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1 电子商务环境下对企业发展的影响 随着网络经济时代的到来，人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化，电子商务深刻地影响着中国每个行业的发展。在网络经济时代，信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击，数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，消费者成为市场的主导，企业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上，企业间的经营也由实体走向了虚拟，国际互联网+给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，可以取得竞争中的最大优势。 电商时代已经到来，电商风潮席卷之下，企业的发展早已不再遵循原来的发展模式和发展轨迹，企业若不能顺应时代发展，抓住电商契机，最终迎来的只能是企业的没落和衰退。实践证明，走电商之路，是企业适应新常态、结合传统销售方式探索出的新路子，是一条带动产业发展、开拓市场的有效途径。 2 我国电子商务发展面临的问题 2.1 企业电子商务应用普及程度低 传统企业把竞争的焦点放在实体经营上，缺乏对电子商务的运作经验，企业电子商务意识差、资金投入少，难于开展电子商务工作。 根据调查显示，我国工业、建筑、批零、住宿和餐饮、服务业等企业开展电子商务应用的比例仅为 7.3% ，远远低于发达国家。从规模上看中小企业运用电子商务销售或采购的比例为 6.6% ，在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例为 18.8% 。从行业看，信息传输软件和信息技术服务业为 20.5% ，开展电子商务应用普及程度最高。其次是住宿餐饮企业为 12.8% 。建筑企业开展电子商务应用普及程度最低，仅为 0.7% 。 2.2 信用体系建设不完善，质量安全标准体系不健全 电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。由于电子商务开发商分散、企业网站分散，已建成的网站不仅缺乏必要的技术维护和内容更新管理，更主要的是缺乏集中推广的渠道，在帮助企业拓展国内外市场方面收效甚微。电子商务交易的安全问题也影响电商发展，如无法准确知道经营者的信用状况，是否有网络经销的资格；敏感信息和交易数据在传输过程中是否被恶意篡改。另外，电子商务网站无法验证登录到网站上的客户是否是合法用户，网上交易行为一旦被某一方否认，另一方难以找到用于仲裁的、已签名的记录依据等。 2.3 电子商务交易物流配套体系仍需完善 我国物流行业缺乏物流龙头企业带动，物流管理水平低，物流配送能力不足，物流企业诚信服务亟待提高。消费者更多的关注物品丢失后，物流公司有关条款的理赔问题，物品丢失后消费者的权益如何获得保护等。加上物流企业费用高，小额交易运输成本所占交易额比例过高等都在一定程度上影响电商发展。 3 企业发展的方向 3.1 坚持创新思路，谋求企业转型发展 毋庸置疑，电商将成为行业未来趋势，然而面对竞争愈发激烈的电商平台，企业更应自省。怎样跳出价格战的怪圈，怎样做到不随波逐流，盲目发力，都是企业值得深思的问题。兵家常言： 知己知彼，方能百战不殆。商场如战场，企业需要有足够的耐心摸清电商来龙去脉，只有这样才能取得有利地位，才能在电商围剿下顺利突围。企业要拓展科技创新的渠道，实施走出去和外部科研机构合作，以借助外部智力资源和实验室设备，加快科研进程、降低科研成本、减缓资金压力，企业要创建自己的科技研发中心，增强发展后劲。要加快企业电子商务平台建设，积极谋求与淘宝网、京东商城、拍拍网等知名第三方网络平台建立合作关系，实现实体销售和网络销售并行，逐步扩宽企业销售渠道。另外企业要意识到无论电商混战如何激烈，都无法取代传统经营，受价格和品牌因素影响，传统渠道仍将占据企业产品销售的主流位置，电商的崛起并不会撼动传统产品销售渠道的地位。 3.2 坚持顺应形势，谋求企业稳步发展 企业要充分认识目前发展矛盾和困难叠加、实体经济下行的大环境，摒弃以往只追求高速增长率的发展模式，在扩张投资总量、优化产业结构、提升企业效益上下功夫。目前如何实现线上线下的无缝连接成为制约企业发展的瓶颈，企业要谋求更大的市场就需要解决这一问题。企业发展电商的根本目的是增强企业传统业务的市场核心竞争力。所以，企业业务的互联网化，特别是传统经销渠道的互联网化，才是企业电商发展的正确方向。只有传统经销商也参与到互联网的发展中来，整个行业的的互联网时代才真正到来。显然单一企业的纯电商平台无法承担这个重任，因为它从一开始，就是以线下传统经销渠道革命者的面貌出现，与线下传统经销渠道格格不入。O 2O 模式能够让线上线下得到有效黏合，为此企业需要了解和认识电商，利用 O 2O 模式，开拓电商之路，实现企业的大步跨越。 |
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