|
朱莉.温赖特，美国二手奢侈品交易网站The RealReal的创始人。 多年前，她只是个事业不顺、被丈夫抛弃的中年妇女，蛰伏十年后，毅然崛起，再次出发，迎来人生的第二春。 她的人生，堪比一部传奇的好莱坞大片！ 站得越高，摔得越惨有时候，成功不止需要天时地利人和，还需付出无比的耐心爱心和毅力，而失败只需一瞬的时间。 2000年11月8日，对朱莉.温赖特而言，是个永生难忘的日子。 这一天，她失业了，也离婚了。 凌晨4点，丈夫把她拍醒，用严肃的口吻跟她商量离婚的事情，思考几个钟后，朱莉爬起来洗了把脸，开车去公司总部，进行破产清算。 Pets.com，这个宠物网站曾经何其辉煌！ 因为设计风格清新可爱、产品体系五花八门，加上价格地道透明，吸引很多宠物主的光临，就连巨头亚马逊都不吝送来6000万美元的融资。 可以说，快速崛起的Pets.com如同一块香饽饽，备受外界关注，创始人朱莉.温赖特本人由此被誉为“宠物女王”。 然而，好景不长。 跨进21世纪后，受到互联网泡沫的影响，Pets.com的业绩开始下滑，产品越来越卖不动，股价更是蹭蹭蹭地往下跌，低至75美分。 20个月的功夫，网站累计亏损1.47亿美元（约10亿人民币）！ 就算朱莉砸200万美元往橄榄球“超级碗”大赛打广告，也无济于事。 找投资人，大家唯恐避之不及，找收购方，人家压根看不上。 从高峰到谷底，从白富美到女屌丝，原来只需要一瞬的时间！ 外界媒体的风向也变了，从原来的追捧到无情的讥讽，更有人将“全球十大最差CEO之一”的称号赐给她。 事业失意，又被丈夫无情抛弃，还有什么比这个更惨了？ 驱散完员工、卖掉公司后，朱莉整个人瘫软了下来，她疯了般逃到巴厘岛，修整了两周。 度过“生命中最黑暗的时刻”后，是不是真如英国诗人雪莱所说的，冬天来了，春天还远吗？ 女王辉煌的风光史想当年，朱莉也是枚杠杠的女精英。 毕业于美国普渡大学，人美聪明学历又高，朱莉走到哪里都是各大猎头的心仪对象。 首份工作是在加州某消费企业任职，从事品牌开发和管理。 有一回，某个人提着台苹果电脑进来，朱莉头一回接触到程序代码，她被屏幕上跳动的字符吸引到了，并意识到这其中可能蕴含着巨大的商机。 不久，朱莉决定接受伯克利系统公司的邀请，担任副总裁，负责全球营销。 别瞅着CEO头衔多牛逼，彼时的伯克利不过是个刚兴起的中小企业，连续两年的业绩账面已经不忍直视。 接手后，朱莉发动人力，开发出一款叫“你不了解杰克”的游戏，帮助公司回盘，还让这款游戏风靡一时。 时间来到1996年，39岁的朱莉被Reel.com公司重金挖走，继续担任执行总裁。 不巧的是，就在她准备有番大作为时，Reel.com被一家好莱坞公司收购了。 算下来，从大学毕业到职场打拼，朱莉.温赖特已经摸打滚爬了近二十年。 给别人打工，再牛逼不过是名员工，只有给自己打工，才叫真正的老板！ 思来想去，这名在商场厮杀大年的女强人决定走自己的创业之路，模仿亚马逊的模式，创办一家电子商务宠物网站。 Pets.com一战成名，成为各种风投的倾注对象，谁曾想到，迈过21世纪的坎，受到互联网泡沫的袭击，这家电商新秀不幸成为资本的炮灰。 结果正如上述所讲的，朱莉创业失败了，婚姻也over了。 沉浮十年，重出江湖二次出山，重现江湖已经是十年后的事了。 十年功夫，有多少新事物出现，有多少旧事物消亡？ 更何况科技发展迅速，时代风云变幻，风口一次又一次地在改变，想要重新找到新的创业方向，何其艰难。 期间，朱莉找过工作，也创过关于女性健康咨询的网站，全部没有着落。 2011年，此时的她已经54岁。 继上一次惨痛的创业经历后，朱莉变得小心翼翼、如履薄冰。 然而，创业这东西，灵感飞来，便水到渠成，没有特定的模式和套路。 创立二手奢侈品交易网站The RealReal也是顺势而为。 有一回，她应邀去旧金山参观某个高档女性时装店，闲聊时，女伴跟她说，女人有了钱，同一件衣服不会穿两次，特别是面对老朋友时。 这让朱莉想到一个问题，如果这样，那过时的奢侈品会搁置到哪里呢？ 女伴如是回答，她不会到eBay这样的网站做买卖，反而更情愿同熟人进行交易。 巨大的商机击中朱莉沉寂已久的心。 这不就是现成的大生意吗？如果构建一个值得信赖、且便捷透明的二手奢侈品平台，相信解决了包括自己在内很多人的难题。 2011年，The RealReal上线。 二次创业第一步，依旧需要找风投、找融资。 如果是当年那个宠物女王，分分钟就有人来送钱，然而，如今的她只是个创业惨败、事业低迷的中年女人。 融资途中，朱莉看遍世态炎凉、受尽冷嘲热讽。 有个投资人干脆脱下自己的鞋子，打趣她，我这双鞋子穿了好几年，你能帮我卖出去吗？ 朱莉咬着牙不让自己发飙，她很清楚，想让漠视你、拒绝你的人感到后悔，唯一方式就是将事情办成、办得漂亮、办得成功！ 经过不懈的坚持和努力，朱莉终于拿到1400万美元的A轮融资。 截至今年7月底，The RealReal已经融资总计2.88亿美元。 老骥伏枥，志在千里历经七年的发展，The RealReal已经成为美国知名的奢侈品二手交易平台，2017年营收预计超过5亿美元（约34亿人民币），员工人数达到950人。 度过“七年之痒”后，野心勃勃的The RealReal还要谋求上市之路！ 简单来说说The RealReal值得借鉴的经营模式： 其一，精准的产品定位。 The RealReal只收一种二手货，那就是高端奢侈品，如香奈儿、爱马仕、劳力士等，其他廉价的二手货一边站。 虽说这样会失去很多二三线客户资源，但也获得了一批稳定的高收入人群客源。 其二，抓住用户的痛点。 在线上二手货交易平台上，人们的痛点在哪里？无非是一件不要的东西懒得挂上去叫卖，且买方、平台、卖方三方都很难达成圆融的信任感。 懒和不信任感，让很多人更情愿将二手货囤着、捐了、丢了或转手熟人，而不是放在网上叫卖。 针对此现状，The RealReal一键解决消费者懒人癌症问题，贯彻免费的“上门收货-鉴定拍照-上线销售-包装送货”流程，商品卖出后，卖家可以拿到七成红利。 在The RealReal的近千名员工中，有几百个鉴定专家，别想拿假货骗过他们的眼，一家二手奢侈品估计多少钱，还会通过平台算法精准计算。 其三，“焦虑”营销。 二手货最怕的是啥？无非是时间长了，过时了，卖不动了。 The RealReal想出一个妙招，上架的商品同时会附上截止销售时间，一个星期或几天不定，不快点剁手就没了或升价了。 和国内的限时抢购模式相似，它利用的正是人们贪图便宜、生怕错过的焦虑心理。 总的来说，61岁的朱莉.温赖特年老不服输，她做到了一件很多人做不过来的事，那就是： 一而再再而三地坚持。赢了，继续前进；输了，爬起来再战，摔多了，经验足了，也就是成功了。 |
|
|
