训练好发散思维，你就能从多角度思考问题、你的演讲就能滴水不漏

在前面，我们已经介绍了四种单线运行的思维，它们是：正向思维、逆向思维、高位思维和纵深思维。接下来，我们重点介绍一种多线运行的思维，它叫发散思维。

说到多线思维，它指的是有多条思维同时在运行的思维模式，它还继续细分为两种，一种为发散思维，一种为收敛思维，这两种思维的运行轨迹刚好相反，并且它们被经常应用于管理决策之中。

什么叫做发散思维呢？发散思维也称辐射思维、求异思维，它是指根据已有的信息，从不同角度、不同方向上进行思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动。

如果光从上面这个概念去理解，我们或许对发散思维的认识还是不够深刻。笔者决定把发散思维的代表――头脑风暴法（见图1-10）搬过来，我相信大家会马上豁然开朗。

图1-10

可以这么说，头脑风暴法是发散思维运用到工作中的最好管理工具之一，它由美国BBDO广告公司创始人――亚历克斯·奥斯本提出。

头脑风暴法的主要目的是：寻找新的或者异想天开的方法来解决目前所面临的问题。

头脑风暴法的操作程序一共有如下三步：

第一步，导入阶段。会议主持人首先告诉到会成员，我们今天开会的任务是什么？要达成什么目标？接着告诉各位，会议的规则是：“一发言”，每一个人都必须发言。“二追求”，追求数量、追求创意。即发言的次数越多越好、思想越激进越开放越好。“三不许”，不允许质疑别人，不允许批评别人，不允许打断别人。最后，主持人要把发言的时长告诉大家，也就是每个人最长能说多少分钟。

第二步，发散阶段。每个到会成员开始畅所欲言，发言者可从不同角度、不同方向发表建议，可以在其他发言者的基础上进行改进，但不允许否定他人，也不允许跟他人雷同。

第三步，整理阶段。会议记录者要全部记下参会者的所有建议。之后，与会议主持人、相关领导一起，合并相同或相近的建议，并在现有建议的基础上进行整合创新，整理出可供决策的方案。

笔者觉得头脑风暴法非常好用，笔者曾经因为忘记使用了这种方法而吃过亏。那是在一次决策会议上，我只是随便问了几个下属就做了一个大决定，结果失败了。后来，有个女下属跟我说：当时，你又不问我，问我就好了！于是，自从这次失败之后，我每逢什么决策，都开头脑风暴会议，都逼着每个下属发言。

不得不说，头脑风暴法是一个非常厉害的发散式思维模式，它能从不同角度、不同层面上收集到非常全面的信息供决策者参考。

什么叫做收敛思维呢？收敛思维又叫辐合思维、求同思维，它是指综合已有信息，朝着同一方向，得出一个正确答案的思维方式。

看着这么枯燥的概念，我们对这种思维模式可能还是似懂非懂。笔者决定把收敛思维的代表――决策树方法（见图1-11）也搬过来，以便让大家更好地理解收敛思维的内涵。

图1-11

决策树方法的目的是根据不同情况下的收益、计算出每一种方案的期望值，从而做出最佳决策的方法。

决策树方法的操作程序一共有如下三步：

第一步，绘制决策树图形。首先绘制决策点，即本次决策要解决什么问题。接着，以决策点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。最后，在每条方案枝的末端设定一个状态节点，并从状态点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态。

第二步，计算每项期望值。包括计算概率枝的收益值和方案枝的收益值。

第三步，剪枝做最终决策。先从概率枝开始，减掉收益值较低的枝支，再减掉收益值较低的方案枝，最后只剩下一个方案枝。

不可否认，决策树方法是从多个方案中筛选出最佳方案的最好工具之一。它让你的“多选一”决策更加科学，它很受管理人员的喜爱。

不过，话说回来，我们讲解了半天，虽然总算把发散思维和收敛思维讲清楚了。但是，在这两种思维里面，只有发散思维比较适用于演讲稿的写作，而收敛思维、一般用不到它。所以下面，我们只探讨发散思维。

发散思维在演讲稿撰写中的运用主要有两个方面：一是立论。二是论证。

为什么它可以运用于立论呢？因为同一个命题，我们可以从不同角度、不同层次去立论。于是，我们先用发散思维，将各个角度的观点全部罗列出来，之后，再选择最佳的论点去撰写演讲稿。比如，下面这个例子。

【典型例子】

材料：滥竽充数

齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽。宣王悦之，廪食以数百人。宣王死，湣王立。好一一听之，处士逃。

――节选自《韩非子·内储说上》

立论：

角度一，南郭先生不学无术，冒充内行、骗吃骗喝的做法应受到指责。

角度二，尽管南郭先生吹竽的本领不高，但当改革大潮冲击到他本人时，他一不哭闹阻止改革，二不托人说情求照顾，而是自动离开，这种激流勇退的精神还是可取的。

角度三，齐宣王好大喜功，讲究排场，不管有无本领，一律吃大锅饭的做法应该废除。

角度四，齐宣王来者不拒，不懂得“能者上、平者让、庸者下”的用人策略，这对组织来说，是很可怕的。

角度五，齐缗王不墨守成规，改“必三百人”为“一一听之”，这种改革精神实在可嘉。

角度六，齐缗王懂得甄别人才，没有给庸才留下可钻营的机会，没有让组织养闲人，这种务实的用人唯贤的作风值得发扬。

角度七，南郭先生不会吹竽却能长期在乐队里混，队长和其他队员也有责任。他们既不能互相监督，使之长期未被发现；又不能互相帮助，提高南郭先生的吹竽水平，致使他落个逃的下场。这种既不忠于王职，又不重友情的做法应受到指责。

选择：角度六，并将演讲的题目拟定为：用对人才做对事一一从滥竽充数所想到的

发散思维运用在论证，同样也很精彩。其一，它很“全面”，能从不同角度去分析问题。其二，它很“精细”，不仅考虑到问题的本身，而且考虑到了与问题有关的其他条件。其三，它很“新颖”，各种结论，各不相同，有的答案很超乎人们的意料。比如，下面这个例子。

【典型例子】

“0”的遐想

――佚名

刚才，有多朋友都谈到了“0”，都觉得这个看似一无所有，荒凉而神秘的数字，隐藏着很多人生哲理。现在，我也想聊一聊关于个人对“O”的见解，希望能引起大家的共鸣。

首先，“0”是一片空地，如果你不去挖掘，不去播种，不去看管，那么地上便会长出荒草，布满荆棘，成为荒凉生态中的一景。相反，如果你勤劳发耕耘，种上蔬菜，栽上果树，那么到最后你就能获得丰收。

其次，“0”是一个圆圈，在一个弱者的眼中，它是一只带着微不足道的希望的救生圈，让他们随波逐流；但是，“0”在强者的眼中，是一面敲响的战鼓，“咚，咚，咚——”催促他们攻克学习与生活上的每一个难关。

再次，“0”是分界线，右为正，左为负，以“0”为界，一东一西，一南一北，一前一后，一左一右，两个方向，两条道路，两种前途，差之毫厘，谬之千里。

最后，“0”没有质量，没有体积，只有位置――一个起点位置。“万丈高楼平地起”，任何伟大的事业，无不是从无到有，从小到大，以“0”为起点的。

所以，在生活中，我们每个人都应该以“0”为友，时时牢记“千里之行，始于足下”，只有时时以“0”为新的起点，选择正确道路，才能不断摆脱历史因袭的重负，才能在人生旅途上轻装前进。

【训练模式】

本训练一般采用培训导师规定题目的方式。题目格式为“某某的遐想”或“某某的启示”。

接着，按照“事物简述、发散分析、心得体会”等三个环节进行演讲稿撰写。其中，发散分析环节非常重要，不但要做到观点新颖，而且各个观点之间还要有逻辑性。

最后，学员登台演讲，跟大家分享自己的看法。

【辅导心得】

不可否认，加强发散思维训练，有助培养我们多角度思考问题的能力；学会采用多角度对演讲主题进行论述的能力；同时帮助我们在思考问题时，能摆脱传统思维定势的约束，在诸多立论角度中、挑选出最佳立论。

不过，别忘了，在训练的过程中，不能出现如下几种情况：

1、平淡无奇。即有些学员在训练过程中，为了能将发散思维发挥到极致，于是，他撰写出一大堆的论述，也不对其进行挑选。比如，有学员以《“0”的遐想》为题，就写出了这么多：“‘0’让我想到了句号，它告诉我们，无论做什么事都要有始有终；‘0’让我想到了珍珠，它使我明白了一个道理：要想获得成功，就需要经受艰辛的磨砺； ‘0’让我想到了奥运金牌，它告诉我：在鲜花和掌声的背后，凝聚了多少汗水和心血； ‘0’让想到了童年时玩耍的皮球，它启发我：做什么事都要有一定的耐性和韧性……”当然，不能说这些写得都不好，只是太过于平常而已。不难看出，这篇演讲稿并没有达到我们训练的目的。

2、没有逻辑。有些同学在利用发散思维进行演讲稿撰写时，只是拼命地想、不停地写，没有考虑他们之间的先后顺序，结果罗列出了一大堆没有逻辑关系的论述。其实，撰写出很多条论述，这本身没有错。但是，别忘了，我们还有一步工作要做，那就是要对这些论述进行取舍，还要给他们进行排序，以便让它们之间形成一个因果关系。因为只有这样，我们撰写出来的演讲稿才算是合格的。