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职场之上, 要学会倾听, 5个技巧教你提升人际关系!

 阳春雪竹轩 2018-12-23

法国著名思想家伏尔秦说:“耳朵是通往心灵的道路。”通过倾听,你可以深入对方的心理世界,更好地了解对方的思想和想法。在工作场所,如果你善于倾听,你就会变得成熟和稳定,这样你的职业道路就会更加顺畅,人们也会变得更加灵活。

在工作场所,学会倾听是非常重要的!只有善于倾听的人才会站在对方的立场上来看待问题,而不会依靠直觉思考问题;只有学会倾听,才能给别人一个表达自己观点、给他们心理上的满足感、为自己赢得尊重和友谊的机会。

如果你是一名普通员工,那么你可以认真倾听,更清楚地了解领导的方向,了解领导的具体要求,从而减少偏差和错误;如果你是一名领导者,能够认真倾听员工的心声,你就能更好地理解他们的能力、文化和性格,并能真正地调动和重用人才。因此,专业人士要善于倾听是非常重要的。那么你是如何学会倾听的呢?事实上,只要有一些倾听技巧,你就能成为一个真正的倾听者。 倾听技巧1:在倾听别人的谈话时,表达你的诚意通常会消耗一些时间和精力。如果你们碰巧有事要做,没有太多的时间倾听,你们应该真诚、有礼貌地向对方讲清楚。你既不能说一个字,也不能试着去听或假装自己去听。听别人说话时,不仅要严肃,而且要谦虚的态度,要始终用眼睛看着对方。类似于观看、修指甲、打哈欠等不相关的行为最好不要做,否则会产生误导。 倾听技巧2:耐心,不厌其烦地说,人们往往在语言色彩上有自己的感受,不可避免地分散开来,不突出自己的观点,不太符合逻辑。此时,最好不要给出紧急评价,以鼓励他人完成这句话。有时,别人对事物的看法和看法可能是你无法接受的,有些话甚至可能伤害你的感情。现在别生气。要更多地了解别人的情绪和情绪,要有耐心,倾听他们的话! 听力技巧3:不要做无意义的事情去倾听对方,也不要打断对方的谈话,也不要问对方他们不想告诉你什么,也不要做一些无意义的小动作,以避免造成误解和沟通障碍。有如许一个故事:李军和赵涛在统一家告白公司任职,一天次,公司召开了谋划会议。会议由总经理主持,他向您介绍了该行业的一个成功案例,并阐述了他自己的看法。 李军对总经理的小我私家观念有些质疑,便将本人的疑难写在了集会记载中;赵涛也不太同意总经理的意见,他打断总经理的讲话,用犀利的语言将自己的看法阐述了出来。总经理感到很尴尬,连他的同事都觉得他破坏了会议的气氛。会后,赵涛的表现让总经理心碎。当总经理回到办公室时,李军进来,委婉地表达了他的意见,并得到了总经理的批准。在以后的工作中,李军自然被总经理重复使用。他的同事们对赵涛次会议的表现非常反感,以至于没有人愿意和他一起工作。渐渐地,赵涛失去了对工作的热情,不得不离开了公司。

听力技巧4:当人们以更大的鼓励和理解相互交谈时,演讲者希望自己的观点和经验能被他人认可、理解和支持。因此,为了鼓励对方保持说话的积极性,听者可以在对话中添加一些简短的语言,如“我认为你的观点是正确的”、“我完全同意”。是的,是的,是的,而且你对对方表示赞同是对的。

倾听技巧5:如果你想在人际交流中获得主动,你必须学会“倾听”。因为,在许多情况下,只有通过判断说话人的话的真实性,才能捕捉到说话人的真实意思。那么,如何理解字符串呢?首先,把别人之前和之后说的话联系起来。多想想对方真正想说什么。刘芳在一家广告公司工作,有一天老板把她叫到办公室。老板开始称赞她最近的成就:“我认为你可以用你的能力承担更多的责任。”这时,老板又问她:“最近,我们的行业不景气。”与去年相比,公司的利润要少得多,如果你是部门主管,你会考虑裁员吗?“刘芳立刻回答,“当然不是!同事生而死,不应该被解雇。”老板的脸突然变了。后来,一位同事被提升为系主任,但刘芳失去了这个机会。毋庸置疑,刘芳公司失去晋升机会的主要原因是它不了解老板的意思。 其次,从对方的表达中感受到对方的内在意义。你怎么能很容易地听到琴弦?下面是几个步骤:第一步:当你说话时,把注意力集中在声音上,不要太在意单词本身。第二步:感觉另一个声音的意思是自愿的或被动的。第三步:辨别对方的语气是否与通常的语气不同,是否有夸张的倾向。第四步:比较说话人的声音、肢体语言和构词。第五步:考虑周围的因素。 如果说是一门艺术,那么倾听就是一门艺术。在工作场所,学会倾听,善于倾听,会让你得到更多的尊重、理解,也让你更容易在人际交往中成为职场领袖。

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