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题记：冰冻三尺非一日之寒，铁杵成针需锲而不舍。面对吸毒人员内心的坚冰，社工相信：滴水石穿，坚冰总可融化，只要社工热情不减。
“陈社工，阿微（禁毒办专职），你们一定要过来吃饭啊，你们放心，我做饭很卫生的，你们不来吃饭就是不当我是朋友啊！”——这是江高镇阳光之家工作人员收到的一条盛情邀约的短信，来自一名社戒社康人员阿洋（化名）。 从短信来看，或许你我都会觉得阿洋是一个非常热情的人。但，记得刚刚见到阿洋的时候，他对待社工的态度，就如同一块坚冰一样。而如今，我们所看到的短信，只能说是坚冰融化‘小小’之后的效果。而就是这‘小小’的融化，也是如此的来之不易，让社工尤为珍惜。 你的落魄不想让人知道，但社工却刚好在场 2018年10月4日，国庆假期的第四天，也是阿洋从拘留所出来的日子。这原本是举国欢庆的日子，在阿洋看来却不知道是该喜或是该悲。 阿洋，是白云区江高镇的一名在册吸毒人员。80后的他，有着年轻人应有的骄傲的自尊心。在阿洋看来，从拘留所出来，是一件不太光彩的事情，所以他并不想让太多的人知道。但禁毒社工和禁毒专职又必须要去接他出所，所以必然已经知道了他的事情。这就是一个矛盾，让阿洋的内心升起了对社工的抵触心理。阿洋认为，这些所谓的社工，都是带着目的的，都不是真心的来关心他的。因为，在阿洋心中，坚冰已然升起。 尽管当日的禁毒社工仍是一如既往的热情， 尽管接出所时为他送上了暖心的生活小礼包， 尽管社工从未介意过他所认为的落魄。 可有着阿洋心中坚冰的阻隔，社工也只能体会着这丝丝的寒意，暂时结束了这次接出所的见面。 俗话说，冰冻三尺，非一日之寒。阿洋心中的坚冰亦是如此，所以他拒绝着外界的温暖，活在自己所认为的安全圈内。那这坚冰从何而来？又因何而起呢？ “你们帮不了我的，我也不需要你们的帮忙” 初次见面的寒意，又岂能淹没了社工的热情呢。 在阿洋重新回到家庭不久后，禁毒社工和专职便一同上门拜访他。但这次拜访得到的仍是坚冰的态度，和电话中一句让人无可奈何的话语。阿洋对社工说：“你们帮不了我的，我也不需要你们的帮忙”。 第一次的上门拜访，虽未能成功的见到阿洋，但所幸的是得到了家属的接待。从家属的口中，我们得知了更多关于阿洋的故事。了解到，因为吸毒被拘留，阿洋和妻子的关系变得有些僵了，妻子也吵着跟他离婚。 既然阿洋这边的坚冰暂时无法突破，那么他妻子这边会不会容易些呢？抱着这样的期望，社工开始去接触阿洋的妻子。 随着与阿洋妻子的接触和沟通，社工也开始明白，为什么阿洋在电话里总是说社工帮不了他，为什么阿洋心中会有着一块拒人于千里之外的坚冰。 阿洋的妻子告诉社工，在阿洋成长的过程中，他总是觉得父母偏爱哥哥，邻居朋友也不喜欢他，他就是一个没有人爱的人，所以他总是回避着与别人的接触。坚冰也由此而生。正因为如此，在面对社工的时候，阿洋也本能的拒绝了社工的关心，他觉得社工是有目的的，不是真心的。 所谓，“精诚所至金石为开”，原来突破坚冰仅仅需要30块钱而已 当社工和专职多次拜访，甚至电话微信多次寒暄后，阿洋的态度仍是不温不火，心理防御依旧很强。这一次次的打击，也让社工开始怀疑自己，是哪里做的不对呢，还是哪里说错了什么？ 坚冰依旧是坚冰，寒铁仍旧是寒铁。直到一条微信的来临，让社工好像看到了坚冰的一个缺口。 一日，社工找阿洋聊天。阿洋发来一条信息：“你们整天说帮我，那你现在可以借30块钱我买鱼吗？我老婆喜欢吃鱼，我想煮条鱼给老婆吃。”当阿洋给禁毒专职阿微发来这条借钱短信时，阿微察觉到这可能是阿洋对我们的试探。于是，阿微询问社工：“我要不要借这钱给他呢？”社工对阿微说：“借钱与否并不重要，重要的是我们怎么让他看到我们的关心。所以，借也可以，不借也可以，重点是我们知道为什么借他，或者是为什么不借给他。当我们用真心去帮助他时，他肯定会感受到的。”阿微听了社工的话，这样回复了阿洋：“可以啊，不过等你找到一份正经的工作后，拿第一份工资时就还我，你能做到吗？如果能，我就立即转给你。”“可以。”“那我等你高高兴兴的告诉我你找到工作了，也等你高高兴兴告诉我，你和你妻子和好如初了。” 就是这次的对话，让社工与阿洋之间的关系发生一些微妙的变化；也正因为这样，阿洋向社工发来了那条充满热情的邀请短信。正所谓“精诚所至金石为开”，原来突破阿洋心中的坚冰，仅仅需要30块钱而已。 想成为朋友，那就赏脸吃个饭吧 30块钱，让社工突破了“小小”阿洋心中的坚冰，如今我们已明显地感受到阿洋态度的转变。他也主动的将好消息告诉社工，“我已经找到工作了，谢谢你们啊”阿洋高兴的告诉我们，他之前的老板看他干活勤快，所以让阿洋回去帮他干活。 看着阿洋成功找到工作，社工都为他感到高兴。原本以为之后与阿洋的接触会越来越容易的，可谁知另一个两难的抉择又摆在了社工的面前。 阿洋发来了这样一条短信：“陈社工啊，阿微，你们一定要过来吃饭啊，你们放心，我做饭很讲卫生的，你们不来吃饭就是不当我是朋友啊！” 面对阿洋盛情的邀请，社工却开始左右为难了。去呢？还是不去？去了会不会不太好呢？不去会不会影响跟他之前建立的关系呢？ 再三考虑后，社工出于对工作关系的考虑，几次婉拒了阿洋的好意。但是，阿洋却又说到：“你不来就是不当我是朋友嘛，过来吃个饭又怎么了” 当阿洋一而再，再而三的盛情邀请时，社工也开始反思：一味的拒绝，这只会让他感觉我们的帮助是有目的的。他也觉得我们只是在完成工作。这会让他和我们刚刚建立没多久的良好关系破裂，原本阿洋的防御心理就很强，之前不管我们社工怎么做，他都是回避与我们面谈，现在好不容易打开了他紧闭的心扉，我们怎么再次让他关闭呢。 于是，社工决定了：去吃饭。 “赏脸”吃个饭，我们来做朋友吧。 应邀来赴宴，他说：“你们过来就是我的朋友” 应邀赴宴，来到家中。社工第一眼看到阿洋，发现他整个人的精神面貌都改变了，剪了一个干净利索的头发，面带着微笑，跟之前从派出所出来时的表情和态度完全不一样了。 阿洋告诉社工：“你们过来就是我的朋友，既然是朋友，你们就不要带着你们社工的身份和岗位的职责，就聊聊天，吃吃饭，我是很开心的。”直到此时，社工忧虑的心才完全的放了下来，原来这就是阿洋心中结识朋友的方法和态度。 慢慢地接触阿洋，也慢慢地去读懂他的生命。其实从这餐午饭的准备，社工也看出了阿洋的用心。对于这餐饭，阿洋是有提前准备的，虽然餐桌上没有大鱼大肉，但是一碟烧腊，一份白切鸡，对于阿洋来说，这已经是出所后最好的一餐了。 看着这一桌的美食，想着阿洋的用心，社工的心也是美滋滋的了。 一餐饭交出来的“朋友” 在这餐饭后，阿洋也坦诚地告诉我们：他邀请社工来吃饭，也是想试探我们是否真的会过来吃这顿饭。 阿洋觉得，在社会上，还存在很多对吸毒人员有歧视的人。像阿洋这样的吸毒人员，很多人都认为他们不值得去帮，也不知道怎么帮。所以，当社工第一次接触阿洋的时候，阿洋挂在嘴边的话就是：“你们帮不了我的，我也不需要你们的帮助”。 透过阿洋的讲述，也让社工明白到：社会的歧视、偏见和眼光给吸毒人群所带来的伤害，是一种从内心里散发出来的不接纳的伤害。 既然如此，面对这群被伤害的群体，作为社工的我们要如何再次建立与他们之间的信任关系呢？ 社工与阿洋之间的故事，就告诉了我们。唯有秉着一颗真诚的心，锲而不舍地表达我们的关心，才可以一点一滴地化开那冰冷的心。 借以此文，勉励社工同仁，继续前行，践行社工的信念——点滴作用。 备注：案例来自广州市白云区瑞德社会工作服务中心，广州市白云区西北片区禁毒项目。
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