分享

《所谓情商高,就是会说话》读书笔记

 昵称M5233 2018-10-05

一:NO变成YES的技巧

1.三个步骤:(1)不直接说出自己的想法;(2)揣摩对方的心理,根据其平时的表现,猜测对方会对你的请求作何想法;(3)考虑符合对方的措辞,让对方的利益和自己的利益趋于一致。

2.突破口

(1)投其所好:获得对方的好感,又能实现自己的愿望。

(2)儆其所恶:不那样做有利无害,但避免连续使用。

(3)选择的自由:给出合适的选项,无论对方选哪个,自己都能达到目的;引导对方,不会有被迫感。

(4)被认可欲:人都有被尊重的需求。

(5)非你不可:别人不行,有优越感。

(6)团队化:一起的说法,我们是一个团队是伙伴,一条战线。

(7)感谢:拉近距离,提出要求后立即说。

二:完美掌握创造“警句”的技巧

把交流视为“技巧”而非“唯心论”,有以下技巧:

1.惊奇法:在要表达的内容中加入惊奇的词。

2.反差法:将表达的内容与其反义词放在一起;在前半句加入反义词,然后在使其句子连贯。

3.赤裸裸法:令人脸上发烧,暴露自我的措辞;在表达的内容前加入赤裸裸的词。

4.重复法:一句话重复一遍,增加接触的次数就能提升好感度。

5.高潮法:让对方觉得接下来的话很重要,集中注意力;不突然说出想表达的内容,从高潮词开始。

6.数字法:语句中加入数字,奇数更好。

7.合体法:新事物由两个事物组合;选择主要核心词,准备替换次要核心词的同义候选词,然后组合。

8.顶点法:人们对顶点的东西有强烈的兴趣,在表达的内容中加入合适的顶点词。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多