全球的无收益水量(Non-Revenue Water, 简称NRW)十分惊人。每年由供水管网漏损的自来水水量超过320亿立方米。此外由于窃水、缺乏计量或管理腐败，造成每年160亿立方米的水输送给用户而未产生收益。全球供水企业每年因此产生的总成本保守估计为140亿美元。在一些低收入国家，漏损水量占供水量的50%-60%，全球平均约为35％。在不需要额外投资的情况下，节省下一半的漏损水量意味着增加1亿人口的供水量。 削减NRW的其它益处包括：
供水企业为什么在NRW问题上苦苦挣扎？
NRW的“恶性循环”是造成乏善可陈的公司绩效的主要原因之一，并造成真实漏损及表观漏损。真实漏损导致珍贵的水资源从用户端白白流失，并增加了运行成本，同时也导致要花费超出必要的较大投资用于管网更新。因用户水表不准确、粗略的数据处理和非法连接造成的表观漏损，则减少了收入和因此产生的财务资源。 供水企业管理者所面临的挑战是把恶性循环转变成良性循环。事实上，削减NRW可带来更多的水资源与财务资源。削减额外的真实漏损将大量增加可利用的水资源，同时也推迟了对投资新资源的需求，从而降低了运行成本。同样的，减少表观漏损也会产生更多收益。 世界上任何地方的供水企业都应从诊断着手，接着采用切实有效的解决方案以削减NRW。第一步是了解管网及其运行。该阶段的典型问题包括：
尽管将无收益水量降到最低是供水企业的优先考虑因素，但是仍有许多企业仅仅满足于将NRW控制在可接受的水平。NRW策略失败的原因，包括没能认清该问题的规模，以及资金或人力资源的缺乏等。此外，由于功能欠佳的内部策略和流程，供水企业的管理者常常没能对NRW引起足够重视，从而也导致企业NRW水平的上升。 NRW 的管理并非一蹴而就的行为，而是需要长期的坚持，并涉及到供水企业的所有部门。许多供水企业管理者无权拥有整个管网的信息，而这种信息将使他们完全理解NRW的本质，以及它对供水企业运行、财务健全、用户满意度的冲击。 理解NRW的复杂性和削减NRW所带来的潜在利益，通常可以减少计划的失败。成功的削减NRW不是解决一个独立的技术问题，而是与全面资产管理、运行、客户支持、财务分配及其它因素紧密相结合的。 松懈的管理也制约着NRW的削减。供水企业管理者常常缺乏自治、责任感、以及提供可靠服务所必需的技术与管理技巧。供水企业的管理也会面临组织的挑战，例如政策壁垒、匮乏的技术能力、老化的基础设施等。最后，粗略的项目设计阻碍了为削减NRW所付出的努力，特别是对所需预算的理解。 然而，供水企业管理者对NRW与组织关联程度的理解正在不断深化。此外，许多新方法的不断涌现，为NRW削减的可持续提供了支持。
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