自马云2017年提出新零售,一股改革的暗流便在不断的发展壮大, 有些人总是坚持自己的思想,可是电子商务的冲击,成本租金的不断跨步增长,造成的只能是这些人的一蹶不振! 任何行业都需要营销,而不是店主自以为是的哪些简简单单的折扣优惠,它们往往只会成为鸡肘。 那么,面对这个大时代,我们是不是要去学习新零售呢? 我想告诉大家: 在零售业,懂得信息技术,互联网,电子商务的传统企业与懂得传统行业的互联网公司,将会是未来商业的主角。 零售业是一个部门多,细节多,琐事多的行业, 京东的永辉超市和阿里的盒马鲜生就是著名的例子, 线上线下融合、愉悦的店面环境、极致的购物体验、餐饮+超市的场景式消费 虽然冤家路窄,但是双方一系列的打法却看似不谋而合、不约而同。
那么,如何正确快速的学习新零售呢?1.渠道 渠道是新零售的主要特征体现,线上的开发,线上线下的相融合, 就是将PC网店、移动APP、微信商城、直营门店、加盟门店等打通整合,与深度融合,商品、库存、会员、服务等环节皆贯穿为一个整体。 2.线上订单 当前线上交易总额始终占着社会消费总额虽不足20%,然而占比一直在快速增长, 在新零售时代,我们要培养顾客的线上购物习惯,随后线上订单必然将会超过线下订单。 3.区域性管理 进一步收集精准用户数据,进行完善改革,再增添物流系统,进行定时定点的区域性配送管理。 4.数字化,智能化 一是依托IT技术,顾客、商品、营销、交易4个环节完成运营数字化, 二是店铺以物联网进行智能化,应用智能货架与智能硬件(POS、触屏、3D试衣镜等)延展店铺时空,构建丰富多样的全新零售场景。 加强客户体验感,优越感和精准营销。 5.微信运营 |
|
来自: 飞越迷雾 123 > 《创业(生产与管理)》