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会说不等于会写，会写不等于会写工作邮件。
我经常收到新入职的下属给我写邮件，噼里啪啦的一堆内容，可以说是有多啰嗦就有多啰嗦或者是有多简单就有多简单，看完我很直接地回复：“请问，你需要我干什么？”
这样的下属你有没有遇到过呢？或者说，你就是这样的下属呢？经常一封邮件，需要N个来回的沟通？还慢慢地被你的上级、跨部门领导加入了更多的收件人、被抄送人？牵扯出来的问题越来越多，需要你在邮件里回复的信息也越来越多？那么，能不能1次、2次在邮件里就能把问题、事情给说清楚，减少邮件的沟通呢？
这样的跨部门沟通邮件，你遇到过吗？ 职场中，除了上下级写邮件，跨部门之间也是需要经常邮件往来的。我负责市场部门，经常会收到业务部门的同事发来的邮件，他们希望得到设计支持、礼品促销支持、预算审批等协作帮助。但邮件里只说了他想干嘛，却并没有说明什么时间要完成、希望达到什么效果。对于这类信息不完整的邮件，我们就需要来回几个沟通，可能就因为每次沟通的不及时造成了交付延迟的问题。
所以，写邮件很简单，但会写邮件却不简单。写不好邮件，会影响你的上级、跨部门领导、同事对你的评价、看法。
这里特别提醒一下，不要相信有些企业邮箱提供的“撤回”功能。很多人自以为已经撤回的邮件，其实在3秒钟之前已经被推送到了部分收件人的邮箱里。
我每天都要写几十封邮件、回复上百个邮件，这中间有写给我上级要资源要预算的、写给我大老板反馈公司重要问题的、回复我下属各种审批的、写给我跨部门同事需要各种支持的、以及回复对外合作伙伴的各种合作沟通的等等，都能很快地在1封邮件里说明事情、寻求到支持，在2、3封邮件里快速把事情解决。 因此，在10几年的工作时间里，总结出了要写好一封邮件的方法。我认为特别适合推荐给刚进入职场的新人、以及你的上级经常说你邮件说不清楚问题的小伙伴们学习。如果你也认可写好邮件很重要，那么就跟着我一起进入本次课程的学习。 |
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