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做销售要把话说到客户心里去

 宁静思远心安 2019-01-18

营销是没有专家的,唯一的专家是消费者,就是你只要能打动消费者就行了。

——史玉柱


成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!

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01 销售就是会讲故事

杰夫·布卢姆菲尔德


精英销售的5大销售利器, 巧用故事法则提升销售业绩。

世界500强企业热捧的销售法则,全新销售时代,销售不仅需要硬技巧,故事型销售大师杰夫教你掌握5大销售利器,提高情商、沟通力、影响力、共情力,讲一个好故事,让客户心甘情愿下订单。


02 销售洗脑:

把逛街者变成购买者的8条黄金法则

哈里.弗里德曼 著

《销售洗脑》是一本让你变得更加强大的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略销售的真相


03 销售就是玩转情商

金文 著


《销售就是玩转情商》,130条经典销售案例,手把手教你做高情商销售员!

销售就是卖自己,高情商的销售员懂得把话说到顾客心里去。没有卖不掉的产品,只有不会推销的销售员,通过本书所提供的真实的高情商销售案例,让你更精准理解销售大师的“金牌销售术”,用更快的速度成为销售达人,让顾客心甘情愿买单!

房地产、保险、电信、零售、快消品从业者的必读书!


04 销售就是要锁定成交

周韦廷  著


在这个产能严重过剩的同质化时代,成交为什么越来越困难?之所以觉得成交难,是因为我们只把心思聚焦到了“成交”上,而很少去思考,顾客为什么偏偏购买我们的产品和服务。本书正是从全局观上揭秘了导致顾客“偏偏购买”的六个内在真相,从而帮助读者找到了实现成交的六个环环相扣的超级步骤:设计流程、找出卖点、构建信任、触发感知、满足值得、促成行动。


05 不懂说话,还怎么做销售

金文 著


经典话术一学就会,实用句式一用就灵,将销售与客户之间的沟通死角清除干净,搞定人心拿到单。

7个销售步骤,缕清销售思路,备好应对话术,开启签单模式。16种销售场景,讲故事摆案例+实战干货分享,让你掌握套路与方法,一举拿下大订单。74条说话之道,精准打入客户内心,让客户心甘情愿掏腰包。


06 销售为先  打造不可复制的销售竞争力

诺埃尔·凯普 加里·图布里迪


传统商业思维里存在对销售的刻板印象,销售的作用被低估。在B2B现代商业社会中,销售已成为企业的尖刀,发挥着越来越重要的作用,尤其是在以客户为驱动力的商业模式下,没有销售,一切就不会发生。

作者调查走访了包括传统行业和前沿行业的很多企业,发现世界的B2B企业在打造销售组织上存在惊人一致的原则和特点,尤其是《销售为先》一书中提到的五大要务。正是通过这五个方面的表现,这些企业才能在几乎全球每个行业都供大于求的局面下实现成功。当它们的竞争对手无法使自己公司的产品实现差异化的时候,这些的企业却轻而易举地做到了。


07  销售道与术

冯昱仁 著


《销售道与术》由冯昱仁著,当你开始阅读这本书时,就不要再想你的产品是什么、你们公司的营销模式是什么,你所要学习的是有助于你把销售基本功打牢的内容,既是思想观念的导正,又不失方法上的指导。12条销售成功策略,成就顶级销售总监,提升技巧,修炼心智。



08 全能销售系列:品牌洗脑

哈里.弗里德曼  著


《品牌洗脑》揭示了人们尚在母体中时是如何被打上品牌偏好的烙印,品牌是如何利用人性的弱点如恐慌、从众、怀旧、喜爱性感、崇拜明星等俘虏跟随者。林斯特龙领先性地呈现了大数据营销,揭示了在互联网时代,品牌是如何神不知、鬼不觉地收集人们的电子足迹,分析人们的偏好,并进行个性化、有针对性的营销。在批露了品牌的种种“洗脑”手段后,林斯特龙突然发现,每一个人消费者既被洗脑,又在给别人洗脑;于是,他领悟了品牌营销的终极秘诀……


09  爆品和口碑营销运营实战108

小产品大市场

徐茜  著


如何用匠心打造爆品?如何运营赢得良好口碑?本书包含12 大专题内容,从聚焦、创新、思维、产品、粉丝、体验等角度,帮助大家从新手成为爆品和口碑运营高手。通过学习108 个干货技巧,从掌握爆点、引流吸粉、营销分析、创新思维、口碑打造等方面,完成实现0到1 万元、10 万元、100 万元的利润突破。本书结构清晰,语言简洁,对于爆品和口碑营销与运营具有较强的实用性和针对性,适合爆品和口碑的运营者、管理者,特别是想要转型的传统企业经营者、小微创业者等阅读。


10 营销:人人都需要的一门课

郑毓煌  著


全国颇受欢迎的营销慕课,超过4万人亲身体验,清华营销专家10年心血之作,给所有人一个'免费上清华'的机会!如何无须推销就能顾客盈门?如何营销一个产品,一个品牌?如何向别人营销自己?这是人人都需要的一门课!清华大学副校长兼教务长杨斌、国务院参事、《慕课革命》作者汤敏等鼎力推荐!


11 《把话说到客户心里去》

蔡富强  著


以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。





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