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麦肯锡的秘密武器:3 4笔记思考,解决所有问题

 止观观止 2018-12-13

我们从识字开始就学着做笔记,有时候看着写满字迹的笔记本会很有成就感。只不过,记了满满一本笔记却什么都没有记住?

想要摆脱这种毫无价值的做笔记法,首先要搞明白,写笔记的目的是什么。

麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》说,写笔记的行为是“用身体记住”的方式调动我们的大脑,有利于整理思路,加强记忆。简单来说,记笔记的,是为了更好的思考。

麦肯锡的秘密武器:3+4笔记思考,解决所有问题

大岛祥誉《麦肯锡笔记思考法》

在麦肯锡,咨询顾问们也做笔记,还独创一种叫做“麦肯锡的笔记术”。笔记对于他们来说,是“思考的工具”和“解决问题的工具”。

而麦肯锡的咨询顾问们一般都使用3种类型的笔记本:横线笔记本、方格笔记本、麦肯锡笔记本。

横线笔记本,一般用于在会议或者采访等沟通现场速记的,主要是收集各种资料和进行调查时,把信息记录下来。

方格笔记本,是属于整理思路的笔记本,对要解决的问题进行分析和设计。

麦肯锡笔记本,属于跟方格笔记本类型,只不过最上面是标题。中间的部分是用划图表的。用一个图表,一个信息的方式来呈现解决问题的效果是麦肯锡原创笔记本的核心。

而麦肯锡的笔记术,就是运用以上3种笔记本,去解决生活和工作的问题。具体操作是:定义真正的问题,建立假设(针对问题的暂定解决办法)、验证假设、总结成果。

1.用横线笔记法,定义真正的问题

我们运用横线笔记本收集各种资料后,用方格笔记本按照 where-why-how的线索整理思路,找出真正的问题。比如,大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》提到的例子,针对A商品销售不佳的状况,收集到的信息:

麦肯锡的秘密武器:3+4笔记思考,解决所有问题

从中,我们可以看到,最重要的问题是:城市专卖店的销售很好,那么想要解决A商品销售不佳的情况,城市专卖店的销售技巧也许能给我们提一些意见。

2.针对问题提出暂定的解决办法

一旦发现真正的问题,就提出“也许这样做能够解决问题”的假设。通过横线或方格笔记本,把收集的资料,按照 事实-解释-行动,进行分组。

麦肯锡的秘密武器:3+4笔记思考,解决所有问题

3.验证假设

想知道在第2个步骤,提出的假设对不对,我们就要验证。而验证前,最重要的一步,事先准备一个“提问列表”,来一步步验证假设。大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》举了很详细的例子,“城市专卖店的销售技巧,对提高A商品的销量”有没有效果,提出以下的提问:

麦肯锡的秘密武器:3+4笔记思考,解决所有问题

这时候使用横线笔记本,不断地对给出暂定的解决办法提问,追问追问,直到没有任何矛盾就采取方法行动。

4.总结成果

在验证解决办法的假设之后,就开展总结概括。这时候就用麦肯锡的原创笔记本,把这一个问题,做一个总结概括。

概括总结要注意,先把结论写出来,在用现状事实与根据去回答结论,并用“加重号形式”来锻炼概括能力。

麦肯锡的秘密武器:3+4笔记思考,解决所有问题

麦肯锡的笔记术,都是为了解决一个问题而产生的,根据现场调查的结果在“横线笔记”上写出重要的信息,然后从这些信息中找出“最应该解决的问题”。然后用“方格笔记”一边思考一边简历里解决问题的假设。接下来思考故事线、验证假设,整体设计以及想要传达的信息,最后将这些都总结在“麦肯锡笔记”的图表上。

通过麦肯锡笔记术,在解决问题的每个步骤中,选择相应的笔记,就能让思考可视化,思路更加清晰,迅速地找到解决办法的思路和行动,从而做一个高效率、高品质的职场人士。

大岛祥誉在《麦肯锡笔记思考法》用了很多具体的例子,帮助你理解3种笔记本和解决问题的4个步骤的具体演练,如果你在做笔记上有疑问,不妨看看这本书。

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