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房租高、招生难……是线下教育机构不得不面对的问题。这也是在线教育平台之所以吸引各类教育机构进驻的原因。与此同时，在线教育平台之间的竞争也日趋激烈。 昨天，在2019腾讯课堂年度峰会上，腾讯课堂正式推出“101计划”，将投入价值10亿元的资源对101家教育机构进行全方位扶持，推动实现年营收过千万。 腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，聚合大量优质教育机构和名师，下设职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程，打造老师在线上课教学、学生及时互动学习的课堂。 但是，腾讯课程的“101计划”聚焦在职业教育而非更有市场的K12领域。对此，腾讯在线教育部总经理陈书俊宣称，第一，随着中国经济产业的发展与工作环境的严峻，中国年轻人对职业素养的需求很强烈。据教育部公开的数据显示，全国硕士考研报名人数强势增长，2019年达到290万人，较上一年激增52万人，成为近10余年增幅最大的一年，工作环境严峻倒逼考研市场。第二，职业教育的更新迭代速度要远远超过K12，这就更要求技术的创新。 当天，陈书俊还公布了腾讯课堂2018年成绩单：全平台机构营收同比增长70%，IT互联网、职业考证、设计创作等主力类目增长迅猛，其中，IT互联网类目增长近110%；TOP100入驻机构年营收同比增长超2倍，营收过千万的机构伙伴已超过20家。 同时，《腾讯课堂年度用户大数据报告》也显示，在线职业教育重要用户群体集中在19-33岁，95后为主流用户群体，其中男性用户占比63%，女性占比37%；在课程方面，IT互联网类、职业考证类、设计创作类是2018年最受学员欢迎的类目。从付费人数中来看，95后群体是最舍得为教育付费的人，付费比例最多，其次是90后和00后群体，可见年轻群体已经被培养起为教育付费的习惯。 在线职业教育行业虽然一直保持高速增长，但仍面临着学员精准触达难度大、付费转化率较低、流量获取难等问题。针对各大教育机构普遍存在的困扰，腾讯课堂从产品能力、运营策略、技术支持等层面全面升级，为机构提供解决方案。 腾讯课堂IT类负责人张泉表示，“针对头部机构，‘101计划’将通过流量挖掘、专业团队服务、课堂生态建设和腾讯系资源助力，进行全面扶植。” 在流量上，腾讯课堂以外部垂直流量拓展加站内流量分发双向扶持机构伙伴；在服务上，通过类目经理运营咨询、产品高级功能独享、客户经理1V1等，形成专业服务矩阵；在生态建设上，将提供企业管理人员培训、机构代运营、学员就业推荐等多种生态服务。此外，腾讯课堂将整合腾讯云、小程序、NEXT学院教学内容和品牌资源等多种腾讯资源，实现一站式支撑。 张泉表示，此次“101计划”筛选先后历时4个月，评选标准基于营收规模、教学质量、拓流能力、转化能力四大维度。未来，也将采用持续淘汰晋级机制，每月更新名单。 在头部机构扶持之外，腾讯课堂也通过平台能力的全面升级，助力所有机构伙伴的发展，通过小程序矩阵、咨询工具、营销工具、AI应用及个性化推荐、音视频优化、知识版权保护技术能力等六大核心能力建设，拉动机构流量导入、销售效率提升以及基础技术夯实。 据称，机构小程序是腾讯课堂为微信上有用户基础的机构的服务，通过定制化专属小程序，机构的学员能在小程序内拥有咨询、上课、分享的完整体验，并实现多端数据同步。截至目前，机构伙伴已开通44个小程序，免费课转化率比同机构H5提升65%。 此外，腾讯课堂也上线“课堂企点”咨询工具，以解决传统客服咨询无法收集数据、缺乏系统化管理、咨询学员易流失等痛点。“课堂企点”已接入170余家机构，帮助机构付费转化率提升2.2倍，客户线索价值提升2.5倍。 根据《2018中国在线教育行业白皮书》数据显示，预计2020年中国在线教育用户规模将达2.96亿人。随着用户对知识需求深化和消费意识的觉醒，相信越来越多的人会为了学习而买单。2019年，在线教育将与AI、VR、AR等更多的黑科技深入结合，也给行业的未来带来了更大的想象空间。陈书俊强调：“相信腾讯课堂发展到今天，已经成为排名比较靠前的在线职业教育的平台。” |
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