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大家都知道做新媒体运营避不开两微，而微博是社会化营销的开始，是企业品牌营销的升华。企业需要树立品牌形象，微博大V博主也需要具化自己的IP人设。这不，刚结束的苹果发布会上，杜兄又来了一波黑操作，并在当天上了热搜榜。  微博可以打造品牌，帮助获取更好的口碑，也能因为负面信息使得人设形象崩塌。 问题来了，当我们被收到负面信息如何采取措施解决呢？ 1.如果是恶意诬陷那么不管是作为企业或者是个人首选要在微博进行声明，澄清事实。 2.针对恶意诽谤的微博进行举报，但微博裁决时间比较长，需要看微博管理员的心情。如果需要优先处理可以尝试用多个不同账号举报，如果是企业举报还需要提交营业执照、侵权通知书等。  
3.但是负面信息影响很大短期内又没有办法删除，那么可以对负面进行压制。需要用等级高信用好的微博账号操作，等级最好在25到30级，发的微博要包含关键词，立马可以将负面覆盖下去，算是立竿见影的法子。之前我用等级低的账号压制负面却没有什么成效，算是在做无用功。 |
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