大众旅游时代来临,旅游越来越成为一种不可或缺的生活方式,但旅游业又是一种极其依赖季节的产业,淡旺季更替是景区全年经营的正常现象。 一般来说,旺季分布在寒暑假、清明节、劳动节、国庆节等节日前后;淡季则是除此之外的经营时间,约占全年经营总时间的49%,近180天。 由于淡旺季的存在,不少景区会出现两极分化的情况:旺季时熙熙攘攘,淡季时冷冷清清,年复一年的上演着“冰与火之歌”。 为解决这个问题,很多景区就顺着“淡季做品牌,旺季做市场”来运营,在大方向上把握确实没错,但具体的营销方式该如何实施?以下几点建议或许能够帮助景区打破旅游淡旺季的困局。 一个成功的旅游产品设计需要具备四条标准:定位准确、核心吸引力凸显、游玩方式适应游客需求和投入产出合理。 旅游产品设计,是旅游开发最重要的一个环节。在同样的资源与市场要素的条件下,可以通过旅游产品设计,产生多种多样可能的结果。 例如以资源为对象进行产品设计,把其独特的自然资源本身作为观赏对象。港中旅·德天跨国瀑布就利用其独特的自然资源,吸引了众多中外游客,近期还荣获5A级国家旅游景区。 还有些景区会以资源为背景进行产品设计,在现有的资源基础上打造度假村、高尔夫球场等。例如港中旅·安吉度假区就利用其坐拥青山绿水的地理位置,打造了中国第一家Joyview形式的度假村。 对旅游产品设计而言,最重要的是确定体验方式,即“玩法”。客人要的是多姿多彩的体验,或者说是差异化的生活方式。 关于这点,港中旅·珠海海泉湾度假区就是个很好的例子。度假区打造了海洋温泉中心、神秘岛主题乐园、梦幻剧场、童话森林等10大游玩项目,给游客提供一站式玩乐体验,让游客一边享受休闲生活,一边尽情玩乐。 每个季节都有这个季节的自然美景和人文特点,因而,景区在运营时要充分考虑这个要素。 春季,是万物复苏的季节,景区可以利用花草等植物资源吸引游客;夏季属于旅游的旺季,但也需要核心项目来引爆,比如打造水上乐园;而秋季是一个收获的季节,各种独特的景观是秋季旅游可依托的资源。 冬季寒冷不便出行,一般属于旅游淡季,但其鲜明的季节特色可以催生出许多独特的景致与游憩方式,如果好好打造,可形成景区的一大亮点,主要可参考两个方向: 第一个是温泉,一个区域只要有温泉,冬季旅游就可以盘活。港中旅·咸阳海泉湾度假区就利用全年恒温的纯粹地热温泉,成为众多游客冬季度假的首选地。 第二个是冰雪嘉年华,包括观光类、休闲游乐类等各种冰雪旅游产品,形成了冬季度假聚集结构。港中旅·深圳世界之窗就设有阿尔卑斯冰雪世界,成为了引爆冬季旅游的一个新引擎。 《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》将研学旅行作为拓展旅游发展空间的重要举措,并支持各地依托资源建设研学旅行基地。 可以预想,在政府政策的支持下、在父母对子女教育的重视程度不断加强以及经济水平不断提高的现实条件下,未来研学旅行将面临巨大的发展空间,将成为未来中国旅游业创新的增长点。 港中旅·沙坡头景区依托其丰富的气候资源、地貌资源等,开展了研学旅行,给孩子们带来边玩边学的沉浸式体验。 港中旅·嵩山少林景区更被确定为首批河南省研学旅游示范基地,成为研学旅游的主要目的地。 会议市场不受季节、节假日、周期长短等时间因素的影响,是解决工作日旅游平淡的潜力市场之一。 以会议形成产业聚集,以会奖旅游、会议接待为特色及主导,以其他旅游产业为支持,拥有大规模休闲度假项目和住宿接待设施的会都模式,将引领会议市场未来的发展方向。 港中旅·珠海海泉湾度假区就有一级大型商务会议室,还专门成立了会议与奖励旅游部;港中旅·咸阳海泉为度假区也配有装饰豪华、功能完备、设施先进的多个会议室,满足商务洽谈、产品展示、新闻发布等各类需求。 保持不断的推陈出新,是保障景区生命力的必要举措,幅度不一定要大,但力度一定要猛,比如景区举办的各种活动,就是非常好的推陈出新的方式。 近日就有港中旅·嵩山景区的“红叶节”、港中旅·锦绣中华民俗村的“十年经典 嗨FUN聊斋夜”、“4H潮流音乐节”,这些活动,让景区在逐渐进入旅游淡季时,依旧人气火爆。 |
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