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♥ 沟通｜ 第117期 沟通， 是化解矛盾的方法。 沟通， 是建立信任的关键。 沟通，究竟有多重要？ 沟通，让关系更近， 把误会澄清， 如果没有了沟通， 小事变成大事， 误解变成仇恨， 人与人，也就变得生分。 愿意沟通的人， 不会因琐事争锋相对， 不懂沟通的人， 只会让矛盾越来越深。 人和人， 想法不同，见识不同， 处理事情的方法也就不同。 有的人在愤怒中摔锅砸碗， 有的人在不满中捶胸顿足， 在情绪不稳定的情况下， 沟通就变得困难， 只有两个人心平气和的时候， 才能静下心来，好好谈谈。 沟通， 不是大吵大嚷，喋喋不休， 而是平心静气，诚心诚意， 态度诚恳，语言轻柔， 向对方说明你的用意， 只有这样的沟通， 才能化解彼此的矛盾和冲突。 沟通，究竟有多重要？ 因为有了沟通， 脾气温和了， 怒气退去了， 距离更近了！ 因为愿意沟通， 笑容出来了，误会不见了， 关系变好了，感情稳定了！ 人和人，需要沟通， 千万不要在愤怒时摔门而去， 失去了互相解释的机会！ 让最爱你的人落泪， 让在乎你的人伤心！ 人与人之间，学会沟通， 架起理解的桥梁， 能释放出心中的情绪， 消除彼此的成见， 温暖对方的心灵， 学会沟通，才能真正快乐每一天！ 沟通是为人处世的重要内容， 学会沟通，掌握沟通的技巧非常重要。 要主动沟通
首先要主动与人沟通， 千万不要以为“我不说别人也知道”； 其次要主动说出来，有些话真的不说不明。 坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望， 自己好受，别人也明白。
要坚持五不原则。
所谓五不原则， 就是不批评、不责备、不抱怨、 不攻击、不说教。 批评、责备、抱怨、攻击、说教， 都是与人沟通的障碍，不仅于事无补， 还会使事情和关系恶化。
要互相尊重。
首先要自重，同时，要给予对方应有的尊重。 这是沟通的基础，若对方不尊重你时， 你也要适当的提醒对方尊重， 没有相互尊重， 就没有正常的沟通。
注意分寸。 沟通过程中绝不口出恶言， 绝不恶语伤人，俗话说祸从口出， 恶语相向也是沟通的大忌。
尽量理智，不要情绪化。 带着情绪沟通常常无好话， 既理不清，也讲不明，尤其是情绪激动时， 很容易冲动而失去理性。 不要在情绪激动时做出冲动性的决定， 这很容易让事情不可挽回，令人后悔莫及。
勇于承认自己的错误勇于道歉。
承认“我错了”是沟通的消毒剂， 勇于道歉可解冻、改善与转化沟通中的问题， 一句：“我错了”，给对方和自己一个台阶下， 后面的问题也就好继续沟通了。
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