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张口道真相，闭嘴观核心。亲爱的读者朋友大家好，我是小强哥，欢迎继续收看杨小强频道。（本章阅读时长约为3分钟） 今天我们要聊的主题是：实体企业未来如何嫁接社群，实现有效增长的核心操作。 在正式开始之前，我们先来思考以下几个问题： ·为什么要做社群？ ·社群的本质是什么？ ·怎样做有价值的社群？ 中国知名的财经作家吴晓波在2016年的时候就说了：社群经济将大行其道！ 他提出了互联网在成为基础设施之后，大互联网时代的社群经济是一种必然，而且必将大行其道！ 一、社群是重要的流量池 任何一个市场都离不开流量，在互联网时代下，传统流量的成本越来越贵，百度广gao、信息流广gao、广点通的流量获取成本越来越高，转化率却越来越低。而在未来，流量入口决定着市场的竞争优势。并且在市场的份额中起到关键性因素。 作为流量池的社群模块，因可以为企业与用户之间提供了最快捷、最经济的连接渠道，放大了性价比的高势能，解决了传播问题，帮助企业进行口碑传播，并且可以通过社群销售产品、让用户参与研发，便成为市场炙手可热，人人都抢的流量肥肉。 因此，社群的运营与营销，是未来企业市场格局的重要因素。 目前，社群发展已经步入3.0时代，随着互联网的逐步成熟，越来越多的人参与到互联网的应用。 80、90后已成为新一代网民的主力军，用户需求和社交方式的改变以及网络社群长尾市场价值被挖掘，促使网络社群得到了迅速的发展。 二、做好社群运营的七大影响因素 一个活跃度好、转化率高的社群应该具有以下这7个特征：门槛、价值观、组织结构、内部链接、线下活动、稳定产出、用户产品。 否则只是一个普通的群，无法称之为社群。 1-门槛 社群的门槛设置是社群质量的决定性因素，它可以在筛选用户的过程中保证人群属性的统一，即为“共同属性用户”。 在这样的一个基础下，社群的活跃度会大大提高，以及用户对社群，包括企业及其产品，都会保持较为相同的观点和认同感。 社群设置门槛会让用户重视社群的存在，让用户明白，加入社群是有条件的，是自己通过达成条件而获得的资格入的群，从意识上去重视社群。 门槛是社群的质量保证，是不可或缺的要因素。我们可以通过身份、兴趣、付fei、综合等门槛。择优选择我们需要的、也认可我们的精准用户。 2-共同价值观 社群内的价值观是社群管理和发展的一个非常重要的核心和基础。 对于社群来说，社群内部要达到同频共振，就得需要形成一个统一的价值观纲领，并让社群成员认同并且乐意分享这一价值观。 统一的价值观怎么建立？ 给用户提供具有身份标签的活动，增加用户的归属感，比如社群活动、社群名称、社群专属定制物件等。 社群如果与用户统一了社群价值观，建立了信任关系，形成社群亚文化，那么社群的活跃度和参与度就会很高。 3-组织结构 社群里的人都有着不同的身份，有KOL、社群运营者、普通参与者等。 以KOL为意见领袖是运营的核心部分，意见领袖弥补了社群运营者的个人知识库的不足、影响力的不够。这样不仅人力成本低，还帮助社群的增长了对用户的服务能力，带动社群的黏性。 4-内部链接 每个人在社群里都有发言权，在社群中通过持续的互动和协作，参与其中的各个成员，与核心人员建立私下良好联系。 社群运营者和KOL会让社群成员对他们有着一定的认同感，让社群成员能够互相产生情感链接、互相认识、互相信任，通过多种方式的内部连接，让整个社群最终会达到一个共生的状态。社群成员就会积极地参与社群的活动与话题讨论。 5-线下活动 将具有相同属性的高价值用户聚集在一起，用户与用户之间通过活动链接，可以结识到很多行业内或其他的行业的优秀人士，线下活动可以帮助扩大用户与用户之间的社交关系，帮助自己社交关系的提升，也同时提高社群运营者及KOL的影响力。 并且通过线下结识之后，在线上互动时就很容易得到他人的回应，这样，社群用户之间的配合度就会提高，社群内的活跃度会明显增长。 这样对于用户自身来说，获得感会很强。 与此同时，线下活动本身具有一种磁场效应，在特定的活动场景里，会促进用户的转化，转化率大大提高。 以“行动派”社群为例： 行动派社群主要以读书会和分享会为社群的线下活动形式，在短短四年时间里，他们发展了200座城市伙伴圈，洋葱读书会145个，手账小组50多个。 其中发展快速的主要原因在于，行动派社群的年活动场次超过3500场，人数最多的活动学习现场达到3000多人，全国能自行组织500人分享会的城市超过了20座。 所以，通过线下的活动链接，可以轻松地建立一批具高粘性的用户粉丝，可以说行动派在做社群线下活动这方面是十分成功的。 6-稳定产出 好的社群必须要持续且稳定地输出内容，输出的形式可以是视频、图片、字文、H5链接、语音、文件、文章链接、网盘链接等。 并且要输出与社群定位相符合的有价值的内容。 以“凯叔讲故事”为例： 不到两年时间，公zhong号就积累了四百万的粉丝。 要做好内容的稳定超出，那么整个运营工作就是一个闭环： 了解用户需要的内容： 对内容做布局，根据用户群体分层（比如：性别层、年龄层、功能层等） 内容生产，对于“凯叔讲故事”来说，需要考虑以下这几个环节： ①故事的选题 ②故事文稿的筹备 ③录音 ④后期的加工制作 ⑤上线 微故事内容标签； 内容的分发： ①根据用户的使用场景来进行内容分发； ②将用户的需求细分，分发对应的标签内容 7-产品 基于用户所研发的产品更能得到用户的青睐，产品成功的关键因素是对用户的需求的把握和满足。 基于用户的产品分为两层： ①让用户参与并一同创建的产品 ②个性化的具有社群圈层属性的产品 三、总结 在互联网的下半场，流量获取成本越来越贵，转化率也在逐渐地降低。那么社群作为一个自带流量承载的载体，可以说社群不仅仅是在重构着流量以及人与人之间的关系，更是重构新的圈层层级，也是当下每个企业和个人最容易突破现状的机会。 好了，今天就分享到这里。 （文章来源众公号：杨小强频道) |
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