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社群定位及分类 命 名：交流群 价 值：帮助（提升技能、提升营业额） 社群主体：专注“运营管理、行业的解决方案、技能学习”，以分享、交流、研讨为主体。 用社群做粉丝裂变、用内容吸粉到公众平台、用营销活动做粉丝转化、用附加值价值做用户粘性。 目标人群属性 定位目标人群， 一，社群分类导向 1..行业交流社群 1、该群用于信息传播和群扩散 2、作为行业交流群和精准客户群的用户池 3、定期提供运营案例、技能分享等 2.创新研讨群 （1）该社群成员为垂直行业的人员 （2）目的是为了精细化运营社群，让行业的人连接起来、形成一个系统的产业链。 （3）该群可以培养多个中心达人和种子用户，向其他社群输送主力军。 3.同城交流群 (1)该成员都是本地同城成员 (2)用于建立社群成员粘度，打破空间约束 (3)该类群会定期举办线下聚会活动 (4)为招商加盟做铺垫 4. 精准用户群（会员福利群） （1）该群成员是享受过社群服务或者购买过产品的用户 （2）信任度高粘度高 （3）用于产品二次销售转化和口碑传播 三、社群推广 1. 广告语： 2. 推广：干货底部加社群群二维码 3.社区/社群/朋圈推广相关社群社群发布软文广告 4.二维码拉新/内增/软文吸粉/活动吸粉 四、社群规则 --致力于经营模式、技术交流、案例分享、创新探讨; --定期组织专题交流、分享，一般不做聊天式分享。平时尽量少打扰各位成员； --不刷屏、不发微商、不发拉票等链接、不发一切与群主题无关的内容； --大家有需求，可以提出，我们联系专业老师为大家解答； --各位有关的解决方案、运营思路分享，可以私聊我，我们统一安排。 请大家遵守。谢谢！ 五、价值输出 1、针对客户内容包括如下： （1）产品转化（营销活动、促销，优惠折扣等） （2）新品推荐（每天新品推荐，每周优选推荐） （3）干货输出（行业资讯，营销运营案例，技能教学、解决方案分享） 七、社群管理结构 社群结构整体，可以分为社群“运营职能”和“社群属性” 。 八、运营过程执行 1.运营社群过程中不同小号对应不同身份 （1）客服小号1，用于加相关用户、筛选优质客户邀请进群 |
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