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要注意不露声色。既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。
要注意用幽默语言作为“台阶”。幽默是人脉交往的润滑剂，一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间，那位壮得像牛犊的孩子，爬上冯骥才的床，站在上面拼命蹦跳。如果直接了当地请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，大冯便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得风趣。
如果把别人的失误当成笑柄，自己也就有了制造笑柄的失误。 人是靠彼此互助才得以生存，即便是流落荒岛的鲁宾逊也都要有一位名叫“星期五”的伙伴，更何况身处这一竞争激烈、社交往来频繁的我们？因此，“得罪人”是一种剥夺自己生存空间的行为。 得罪人是在剥夺自己的生存空间。 （1）得罪一个人，就为自己堵住了一条生路。世界虽然很大，但有时却会因得罪人而显得很小。 当然，你也许会想，人还不至于得罪了几个人就无法生存下去吧。但你要知道，世界虽然很大，但有时却会因得罪人而显得很小，甚至有时连走在路上都会有仇人相见，更何况同行同事？同行有同行的交往圈子，得罪同行，彼此碰面的机会更大，那多尴尬！而且多么不利！本来你可以和他合作获利，却因得罪他而失去机会，这多可惜！ （2）得罪一个小人，就为自己埋下一颗不定时的炸弹。得罪君子了不起大家不讲话，各干各的；但要是得罪小人，事情可没完没了。他不采取报复，也要在背后对你造谣中伤，为你制造许多恶舆论，你有理也会变成无理，多不值得！ 这里之所以强调“不轻易”得罪人，当然也是有道理的。当事有不可忍时，当正义公理不能伸张时，还是要有雷霆之怒的，否则就是非不分，黑白不明了。这种雷霆之怒有时会得罪人，固然有可能为自己堵住一条去路，但也有可能开出更多的康庄大道。除了这一点，还是不得罪人的好。 所以，当你感到自己的利益被侵害时，得不到他人的尊重时，请想想，勿轻易动气。此外，也切记不要气焰嚣张，盛气凌人，这种只有自己而没有别人的态度也很容易得罪人，而且常不自知。 最重要的一点是，得罪人会变成一种习惯，老是压不住怒气，改不了个性，便会说“反正我就这样”，那就只能自己将自己推向狭窄的死胡同了。 俗话说，多一个朋友多一条路。反过来说，多得罪一个人就少一条路！ 感悟：对一个职场人来说，除了需要有超强的个人能力，更需要有高尚的人品，只有在不断提高自身能力的同时，注重培养自己的人品，才能树立自己的个人品牌，职场的拼搏才会更精彩，才能在职场立于不败之地，最终有所建树。每一位职场人士都应该在职场中树立自己的个人品牌，只有拥有了良好的个人品牌，才能在职场中安身立命，体现自己的价值，最终有所建树。个人品牌是职场生存的一面旗帜，是体现职场人士独特价值的重要内容，是在职场安身立命的根本……文/单眼老表 |
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