物业为业主提供的服务

​物业公司一般应该为小区业主提供哪些服务。

　　主要包括以下七个方面的内容：

　　一、房屋建筑管理

　　指对小区各类、各种用途的房屋、建筑物的公共部分进行保养与维修，使之保持良好的可使用状态。包括对业主房屋出租、装修行为实施物业服务和管理。

　　二、设备管理

　　指对小区供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、门禁系统、安防系统、空调通风系统、电梯设备、停车场系统等设施设备进行保养、维修，使之保持良好的安全稳定运行使用状态。

　　三、消防管理

　　指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等，确保小区消防安全。

　　四、秩序维护管理

　　即协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全，包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。

　　五、清洁管理

　　及时对小区垃圾、各种废物、污水、雨水进行排泄与清除，使小区保持一个清洁卫生的环境。

　　六、绿化管理

　　即对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为小区业主提供一个良好的生态环境。

　　七、客户服务管理

　　即实现对业主购房、出租、装修、居住等全过程的服务和管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

　　除上述七个方面的主要内容外，小区物业还可根据小区实际、业主需要有偿组织开展包括家务总揽、教育卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等社区服务工作。