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“道”取自于老子的《道德经》，意指一种客观规律，一种人类无法抗拒的自然力量。企业中的“道”，从管理来说，这个“道”是企业管理的中心目标。《道德经》五千言，通篇讲“道”。明了“道”的含义和基本思想，就可以运用老子智慧搞好现代企业管理核心问题。 “道”虽然难于说清楚，但可以感受到它的存在，举个例子，抛硬币 20 次，正面和反面的次数也许是 1.4:0.6。但是，如果抛 20000 次，那正面和反面的次数就接近 1：1。这个正反面均衡的规律就是抛硬币的“道”。 老子管理思想之“道”是企业经营中必然会遵循的一种规律，发展的、客观存在的无形力量。就像抛硬币一样，这个规律，就是老子管理思想中的管理之“道”。 企业中的“道”是多种多样的，人是“道”，物是“道”，环境是“道”，天时地利人和还是“道”，凡是能影响企业的发展变化的规律都是“道”。 老子管理思想也是一种哲学，老子管理思想的核心内容仍然没有变，其核心即是“道”。研究老子的管理之“道”，是老子管理思想的中心也是基础。如同老子思想把“道”作为天地、人物、人类社会运行的最根本的规律一样，老子管理思想的应用也必须符合“道”这一规律运行。 有研究显示，卓越的企业之所以能够不断发展，其根本原因是企业有指引、激励公司上下的核心理念。这个核心理念就是老子所谓的“道”。 “道”是真实的最高存在，不是创造出来的，人们只能发现并遵循“道”而行。企业的核心理念也不是制定或创造出来的，吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在《基业长青》一书中指出：“你不需要‘创造’或‘制定’核心理念，你只能去发现核心理念。理念的制定不是来自于对外部环境的观察，而是来自于内心的审视。” 从企业文化中发现核心理念，这个“理念”便是企业自身的，便易于得到企业员工的认同。企业的核心理念不是企业的文化标签，而应通过各种方法取得企业员工的认同，并使之内化为员工的自觉行为。 有没有一种具有普世价值的核心理念呢？老子从来没有告诉我们“道”是什么，但不影响“道”真实地存在着。有人在研究卓越企业的核心理念时发现，没有任何一个理念普遍而一贯地出现在所有的企业中。每个企业都有自己的发展之“道”，关键在于是不是对企业的发展之“道”有深刻的理解和领会，并以之引导和激励企业中所有的人。 日本京瓷公司的创始人稻盛和夫说：“领导者首先应该明确集团应有之目标，即确立符合大义名分的企业目的，同时努力使这种目的为员工所共有，全体员工都乐于齐心协力为企业做贡献。”稻盛和夫为京瓷公司确立的经营理念是：“在追求全体员工物质精神两方面幸福的同时，为人类、为社会的进步发展做出贡献。”他认为，“正因为有了作为经营理念之大义，京瓷公司的全体员工才能齐心协力，团结一致，推进创造性的技术开发，继而多方面拓展事业。而这，也成为公司发展的原动力。” 老子说：“为学日益，为道日损。”学习与“为道”不同，学习需要积累，而“为道”则需要减损非本质的内容，这一减损过程就是“道”的彰显过程，“为道”就是一个去蔽的过程。 对企业来说，“为道”就是寻找并确立企业的核心理念。企业核心理念的发现也是一个去蔽的过程，去除非本质的、非核心的内容，核心的内容就会自然呈现。 在面对哪些内容应成为企业的核心理念这个问题时，人们总是难以取舍，非难在“取”，而难在“舍”。 核心理念必须表述简洁，内涵丰富，如海尔的“真诚到永远”，日本京瓷的“敬天爱人”等。 核心理念一经确立，就不能随意更改，能更改的就不是核心理念。惠普公司的某任CEO说：“我们的基本原则，从创办人构思出来后一直维持不变。我们把核心价值观和实务分得清清楚楚，核心价值观不改变，但是实务做法可以改变。我们也清楚地表明，利润虽然重要，却不是惠普存在的原因，公司是为了更基本的原因而存在。” 老子思想的精髓，是强调人与自然和谐、尊重客观自然规律，是阴阳相生相克、相互牵制、相互平衡。那么老子管理思想的也是强调管理的尊重规律、和谐平衡。这是和老子思想是一脉相承的。 老子管理思想尊“道”而行是管理的目的也是管理的最高境界，只有管理中尊重客观规律、不违背规律、适应这些规律、利用规律，管理才能达到更好的效果。 |
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