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【帕金森定律】 帕金森教授为我们阐述了一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。 这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为会培养出一个竞争对手；而看似适宜的第三条路，其实无疑是为自己增加了两个更加无能的助手。由于助手的无能，他会选择上行下效，再找两个更平庸的人，因此，如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。 许多事实证明，员工数量的增长是服从柏金森定律的，所以，领导者应发掘员工的自身优势，把他们安排在适合的岗位中，使他们成为超级人才，提高团队的竞争力，千万不要让不辞职的人成为企业内进步的障碍。 【奥卡姆剃刀定律】 该定律指出企业管理中许多东西都是有害无益的。随着企业规模的扩大与员工数量的增多，企业内部的制度越来越烦琐，文件越来越多，效率却越来越低，此时企业需要动用“奥卡姆的剃刀”将管理化繁为简，将复杂的事物变简单。即目标一旦确定，其他干扰与阻碍就应该像剃掉多余毛发般一一清除。 在企业管理中，此定律即是在强调“效率”，亦指领导者不要把精神浪费在与组织无关的事情上，从而使团队上下失去重心与方向。 【苛希纳定律】 一个组织的管理人员越多，工作效率反而或不增反降。即指当指挥管理的人数比实际该有的人数多出两倍时，工作时间就要多两倍，工作成本更会多出四倍，此时，整个团队便会陷入“多头马车”“不知所从”的困境，以至于影响整个团队的竞争力。 管理者要清楚知道人力资源的运用与组织的整体战斗力与绩效息息相关。不当的人力配置，不仅会导致资源成本的严重浪费，还会使组织日趋老化。 【鲶鱼效应】 鲶鱼效应，鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。 鲶鱼效应的主要作用在于创造竞争机制，刺激绩效产出，它是一种措施或手段，其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。 要知道，一个团队中要有旺盛的战斗力就必须要有刺激，如果人员长期固定不变，员工会缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性，因此企业管理者需找来外来的“鲶鱼”进入组织，增加员工的紧迫感，保持他们拥有源源不断的动力。 【“南风”法则】 北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 这个故事称为南风法则，也称为温暖法则。它告诉我们：感人心者，莫先乎情！在处理人与人之间的关系时，要特别注意讲究方法。 温暖胜于严寒，运用到管理中，则要求管理者要尊重和关心下属，多一点人情味，这样容易激发出下属的工作积极性。 【酒与污水定律】 如果把一匙酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。酒与污水定律告诉我们，只要有那一勺污水，再多的酒都成立污水。 企业里的污水，就像是一锅粥里的一颗“老鼠屎”，有着惊人的破坏力。每家企业中，难免会有像“污水”、“烂苹果”一样的存在，给企业的发展带来各种各样的麻烦和冲突，这就要求企业管理者具有能够迅速发现这些 “烂苹果” 、“老鼠屎”的能力，并对其及时进行处理。 【双赢理论】 双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念。只有在双赢思维下，才能实现冲突各方的利益均衡，找到他们之间的利益支点，而对于企业来说，企业发展更需要上下一心，管理者与员工共同支持与配合，才能使企业获得的利益最大化。 双赢理念是企业长远利益的根本所在，只有把双赢思维当做一种思想，企业才能走得更远，质量管理才能做的更好。 【手表原理】 一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只表并不能帮人更准确的判断时间，反而制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。准确的做法就是选择其中一只表，并极力将其时间调准，并以此作为标准。 在企业经营管理上，手表定律告诉我们：对同一个人或同一个组织，不能同时采用两种不同的方法、设置两种不同的目标。一个人也不能由两个人来同时指挥，一个团队也不能有两个决定的人，否则会让这个企业、这个团队、这个人无所适从，让行为陷入混乱。 【不值得定律】 不值得定律是管理学中的经典定律。 它揭示了人类共有的一种心理反应：对自认为不值得做的事，往往会冷嘲热讽，采取敷衍了事的态度，致使渴望成功实现自我满足的结果渐行渐远。 有句经典台词：“一道菜烧得好坏，原料不重要，调料不重要，火候也不重要，最重要的，是烧菜人的那颗心。”当你怀着一颗“不值得”的心去烧菜，你的菜里就被添加了苦味。 那么，哪些事值得做呢？值得做的工作有以下特点：符合我们的价值观、适合我们的个性与气质、让我们看到期望。如果一个人认为一件事情不值得，那么完成效果一定不会很好，这就要求管理者分配任务的时候要科学合理。 |
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