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作为业主,您是否知道所付的物业费是对应物业服务的几级标准

 飞虎catzbc 2018-11-22

作为业主,您是否知道所付的物业费是对应物业服务的几级标准.

年底临近,收缴物业费的季节。作为物业企业,付出劳动总要收获;作为业主,购买了服务,总要尽义务付费。双方的共同点是,应当明白消费,权利义务对等。

然而现实中,大多业主对于物业的服务只是凭感觉的,往往仅从自身个人利益的得失上做出评价,比如,有的业主认为自己家的楼梯的卫生保洁不到位,或者与物业服务人员有口角就不交物业费,诸如等等。其实,有关行政主管部门对物业服务和等级都作了详细的规定。根据规定,物业服务企业被聘后,需要与业委会签订一份详细的合同,在合同中双方应当明确物业服务企业的服务标准。根据规定,全国各地设置标准不一样,有的分为五个等级,有的四个等级,按照多层建筑或中高层建筑的物业区域,对应确定收费标准。说明白了,等级服务越高,收费就越高。所以,业主所付的物业费是对应服务等级的。举例说明,如果是一级标准,就是最高标准,一般要求每日清扫楼道二次,每周拖洗三次;如果是四级标准,就是每二日清扫楼道一次,每月拖洗一次。很显然,标准不同,付费多少不一样,服务质量就有高低。

所以,作为物业服务企业,要及时公布合同及服务承诺;作为业主要积极关注并掌握物业的服务标准,做到有理有据评判。业主要积极协助业委会加强对物业企业服务质量的考核。如果达不到相应等级标准,业委会要严格依照合同标准,作出降级处理或通过协商方式处理,协商不成的,最终可以通过法律途径解决。

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