|
近年来，来安县信访局高度重视平安单位创建活动，结合自身工作特点，积极排查化解矛盾纠纷，大量信访问题被处理在基层、化解在萌芽状态，有力维护了全县信访稳定大局。近日，该局获得2016年度全县“平安示范单位”称号。 加强组织领导，完善创建工作机制。该局高度重视平安单位创建工作，把创建活动作为一项重要政治任务摆上议事日程重点抓，做到与单位重点工作同布置、同检查、同落实。成立了由局主要负责人任组长的创建活动领导小组，结合实际，制定创建活动实施方案，认真对照“平安单位”创建标准，层层落实工作责任，确保了创建活动有序开展。 深入宣传教育，营造有序信访环境。重视加强信访法规宣传教育，以开展综治宣传月活动为契机，通过展板、电子显示屏、横幅标语、发放宣传资料等形式，广泛宣传国务院《信访条例》、《安徽省信访条例》等法律法规。通过宣传引导，增强了群众依法逐级走访、依法维权意识。2017年以来，该县发生去市以上越级上访批次、人次同比下降23.4%和31.3%，全县信访秩序进一步好转。 重视源头防范，切实维护信访稳定。加强矛盾纠纷排查化解，通过定期排查和敏感时期集中排查的方式，深入排查化解各类矛盾纠纷。2017年以来，该局共排查矛盾纠纷164件，已化解156件，余下案件正在积极调处中。加强信访信息分析研判，坚持抓小、抓早，对可能造成不良影响的信访隐患提前介入处理，做到防患于未然。加强值班值守工作，在双休日、节假日以及特殊时段实行24小时值班制度，每天安排领导带班、专人值班，随时应对处理各类突发问题，牢牢掌握工作主动权。 聚焦突出问题，积极推进积案化解。该局将信访积案化解作为全年工作重点，通过领导包案、会议研判、人文关怀、教育疏导、依法处置等措施，积极推进信访突出问题处理。2016年，省市交办该县信访积案54件，其中息诉罢访22件、按法定程序处理结束32件。2017年3月份以来，该局根据有关工作要求，在全县范围内积极推进实施了化解信访积案专项工程。目前化解工作已全面展开。 注重自身建设，不断提升创建水平。该局一班人从主要领导做起，利用工作闲暇和业余时间，主动加强信访法规和业务知识学习，同时结合“两学一做”学习教育活动，进一步改进自身工作作风，提高工作效能，对群众信访事项当日受理交办、限期办结答复。2017年以来，该局信访事项及时受理率100%、按期办理率100%、群众满意率98%。 |
|
|
