同心山成玉,协力土变金”,部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到事业单位的运转效率。由于单位内部各个部门均已明确了所属的职能范围,部门成员由于缺乏沟通意识,在寻求协作方面不够主动,在处理需与其他部门合作解决的问题时,倾向于孤军作战,由于沟通意识上的缺乏造成了单位整体上沟通氛围的缺失,从来不利于跨部门的有效沟通和业务工作更全面开展。再者是工作人员自身沟通能力欠缺,遇到问题时,缺乏主动通过沟通来解决的观念,往往通过上级领导来进行协调,绕了很大的一个圈子,耽误了自己和领导的时间,导致沟通成本的高昂;工作人员种种在沟通技巧上、能力上的不足,使自身只能从本部门的角度考虑,其他部门不予配合便会产生抱怨等情绪,从而使部门工作人员之间产生或多或少不融洽的关系。 |
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