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经营管理中如何运用“二八管理决策法则” 二八法则不仅对公司营销与利润分析起作用，而且还能积极引导公司下一阶段的发展方向。 在正常的商业经营中，人们都有这样一个错误的认识，即自己的公司和团队已经竭尽所能了，自己所生产经营的产品已经在市场竞争中有了相应的表现。 如何克服这些错误观念的误导呢？创新是行之有效的手段，它甚至能直接决定公司未来竞争的胜负成败。如何才能做到创新呢？ 二八法则已经明确地告诉我们，在市场经济中，80％的利润是被20％的公司获取了。那么，他们是怎么获取这80％的利润呢？他们做了哪些工作呢？ 另外，我们都知道市场上利润最高的行业是房地产和制药业，我们就需要思考一下，为什么自己所处的行业不能创造这样的高利润呢？ 最后，顾客对于公司80％的认知，是由于公司平时20％的作为产生的。那么，这20％的作为是什么？其余80％为什么不能产生如此的效应？是什么因素让你无法做得更好？ 如果能从以上的问题中得到答案，也就发现了创新的途径。 通过分析，发现管理规则 多年来，管理学院、会计公司和咨询公司造就了大量的专业管理者和经理人，他们搜集大量的资料，详细系统分析管理中的一切现象和问题。 分析是发现事物规律的有效手段，人类历史上运用分析得出的重大结论不胜枚举，如人类登陆月球，或者战争中的炸弹投掷等等。在管理工作中也要善于运用分析，然而，分析并不是针对任何问题都起作用的万能药：过多地依赖于客观分析，不仅会使公司在分析之后陷入瘫痪，也可能导致那些颇具规模的大企业向不良的方向发展。很明显的例子就是，一些咨询公司根据数字进行规划，结果导致企业盲目增员，造成企业剩余劳动力拥挤，又不得不裁员，这样的恶性循环实在是劳神伤财。 还有一些问题是用分析根本无法解决的，例如，你的公司开发了一种新产品，市场效益还算比较好，但一个月之后，另外一家公司模拟你的产品，制造了一种与你的产品不相差别的产品，而且暴赚了百万美元。 很大部分原因就是由于销售渠道不畅，渐渐地被这些后起之秀打败；也可能是一个无关紧要的小事，无形中得罪了你的一些大客户，他们舍弃了你……这样的事情如果发生了，你就算做再多的精密分析，搜集再多的资料，也不会使问题得到根本解决。 所以，有时候分析反而阻挡了企业发展的视线，那些总裁和最高经理人，最终也被分析师们从自己的位置上“分析'掉了。 任何事物都不是完美无缺的，所以任何事物也不是完全值得依赖的，过分地相信完美的分析也会出问题。二八法则虽然也是分析式的方法，而它的宗旨是：分析不是我们的目的，分析是我们的手段，我们只需要利用有效的分析。 因此，在某些情况下，直觉和眼光反而是正确的，要找出问题的根本点，而不在无用的地方浪费精力。 不妨抛开数字和分析，从以下这些问题着手： ——哪个地方出现了问题，而我们的预计原因错在哪里； ——顾客最满意我们提供的什么额外服务； ——什么事物常常给我们以一些意外的惊喜； …… 二八法则体现了分析的真正精髓，它具体表现在： ——看起来你在不断地努力，但你对于80％努力的意义都不明确； ——你没有必要冥思苦想为什么事情会变成眼前的样子，你要明白的是，你所做的事情中，哪些能派上用场，或者能够真正产生效益，然后保留它，并为此多付出些； ——在世界上，只有20％的事物能真正产生有用的结果，其余80％基本上是无用的； ——在你的所有努力中，产生利益的其实只有一小部分； ——我们最终的收获往往不是所见到的，促使我们成功的可能是那些潜藏的力量； ——有很多我们匆匆忙忙从事的活动，都没有什么实际意义，都是在浪费时间，对于所要达到的目的起不到什么作用。 |
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