如今,很多人都开始习惯在网上购物,网购用户数量激增,这也让快递行业迅速发展,很多人每天都能看到,小区门口有好几个不同公司的快递员在派件。 不过有时候,顾客由于没在家,快件到底放哪儿就成了让快递员头疼的问题,特别是在一些小城市,由于没有快递柜,有的顾客就让快递员把快件放保安亭,不过快件放保安亭又经常出现遗失问题,所以后来小区门卫也就不愿意再代收。 不过现在,有很多超市的老板却愿意主动帮顾客免费代收快递,要知道,代收快件对于超市来说看上去并没有什么好处,还占用超市内空间,给自己添麻烦,那么为什么超市老板愿意做这种吃力不讨好的事呢? 在听完一位超市老板的回复后,网友也纷纷表示:“套路太深了。 据这位超市老板说,他所开的超市在一个三线城市小区外,周边光是同类型的超市就有3个,还有2家便利店,由于顾客选择很多,再加上他的超市并没有什么优势,所以每天来超市的顾客数比较少。 不过有一次,有位快递员提出让这位超市老板帮忙代收,还给了代收费后,老板发现,凡是来取快件的顾客,取完快件后,大部分都会在超市里买点生活用品或是零食再走,后来老板跟这些顾客的聊天中发现,在免费帮他们代收快递后,这些人都有一种亏欠的心理,想要补偿,所以每次都会买点东西再走。 老板在了解到顾客的这个心理后,就开始主动在超市门口挂上免费代收快递的牌子,还特意腾了一块地方用来放快件,并安装了摄像头。 随着时间的推移,越来越多的人选择将包裹暂时放在超市里,老板也跟这些小区的人越来越熟悉了,再加上超市的安防做得比较好,顾客也都信任老板,就愿意让快递员把包裹暂放在这里,虽然偶尔也发生过包裹一直没人取或是顾客拿错快递的情况,也给超市带来了一些管理上的麻烦,但是超市每个月的营业额也增加了不少。 数据就是最好的证明,老板也坚信,这个方法能给自己带来更多的顾客,所以也就一直愿意免费代收快递了。 |
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