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工作痕迹化绝不是另类形式主义，相反，它是职场进行自我保护的有效手段。如何跟老板争取升职加薪；怎样避免替人背黑锅等职场常见问题，其实都可以从工作痕迹化入手。 我看一些答案是站在企业的立场上来解释工作痕迹化的重要性，其实作为一个觉悟没那么高的员工，我还是想从职工的自身利益来谈谈。 一、关于工作痕迹化的误解 什么是工作痕迹化，说白了你领导要求你写的交接班记录、你们开会的会议纪要，甚至你在电梯看到的有检修时间及签名的检修卡，都属于工作痕迹。 如果跟得上潮流的公司，还会设置OA系统及巧妙运用办公软件。反正我之前的公司，要求你出差时要在某软件上打卡实地签到，以免你在没有监管的情况下迟到早退。 工作痕迹化烦不烦？当然烦，可能我花两个小时做完的工作，还要花一个小时去做工作笔记。而且曾有一段时间，我遇到的直属领导特别负责，每天下班时，拉着你汇报今日工作进程，还要求你记在工作日志上，我心里别提多烦了。 甚至还有些公司，尤其是公司分部，完完全全把工作痕迹化当做面子工程。可能领导一拍脑袋想起，我这一年都没按照要求进行工作痕迹化管理，赶紧找人补起来，免得上级检查挨批。就找几个老实肯干的年轻人，到处凑资料，编齐这一年的工作汇报、会议纪要、审批流程等。 而且这些情况很常见，因此才被认为是另类形式主义。这完全是管理执行不到位，没有达到预期效果，导致管理手段的污名化。 打个不恰当的例子，我们都知道学校习惯用考试的手段，来了解学生对这一阶段知识掌握的情况，同时对学生的能力做一个评估。但如果你遇到一个考试监管不严的学校，学生作弊情况非常严重，导致评估结果失真。 那你说会不会有学生有怨言，平时课业那么重，还要花个几天时间去考试，结果考出来也不知道自己是什么水平，到底有什么意义。 那你说会不会有老师有怨言，反正他们都是互相抄袭的，干嘛让我们改卷子，还不如把标准答案发下去省时间。 这明明是监管不到位的问题，然而我们往往会怪罪考试这一手段。仔细想想，工作痕迹化，又何尝不是遇到这样的情况呢。 二、工作痕迹化的好处 1、为升职加薪做铺垫。 当你觉得工资过低，想跟老板提加薪，你怎么说？你是准备说，凭什么那个新来的比我工资还高；还是准备说，您给我这工资我根本活不下去？ 相信我，这两种方案都不是最佳表达方式。 企业给你的薪酬是通过核算你为企业创造价值来决定的。他会遵循一定市场规律，毕竟给的太低就招不到人干活了。因此，你的剩余价值越大，你越有跟企业谈判的资本。 你可以尝试用这种措辞方式来争取加薪：我通过哪几点的工作（业绩），给企业创造了那些价值；我可以增加了哪几点工作量，来为企业增加创造更多的价值，不过我希望争取到相匹配的薪酬。这个时候你的工作日志就可以为你提出有力的佐证。 2、提高自己的工作效率。 当你工作繁琐，又做不出成绩时，我非常建议你用工作日志建立目标导向型工作法。 因为你的领导是看重你出多少活，而不是看你到底有多忙，后者甚至会给人工作能力很差的印象。 每天列出你的工作任务，设置截止上交时间，完不成时记录原因，针对性解决。 比如我作为会计，经常要跟人追货款或垫支的材料费，那些人基本都是长期合作，跟领导有交情的。他们绝不会说不给，总是笑嘻嘻地拖着我，不是说没走完手续，就是说会计请假了，反正总是尽可能的拖着款项不给。 一般我都把每次追款时间、追款方式及他们给的理由写在工作日志上，超过一定时限，就请领导跟进解决。免得等领导想起时询问，发现款项未到账，就会冲我发火：怎么交代你一点点事都做不好。 3、避免替人背黑锅。 职场中涉及多部门配合及流转的工作，一定要形成工作记录，比如像交接手续、审批手续。以免出了问题，互相推卸责任，这个时候工作痕迹化可以帮我们有力反击。 下图就是我们会计在多部门配合时使用的单据。 就比如我入库记账，我不可能去验货清点，只要入库单上经办业务和库管验收签字，我就依据该入库单入账，我只负责我的录入数据无误即可，如果后期库存有误，这个锅也轮不到我来背。 因此我觉得工作痕迹化绝不是另类形式主义，如果你有不同意见，欢迎在评论区探讨。 13评论 工作痕迹化，这要分两方面理解，一是诚信缺失的表现，上不信下，下忽悠上，二是对不作为，不担当的一种制约和监督。现在工作任务重，压力大，专项活动多，上级党委政府，部门按排部署接二连三，考核多达几十种，考核人员只要材料，对标对表，不问效果，基层抓了西瓜丢了芝麻，顾此失彼，只有编留资料，应付考核。很多工作可以说主管部门自娱自乐。还有从中央到地方的123456，关键词，是否涉及本部门都要记忆备考，一项工作，层层发文，级级开会，就形成形式主义，但没有必要痕迹，则工作可能流于形式。所以，工作要分轻重，关键要看效果，辅以监督考核，该留的痕迹要留，没必要的坚决摒弃，事关责任追究的工作要事无巨细，在抓好贯彻落实的同时，一定要留下痕迹，那怕不是考核督查項目。 工作痕迹化是否另类形式主义不能一概而论，需要具体问题具体分析。 不属于形式主义的文件或记录——在ISO9001：2015质量管理体系标准中，要求保持或保留“成文信息”。我理解，这些都是应该痕迹化的。主要包括：明确质量管理体系的范围、产品形成过程的工艺文件、检验记录、不合格品处理记录、发货记录、用户投诉记录、供应商评价的记录等等。这些记录不被保存，有可能造成产品质量问题，所以，不属于形式主义范畴。 属于形式主义的文件或记录——在一些企业，上级与员工谈心，要求有谈心谈话记录；下基层调研，要求有调研记录；学习培训，要求有学习培训记录，等等。这些记录，说白了，就是为了应付上级检查，证明我做了，但是做的效果是什么，就不得而知了。这些工作痕迹倒是有点形式主义。 还有一些初衷是好的，但是执行过程走歪了，也变成了形式主义——有一些评价表，比如设备点检表，千篇一律全是“合格”；员工胜任能力评价表，千篇一律全是“优秀”，那这样的评价就完全失去了意义。但是，企业管理者视而不见，任期长年累月地填报虚假信息，既无意义，也造成人、财、物的浪费，这种形式主义更应该避免。 总之，凡是能起到实际作用的工作痕迹化，是必须的，应予以保留；其余的，应该把重点放在具体效果上，不应过份追求工作痕迹化。 HR的窝，20年大型国企管理经验，致力于人力资源管理、企业文化建设研究，欢迎关注、期待交流！ 工作留痕的习惯不仅可以让客户和老板看到你为促成项目付出的努力，还能方便你在复盘的时候反思自己所做的每一步是否正确，所以工作痕迹化其实很实用，不能算是一种形式主义。但是，如果凡事都要求留痕就有了把简单的事情复杂化的嫌疑了。 什么是工作痕迹化工作痕迹化就是在工作进行过程中把所做的每一步都留下痕迹。可以是工作日志，载体可以是文字、图片、录音等等 让领导和客户看到你的努力有些行业的产品不是实在可触碰的物品，而是一种抽象的服务。比如律师行业，客户大多数都不是法律领域的专业人士。有时候律师为了帮申请人争取一点点利益就已经付出了很大的代价。如果这些代价不留下痕迹，客户就不会领情，甚至会觉得律师什么事都没做就收了那么多律师费。 说到老板，追求的往往是结果而不是过程。但有很多工作，领导分配给你做的时候自己心里也是没底的，领导可以透过你的工作痕迹去理解你的工作创意，或许你最终的创意不够好，领导也可能在你的工作痕迹中得到某种启发，从而触发新的创意。 所以，不要小看工作留痕。 方便复盘一项工作完成之后，必不可少的一个环节就是复盘。毕竟程序正确才能保证结果正确，留痕就是方便你发现某个程序不对，可以在第一时间改正。 工作痕迹化要有分寸我们不得不承认，工作留痕也会占用一部分时间。如果本末倒置，把主要精力用在留痕上面就会显得形式主义了，生产效率会下降。 所以，工作留痕化是必要的，但要适可而止。 |
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