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2019领导力趋势报告 | 重塑人才发展机制(内含福利)

 hover2007 2018-12-17

  • 来源:CCL创新领导力中心(ID:CCL_CHINA)


今天,我们的工作面临新的现实和新的挑战:日新月异的科技创新、走马灯似的兼并交易、人工智能、电子商务、数字化转型、文化巨变和不断变化的地缘政治。这些颠覆力量都宣告着我们的世界——以及我们的工作——正处于恒变的状态。


所有这些因素都推动着我们的商业经营模式不断创新,转换思路,尝试不同的方法。因此,面对这些挑战,组织和领导者要及时培养新型领导者,应对未来的需求。领导者通过对这些趋势思考和关注,将会在不断变化的现实中获得成功。


为了更好地了解这个不断变化的领导力大环境,了解组织对此的应对之策,创新领导力中心(CCL®)充分利用CCL专有的前沿洞察研究社群,对数百位高管领导者、决策者、学习与发展领域专家人士开展问卷调查,请大家畅谈各自在领导力提升领域观察到的最新趋势、颠覆力量,以及面临的具体挑战。


我们的坦诚对话,揭示了影响未来职场人员发展趋势的七大主题,这七大主题前后一致、相辅相成——挑战与紧迫感交织其间。


七大领导力趋势 

助力变革型领导者



临时上阵的新手领导者

将专业表现拔尖的员工, 擢拔至管理岗位


企业发展得太快,让我们养成了一个坏习惯:提拔个人贡献者之后,想当然地认为,他们一定会是优秀的领导者。但事实并非如此。新手领导者需要支持和培训。


挑战:

  • 临时上阵的新手领导者原来多为个人贡献者,因专业能力突出而博得高层关注,猛然被推上领导者的职位,没有管理及领导经验。

  • 对管理岗位需要的技能准备不足,不擅处理人际关系,进而影响到他们打造团队和领导团队的能力。

  • 难以适应变化——而这恰是导致领导者职业脱轨的一大原因。

  • 如何从个人贡献者或技术专家到管理者的转变。



支持临时上阵的新手领导者的策略


  1. 帮助新任领导者翻转从技术专家到领导者的思维模式。

  2. 确定并培养关键胜任力。

  3. 个性化学习。

  4. 坦诚地告诉他们会遇到的挑战,帮助他们调整心态,从“孤军奋战”转变为“协同作战”。

  5. 采用线上线下相结合的培训模式。  

  6. 提供富有挑战性的任务和发展机会,赋予他们能够快速发展的冲击体验(Heat Experience)。  



变革忍耐力

提高韧性,在不断变化的环境中生存和发展


变革不易。通常情况下,人们都不喜欢变革,而且组织的历史越悠久,变革的难度就越大。


挑战:

  • 恒变已成为组织的新常态,领导者面临接踵而至的颠覆性变革的考验。

  • 工作压力会干扰人的情绪,让人钻入牛角尖,不断反刍。

  • 员工怎样才能控制自己的注意力,摆脱外界干扰,驱散负面情绪,更多地注意思维习惯,以此缓解职业倦怠感。


提升变革忍耐力的策略


  1. 深知所有职场变化,哪怕是积极的变化,都需要员工动用宝贵的资源来加以适应。

  2. 领导者要坚持贯彻变革领导力的3C原则:沟通(Communication)、合作(Collaboration)、承诺(Commitment)。

  3. 倡导员工以多种方式调节工作压力。

  4. 同时还要培养员工的抗压能力,管理好职场以外的压力。

  5. 帮助员工认识到,反刍是提升韧性的敌人。



数字化素养

确保现在的领导者具备未来所需的技能和视野 


我们要尽快弥合员工团队的技术代沟。我们要培养战略型领导者的数字化技术,也要培养精通数字化技能的员工提升战略意识。


挑战:

  • 一些数字原住民(digital natives)技术能力强,但缺乏基本的管理和领导技能。

  • 如何让员工善于运用辨准思维(Critical Thinking)技巧,掌握有价值的数据和分析技术。

  • 熟练掌握一系列在大颠覆时代所需的新领导力素养。

  • 数字化时代下,虚拟团队和远程团队带来的挑战。



提升数字化素养的策略


  1. 确立愿景并广而告之。

  2. 运用大颠覆时代所需的五大全新领导力素养:

    1. 预测未来可能出现的局面,可以“从未来看现在”,为可能到来的变革做好准备。

    2. 以风险较低的领域为试验田,化解你对未来的种种顾虑,磨砺你的领导力技能。

    3. 领导动态化的“型移组织”,不只是告诉人们该做什么,更强调激发人们对组织愿景的憧憬与希冀,敦促他们有所作为。

    4. 分身有术,远程领导团队,“不在现场,胜似在场”。

    5. 生发正能量,将这种能量源源不断地传递到组织的各个层级。

  3. 聚焦数字化转型的三大支柱:创新、设计、数字化。

  4. 结合辅导和逆向辅导项目,让分布在各地的团队成员能够有效协作。

  5. 树立榜样——每个领导者都应展现出“善于学习数字化技能”的一面。



拥抱颠覆

提升领导者能力,使之乐见创新,勤思善学

行事墨守陈规的组织,创新能力强不到哪儿去……必须表明态度,让大家知道,公司容许犯错,否则创业型员工最终都会离开公司,另谋高就。


挑战:

  • 如何使领导者更加善学,更具战略眼光,以及拥有更高情商。

  • 帮助领导者进行领导力的纵向发展(Vertical Development)。

  • 使领导者有“冲击体验”——打破习惯性思维的复杂情境。



拥抱颠覆的策略


  1. 支持创新,鼓励大家“去冒险”而非刻意阻挠。用POINt法(表扬(P)新创意,设想它能带来哪些好处。想象创意实施后,会带来哪些机会(O)。权衡新创意会带来哪些潜在问题(I),而不是全盘否定。用新(N)的思路(t),设法解决这些问题。),对待新创意。 

  2. 帮助领导者接纳新的角色,缔造新的身份,为自己和下属找到新的追求与目标。 

  3. 懂得创新因职能而异。

  4. 重新审视人才。

  5. 辨识“高潜”人才与“高专”人才,因材施教。

  6. 根据公司的业务战略,绘制领导力战略。




再击玻璃天花板

营造有助于女性领导者发展晋升的工作环境

我们要聘请资深的女性高管,并且不会在招进来以后让她们降2-3级。


挑战:

  • 越来越多的女性进入管理层,但女性在组织高级管理层的比例却始终停滞不前。

  • 遗留的政策、实践、观念依旧继续牵制着女性的晋升,在职场女性的头顶上留下挥之不去玻璃天花板。

  • 如何消除带有性别偏见的公司政策,有意识地采用新的实践,营造男女平等。



帮助女性再击玻璃天花板的策略


  1. 利用好自主选择的力量,有意识地掌握主动权。

  2. 建立合适的人脉圈。 

  3. 当前领导力文化和目标领导力文化之间的差距。

  4. 吸引并留住多元化的员工团队。

  5. 考虑推出专为女性打造的领导力体验。



重塑绩效考核机制

通过反馈和优化对话方式,改善绩效管理 

等到年度考核的时候,我们已经错过了整整一年改进表现的机会。要想保持竞争力,我们必须为员工提供实时反馈,这不仅能帮助他们成长,还能帮助企业本身完成使命。


挑战:

  • 如何在企业中营造相互给予反馈的氛围。

  • 领导者如何开展有效的人才发展对话,从而大幅提振员工的敬业度和积极性。 

  • 如何在组织中营造教练式辅导文化。



重塑绩效考核机制的策略


  1. 按照“情境-行为-影响”(SBI)模式给予反馈,不仅能减轻领导者提供反馈时的焦虑感,还能降低员工听取反馈时的防御心理。 

  2. 运用LACE法聆(L)听艺术。有力提问(A)。在反馈中挑战(C)对方观点,同时提供支持。设立(E)后续步骤和问责制。,开展高难度对话,为组织营造教练式辅导文化。

  3. 与人才开展坦诚而持续的对话——别把“一肚子话”攒到年底考核再说。

  4. 帮助管理者做好准备,结合员工的实际表现,开展不同类型的人才对话。 

  5. 提供反馈时要避免挫伤员工士气。

  6. 在问题员工影响到组织之前,及时识别并加以管理。



重启组织文化

通过文化变革,加速组织转型

但凡是有着持续非凡表现的组织,都能够结合所处生态系统的动态特征,不断创新、再造、转变业务模式。


挑战:

  • 企业如何建立与转型变革相匹配的文化,激发员工的主人翁意识。

  • 在变革中,如何让高管团队充分协同。

  • 如何有效梳理和总结经验教训。



重启组织文化的策略


  1. 设想“未来理想”状态。

  2. 确定3-5个决定公司取得长远成功的业务驱动因素。

  3. 明确当前领导力文化与目标文化之间的差距。 

  4. 做好“四个阶段”(“确定意愿” 、“加深理解”、“确立变革流程”、“培养能力”。)准备工作——而非“四个步骤”,赢得认可,成功实现文化转型。

  5. 推广领导力发展,争取各级领导者的参与。

  6. 领导力文化从“依从型”走向“独立型”再升级到“共生型”。



大颠覆时代已经到来。在这样的新常态下,领导组织不仅需要管理技巧和人际沟通能力,还要有能力在日益动荡的环境中,及时做好战略转向。


为了应对这些影响未来员工团队的新兴趋势,变革型领导者开始重塑组织的人才发展机制。一方面,注重提升员工能力——不论职位高低,责任大小——要让他们更敏捷,更高瞻远瞩,更积极推动组织转型。同时还要开展各类培训项目,提升各级领导者的能力,让他们既能化解眼下的挑战,又能为未来的挑战未雨绸缪。 


来源:CCL创新领导力中心(ID:CCL_CHINA)

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