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@花总丢了金箍棒 曝光五星酒店卫生乱象：2个月拍了32家，2万一晚的酒店更糟糕
14日晚，@花总丢了金箍棒 曝光其在入住的14家五星级酒店拍摄的卫生乱象：服务员用浴巾擦杯具、马桶。他说自己从去年开始拍摄酒店的卫生乱象，这次曝光的是从近2个月拍摄的32家酒店挑出14家曝光，“他们是业界的明珠，如果他们也做成这样，四星三星的酒店，你还敢相信吗”。偶然看到有做到合格的酒店，就跟中了奖似的。自己去年曾入住一晚2万的网红酒店，其情况更加糟糕。  【酒店视频曝光者：至今还没有酒店和他联系 还有资料未曝光】@花总丢了金箍棒 表示，目前没有任何一家酒店与他联系就相关内容进行求证。“我也不希望他们和我联系，希望他们不要光打个电话公关一下，这种做法是我没办法接受的。”此外，他表示，手里还有别的没有曝光的记录：“我很怂的，常住的几家都没曝，抬头不见低头见，下次请让我正常入住，谢谢。”
 【截至目前，国内涉事五星级酒店回应汇总】2家致歉，11家在查，1家未明确回应。正在不断更新中……
 【@北京市旅游发展委员会 ：对4家被曝卫生问题酒店警示约谈】11月14日，北京王府半岛酒店、北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、北京颐和安缦酒店被曝存在卫生问题，北京市旅游委15日对4家涉事酒店进行询问警示约谈，要求涉事酒店迅速核实情况，如情况属实要立即限期整改；另据@北京青年报 ，北京市卫生所已到现场采集杯具等样品，将进行实验室检测并公示。
@王志安：文华东方、安缦、宝格丽、柏悦、万豪、四季、香格里拉，这些都是超五星酒店，但也都全军覆没。这就是当下中国的悲剧，你花再多的钱，也买不到与之匹配的服务。透过外表的浮华一看，细节之处都是一片烂污 @风青杨V：事实上，酒店行业被爆出这样的卫生问题已经不是第一次了，房价上千的酒店买不到与这个价格相匹配的服务和舒心，在曝光的诸多酒店的问题中，最让住客们难以忍受的就是，一条毛巾擦到底，擦水杯、擦镜子、擦马桶；还有一个永恒的主角，就是马桶刷，它也可以做一切事，刷杯子、刷马桶、刷浴缸、刷垫子，什么都可以用它……另外，高档酒店里床单不换、马桶不刷、漱口杯不清洗等“不作为”的保洁行为也会让消费者有被欺骗的感觉。 高档酒店的卫生漏洞表面上看是保洁人员“背锅”，更深层次的问题在于酒店管理存在漏洞：要么是对基础性服务的控制不严，让保洁人员有偷工减料的机会；要么是为了节约成本、提高业绩，有意对服务质量“睁一只眼闭一只眼”，五星级酒店并非不知道服务的重要性，而是更愿意把金钱和精力放在“看得见”的地方。 所以，与其依靠不靠谱的“自律”，不如让“他律”来得更猛烈一些。在瑞士，酒店卫生须进行“不做通知的检查”，秘密测试细菌；美国则有酒店借助先进技术，如圣多明各JW万豪酒店通过无线射频识别，在1.5万张床单和2000名员工制服上植入芯片，实现盘点和分理。 @破破的桥：不知道五星酒店的公关们上班没有，按理应该夜里加班的，结果现在还没见人影……不，也许早就已经在工作了，这次指控针对全行业，谁先跳出来就会被舆论聚焦，反而更吃亏。而且，舆论为了钱，或者缓解自身焦虑感，一样会辩护，它们比酒店的官方话语更灵活，我想了一些理由： 1.服务员用浴巾擦马桶擦杯子，是因为她们工资太低，素质不高。（但不提为什么2000一晚的酒店用这个价位雇服务员） 2.这是被有意挑出来的个别情况，花总一个住酒店的居然放摄像头，可见处心积虑。（他没有拿录像到每个酒店讹诈一笔真是可惜了。） 3.中国就这样，大家互相坑。你以为住酒店的客人就不是卖三聚氰胺的吗？能住五星和超五星酒店的有多大比例钱来得干净？你以为纸杯子就能好到哪里？我来揭一下为了降低成本制造致癌纸杯的黑幕。（不强调自己是互害链条中的重要一环） 4.花总你有空查查外国的酒店，看看是不是这样。（都一样，差不多，一套传承百年的学说） 5.五星不行，四星三星难道不是更坏。我这里有一套自救方案——自带水杯，自带毛巾，自带床单，酒店的东西能不碰就不碰。只要照着我说的做，你就不会中招了。如果你有足够的钱，甚至可以在常去的城市买一套自己的房子，归根到底还是你的钱不够多。（社会问题是解决不了的，我们只能给自己加成本） |
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