提高效率，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权，例行和常规的权力由部下分享！

 一名优秀的管理者要扮好三种角色：老师、兄长、朋友，首先要做循循善诱的老师，其次要做分享知识的兄长，然后要做表现到位的朋友！我的前任领导用他的实际行动为我讲述了如何在管理岗位上，身兼三职，让我受益匪浅，我也愿意从每天的工作、生活和学习中进行修炼，扮演好三种角色！

任何团队中，都会存在小圈子现象，而身为一个掌握权柄的团队管理者，必须懂得用权力去制约去取代内部的腐败结盟怪圈，强调公开性、流动性、公平性，以防止团队内部私我最大和忽视公利的暗流！贞观时代的魏征与长孙的对抗，康熙时代的索额图与明珠的对抗，都是帝王善于制衡驾驭下属的经典案例！任何时候，都不能容忍一家独大，否则善即是恶。制衡需要防止绝对的权力对团队的破坏，最好的制衡是能够平衡各方利益，维持一定的稳定局面，为进一步发展奠定基础！

关于团队中的能人与庸人的使用，有一条                                                    原则就是“庸者制约能者重用”，但在实际生活中，能者被制约的例子比比皆是，纵观被制约的能人都有几个特点：

1. 他们与竞争对手的公司接触频繁甚至密切；
2. 工作状况不向主管及老板汇报，产生管理的盲区；
3. 工作时间经常忙于“私活”；
4. 对于企业目前的经营体制有诸多不平或不满；
5. 不肯接受领导对自己的职务调动；
6. 对公司的不忠已经威胁到公司的发展，这种不忠有可能会为公司带来致命的损害！

总之，能力可以慢慢培养，而忠诚却是很难建立的东西！

在团队管理的众多维度中，奖励是绕不开的话题。如何设置并给与团队成员有效果的奖励是们学问，需要针对不同的员工设置不同的奖励项目，而在设置不同的奖励项目之前，要对团队成员的需求有一个清晰的了解。全球知名的管理咨询公司盖洛普公司对此做过深入的研究，从而得出了团队成员的12个需求：

1. 在工作中知道公司对我有什么期望；
2. 我与把工作做好所必需的工具和设备；
3. 在工作中有机会做我最擅长的事；
4. 在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬；
5. 在工作中上司把我当做一个有用的人来关心；
6. 在工作中常常有人鼓励我向前发展；
7. 在工作中我的意见一定有人听取；
8. 公司的使命或目标使我感到工作的重要性；
9. 我的同事们也在致力于做好本职工作；
10. 我在工作中经常会有一个最好的朋友；
11. 在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步；
12. 去年，我在工作中有机会学习和成长，

如何激励整个团队？

第一，找到每一个人的梦想，并让员工相信，你可以帮助其实现梦想；

第二，低效率依靠管理，高效率则要依靠激励；

第三，把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工有主人翁的感觉；

第四，让那些充满活力的员工去带动整体的效率，即我们经常做的树立标杆；

第五，要多拿出充沛的时间与员工良好沟通；

第六，制定一套激励人心的团队制度；

第七，团队的奖励机制一定要尽可能公平；

而关于激励，作者开出了很有实践意义的6大原则“处方”

1. 员工奖励必须是每个人都有能力争取到的；
2. 必须公开进行奖励；
3. 最好的奖励方式是高名誉价值和低金钱价值的“礼物”；
4. 现金奖励是一种最没有激励性的和最为拙劣的激励方式；
5. 任何一种奖励方案都应当时短期的，并且要与工作周期相联系；
6. 激励的方式也要不断创新不断改变，以起到激励员工的热情，来为团队做出贡献！

针对员工要设置系统的培训，已达到三个目标：提高员工的自我意识能力、提高员工的技术能力和相应的知识水平、转变员工的态度及工作动机。

一位好的领导者，必须是一位优秀的造梦师，带领团队不把困难看得大于梦想、为团队设置一个美好的愿景、把自己的梦想转移给员工！

 向着中国卓越的管理专家出发，每一天每一件事，都是修炼的好机会！