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墨菲定律:为何总是怕什么来什么?

 倪云华新知 2022-08-04 发布于上海

 

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在日常生活中,好像大多数人都经历过以下的几种状况:

下班路上,像往常一样开车堵在路上,却发现旁边车道上的车都在往前移动,偏偏你所在的这根车道没什么动静。好不容易插空换到旁边的车道上了,原来所在的那根车道又变得通畅起来了;

周五超市的结算柜台都排起了长队,看到旁边柜台结算地快,赶紧移动过去,但是正巧遇到有个顾客结算出现问题,速度一下子慢了下来。而原来排在你后面的人已经结算好,准备拎包走人了;

早上出门后想起来好像浴室的水龙头没关紧,但是看了看时间,感觉上班马上要来不及了,心里想着应该不会那么倒霉吧,就放弃了回家检查的想法。但是等你回到家,却发现浴室真的淹了,而且都快要漫到客厅;

...

遇到这些糟糕的事情时,你是不是感觉自己挺不走运的,为什么不好的事情总会发生在你身上。事实上,以上的情况几乎所有人都至少会中一条。

真的是大家都太倒霉才会出现这种情况吗?

即使概率不高,该出问题的事情总是有可能会出错的,这就是所谓的“墨菲定律”

墨菲定律是一种心理学效应,是由爱德华·墨菲(Edward A. Murphy)提出的。

墨菲定律的原句是这样的:如果有两种或两种以上的方式去做某件事情,而其中一种选择方式将导致灾难,则必定有人会做出这种选择。

墨菲定律的提出来自于一次实验。

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爱德华·墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。1949年,他和他的上司斯塔普少校参加美国空军进行的MX981火箭减速超重实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。

其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在志愿者上方,当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上,而不可思议的是,竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在了错误的位置上。

于是墨菲作出了这一著名的论断,如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定有人会按这种方法去做。

墨菲定律作为一句谚语警言,根本内容是:"Anything that can go wrong will go wrong"。也就是

任何可能出错的事都会出错”。

其成立条件有两个关键因素,一个是事情的发生概率不能为零,另一个是要有足够的样本(即足够的人,时间等)

墨菲定律的主要内容有四个方面:

1、任何事都没有表面看起来那么简单;

2、所有的事都会比你预计的时间长;

3、会出错的事总会出错;

4、如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。

比如你准备出门赴约,但是却总拦不到空的出租车,印象中平时出租车挺多的。一旦发生这种意外情况,而你又没有提前空出足够的准备时间,那么这次见面势必要迟到。

而由墨菲定律延伸开来的还有一些其他的内容:

1、如果有可能出现几个问题,那么造成最大损害的那个将是第一个出错的。

2、今天享受,明天会更糟。

3、如果你认为有四种方法可以解决目前的问题,那么第五种可能,即毫无准备,将会迅速发展。

4、如果一切似乎进展顺利,你显然忽略了一些东西。

5、在更换新的之前,你永远不会找到丢失的物品。

对于有丢东西经历的人来说,第五条似乎相当司空见惯了。越是着急要用的东西偏偏就找不到,就算翻遍所有口袋,回忆所有还记得的时间线,就是找不到。

当你弄丢了钥匙后,因为担心被盗就抓紧时间去换了新锁,结果第二天丢了的钥匙就出现在你眼前了。

有的时候其实并不是我们真的倒霉,而是我们对不好情况的敏感度太高。丢钱比捡钱更难过。不好的感受总是能轻易冲淡之前的喜悦。

而墨菲定律的意义在于,警示人们在力所能及可以预料到的情形下,做出做好的选择,最充足的准备。

因为不管你怎么担心,怎么埋怨,有的时候该发生的事情还是会发生的,不论这件事情的结果是好还是坏。比如你讨厌可乐,那你就是不会去喝可乐。

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墨菲定律的启示我们用一个例子来说明。

小李是一家外贸公司的生产经理,最近公司业绩很好,不断接到大额订单,但是他却很忧愁,不断膨胀的压力每天折磨着他。

原以为每次接到新订单就只要盯着车间去生产就好了,但是最近却老是在出各种状况和意外,最后的结果不是产品抽检有问题就是交付超过了订单截止日期。

如果就此放任,将问题的根源归结于时机不好或是上天捣乱,似乎就会一直持续这种状态下去,那么真的无解吗?

小李决定将一周的计划安排和可能存在的问题列成一张表格,这样就可以清晰地看到这一周的发展情况,并提前做好预防和应对。于是在周一前的周末,已经把表格准备好了。

             

周一这天一切进展顺利,直到第二天早上,机器也没有出现任何故障和问题。

而且,已经考虑到这方面可能出现问题的可能,周一的时候,小李已经提前让职工检查了设备情况,做了修复,甚至还准备了应急设备。

但是周二早上原料还是没有送到,虽然本来和原料方的约定是中午交货,但以防万一,小李给原料方的代表打了电话,确认了一下具体送货的到达时间以确保不出意外。

原料方很快就回复了小李,只要等到中午原料送达检查一下就没什么问题了。

知道中午原料送达,小李放心地吃饭休息了。到了下午2点多的时候,车间主任知道到小李,说产品出了问题,不明所以的小李赶忙去车间检查成品情况。

原来是有一条流水线的零件模具出了偏差,导致最后的产品出来之后不达标,但幸好只是生产了500多个的出厂样品出了问题。

因为这次原料送达及时,赶紧用新原料补上,抓紧继续生产。然后小李赶紧项原料方又加订了货资,对方承诺第二天一早就能送来,这样就不会耽搁现在的生产进度,一切还是正常衔接上了。

而且小李为了按时交货,将每天的计划生产量都提高了一些,这样也还是能正常赶上进度的。

但是经过这次意外的发生,小李也意识到了,提前考虑生产过程,做好准备和计划有多重要。

即使有再多不可抗因素或是意外,至少在能力范围之内的事情都已经考虑全面。而且,经过这次的事件,也让小李有了更多思考,萌生了新的改进计划。

针对零件装配的任务,小李也都提前做了准备措施,早沟通多沟通,早发现早解决。这周虽然也出了一些状况,但是因为可以去对意外做控制,所以这周还算有条不紊。

如果按照之前的方式,遇到这么多状况早就头大了。虽然这周还是有压力,但是比之前确实要从容震惊许多。这就是对墨菲定律的了解,由此来可以控制风险所带来的美好局面。

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墨菲定律带给我们很多思考,也有重要作用:

1.学会更加谨慎仔细

墨菲定律并不是一个让人很丧的概念,反而是在告诉世人,坏事情总有可能发生,但是我们是有能力去捕捉的。

在你能想到的地方,多做准备,多考虑细节。

如果看到桌子上有把剪刀放在那,家里又有小孩子的,就不要想着等会再收拾了。通常这种事情是很容易被遗忘的,如果真的发生了不好的事情后果可能会很严重。

同样,如果发现手机最近总是死机,工作又有使用手机的需要,那就要提前再准备一个手机做备用。省的到了急用的时候手机真的出现状况完全罢工,这种时候,就可以拿出自己的备用计划了。

2.提升预知能力

墨菲定律告诉我们,未来我们接触的信息和技术越多,遇到的挑战也必定越大。所以我们是要提前做好准备的。

当你已经习惯去在做一件事情之前,在脑海里预览一遍过程,就很容易发现平时注意不到的细节和可能出问题的环节。随着你的经历和经验越来越丰富,你会发现你能感知到的风险就会越来越多。

刻意的练习和思考是可以提升预知能力的,从前也许你只知道一二,随着时间的推移,你可能就能抓到七八分的程度了。

3.增强抗压能力

不思考不准备是很轻松的,但你可能会面临无力解决当下局面的状况。特别是工作和生活上经常出现多线任务交织的情形,如果你没有准备,那可能就很容易被击倒了。

为了对抗墨菲定律描绘的情景,你会时刻考虑,提前策划。这样即使有很多麻烦事情一起出现,你也可以条理清晰,应对自如。

前期的思考可能会是一个艰难的过程,克服困难和麻烦也是很不容易的。但是你的人生已经在时时刻刻增加经验值了,今后再遇到什么不幸或是困苦,也有能力去应付了。

墨菲定律揭示的是导致不良结果的普遍性,以及人为无法阻绝所有意外的必然性。你可以从这个定律上学会谨慎,而不是满心悲观,认为祸事必来,就消极度日。

不要忽视预防的重要性,要知道小石头也能让你栽个大跟头。

文章来自蜻蜓FM《精英思维进阶30讲》

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