36氪领读：上完这堂大师管理课，身边的庸才变将才

昵称535749 2018-10-10

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36氪领读 · 10小时前 · 读书

授人以鱼，不如授人以渔。

36氪专门为读书设立了【36氪领读】栏目，筛选一些值得读的书，并提供一些书摘。希望你手边有一本称心的书，让读书这场运动继续下去。
身为领导者，在经营管理过程中总会面临各种各样的困境。《大师的管理课》主要汇集了一些畅销书作者、思想领袖和管理专家等人的领导思想和智慧，揭示了他们在自我修炼、管理组织和影响他人的一些经验以及他们在关键时刻如何突破困境，成功实现事业转折的秘诀。

跳舞的收费员

如果你经过收费亭，你不会与亭子里的人产生最亲密的关系。这是生活中的寻常事：你递上一些钱，对方或许给你找钱，然后你驱车离开。

我千百次路过旧金山-奥克兰海湾大桥，经过了全部17个收费窗口，从未与收费员产生过值得记住的回忆，直到1984年一天的早上。

当时我驱车前往旧金山吃午饭，经过其中一个收费窗口时，我听见了巨大的摇滚音乐声。听起来像是一场派对或迈克尔·杰克逊的演唱会。我环顾四周，旁边的汽车车窗紧闭，也没有广播车。我朝收费站里头看，一个男人正在跳舞。

“你在干什么？”我问。

“我在举行派对。”他说。

“那其他人呢？”我看了看其他的收费窗口，没有一点动静。

“他们没有被邀请。”

我心里有一堆问题想问，但是后面着急的车主开始按响了汽车喇叭，于是我开车走了。但我心想：我要再次找到这个男人。他的眼睛里有故事，他的收费亭里有魔法。

几个月以后，我再次找到了他，依然是嘈杂的音乐，依然是一个人的派对。我又一次问：“你在干什么？”

他说：“我记得你，我还是在跳舞。我在举行同一个派对。”

我说：“好，那其他人呢？”

他说：“等等，你觉得它们看起来像什么？”他指着一排收费窗口。

“它们看起来像收费站。”

“噢，不，运用你的想象力！”

我说：“好吧，我放弃。你觉得它们像什么？”

他回答：“竖立的棺材。”

“你在说什么？”

“我可以证明。每天早上8点30分，活人躺进去，然后他们就死亡8个小时。下午4点30分，像拉撒路（Lazarus，《圣经》人物，被耶稣从坟墓中唤醒复活）一样，他们复活，然后回家。在8个小时里，他们的大脑停止思考，死在岗位上，只不过身体有动作罢了。”

我惊呆了。这个男人有一套关于工作的哲学。我不禁要问下一个问题：“为什么你不一样？你玩得很开心。”

他看着我。“我知道你会问这个问题。”他说，“有一天，我会成为一名舞者。”他指着行政大楼，“我的老板在那里，他们正在为我的舞蹈付钱。”

16个人死在了工作岗位上，第17个人则在完全相同的情况下，找到了一种生活方式。这个男人正在进行一个人的狂欢，换作是你和我，可能持续不了三天。因为太无聊了！后来我和他一起吃午饭，他说：“我不明白为什么有人会认为我的工作很无聊。我有一个角落办公室，四面都是玻璃。我可以看到金门大桥、旧金山、伯克利山；这里有西方世界不一般的度假胜地，我每天都能漫步，练习跳舞。”

那么，是什么让他在16个人浑浑噩噩走进“竖立的棺材”的时候，自己却能一个人举行派对呢？使命？目标？有的人做着和其他人一样的工作，但却拥有不同寻常的使命感；他们享受其中，他们有精力实现更高的水平。

这位跳舞的收费员并没有特殊的工作任务，也没有能够改变生活条件，区别于其他收费员的特权。但是他找到了自己的使命，所以他愿意，并且有办法利用工作的条件，一步步实现自己的使命。他找到了阿基米德所说，用杠杆能够撬动地球的地方：一个站立的支点。

他找到了一个我们可以称之为“卓越表现”的空间，在这里，他的个人使命和组织总体环境对他的具体要求能够相匹配。这是一个能够影响生产力的地方，是能够促使个人能力达到顶峰的最佳杠杆点。我不知道这个收费员是否找到了自己的观众，但是我知道，当一个人足够长时间地观察顶尖高手时，他会越来越清楚他的主要天赋之一，就是找到个人力量施展的地方。

他们渴望有一个能够站稳脚跟的支点，是基于他们对杠杆作用的敏锐观察，对完成使命、拥有最佳成功机会的认识了解。当他们具备工作中所需的能力，以及能够支持完成使命的能力，那么他们遇到的阻力相对较小。

此外，当一份工作为个人实现使命提供了工具的时候，当个人所处的位置能够支持任何可能出现的任务时，个人就会建立起完成当前任务和管理其他任何事情的能力和信心。

如果工作和使命没有一致性，而且没有坚实的支点，这该怎么办？如果你还有自己的任务要完成呢？那么，就要通过超人的意志，强迫自己克服三个方面中的任何一个。我们都知道，尝试用小杠杆撬动重物有多困难。人可以勇敢而顽强，即使知道自己不在正确的支点上，也会尝试做。人们往往非常清楚，自己并没有被准确定位，尽最大的努力，而这削弱了他们立定脚跟的意愿，以及处理沿途事件的能力。

这似乎与彼得原理（“向上爬”理论，指在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位）背道而驰。我说的是，为了实现相当大的能力定位自己，到达一个看似可能的地方。无论通往成功的道路会带我们走向华尔街、硅谷，还是大马士革，我们都可以开玩笑地称之为保罗原理（Paul Principle，员工通过组织提升, 直到他们不再对工作抱有乐趣, 然后选择离开, 成为自由工作者）。

找到自己位置的人，会喜欢他们的工作。他们会投入其中。他们感到自己在成长、学习和体验。他们不仅发现了自己的使命，还坚定了立场，找到了实现目标的最佳环境。他们从自己的工作中看见具体的成果。不仅是别人，他们也会认可自己正在做出的贡献。