买房时，如何判断物业服务的好坏？

在看房选房的过程中

房屋质量、户型、位置、交通、学校等

通常更受到购房者重视

而与购房后居住舒适度息息相关的

小区物业服务水平

有时却被忘到了脑后

前不久深圳还发布了征求意见稿

住宅小区服务收费指导标准或将上调

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根据《收费指导标准》意见稿：

★ 多层住宅物业服务收费指导标准最高为2.20元/㎡·月；

★ 高层住宅物业服务收费指导标准最高为5.63元/㎡·月。

新标准较现行标准有所提高。深圳目前施行的指导标准为：多层住宅最高为1.3元/㎡·月，高层住宅最高为3.9元/㎡·月。

物业服务差的社区，可能会存在环境杂乱、安全隐患等问题；物业服务好的社区，不仅治安好，更让业主住得舒适，连租售时都更有底气有木有！

今天咖姐就来跟大家分享一下如何判断物业的好坏~

什么是物业管理？

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理，或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

住宅物业包含哪些服务项目？

住宅物业包含的服务项目及服务成本有以下四项：

◆综合管理包含管理人员人工费用、用于物业管理的固定资产折旧及办公费用、保险费用、相关税费、会所经营以及社区文化体育活动费用等；

◆共用部位及共用设施设备日常运行维护，包含设施设备维护人工费用、材料费用、公共能耗费用等；

◆公共秩序维护包含公共秩序维护人员人工费用、安防设施设备购置费用及维护费用、停车场管理等；

◆环境管理包含清洁卫生人员和绿化人员人工费用、清洁器械及材料费用、垃圾清运费、除四害消杀费、公共水费等。

如何判断物业服务的好坏？

【查询实力口碑】

可查询物业公司的品牌知名度、管理履历、业界认可度以及业主口碑等。无论期房还是现房都可使用这种方式了解情况。

尤其是期房，更需要依靠口碑判断物业质量。售楼处的宣传资料一般都包含物业公司，可查询该公司服务的小区，然后进行调查（实地考察、加入业主群、网上查询等）。

【观察社区安防】

出入口是否有执勤？低层有没有加强安保措施？

小区是否加装门禁、防盗设备，特定时间段增加巡逻次数？

监控镜头是否24小时监控？车辆出入停放有无管控？

此外，判断物业好坏可以从观察保安的一些细节入手：例如保安对小区是否够熟悉，工作态度是否认真，对外来人员态度如何、是否会详细记录等。

【细看绿化和卫生】

好的物业公司应有专业人员定期养护小区的绿化，及时修剪补栽补种，定期洒药预防虫害，设置警示避免损毁。

小区内垃圾也应及时进行打扫，水景定时清洁。做到整个小区无异味且少蚊虫，这点在夏天尤为重要。

【看外墙面清洁度】

小区建筑外墙面也能反映出小区的物业情况，一般会每年清洁一次，即使外立面不是很干净，也应该比较整洁，不会出现明显的污渍锈斑。

【看物业服务反应速度】

物业保修电话应保持24小时有人接听，对急修问题应以最快速度解决。

购房者可以提前到小区考察，了解其他业主对物业的评价。

【看各种设备的状况】

对于小区的基础设施也要格外留意。购房者需要考察防盗门是否能正常开合，电梯和灯具等是否完好、正常运行。

如果有儿童游乐园和健身设备等，也应关注设备是否保养得清洁、完好。

此外，可以了解各种设备是否是同类产品里的优质品牌，一来质量更有保障，二来也侧面证明了物业服务的水平。

【看物业费的收取标准】

好物业会给出合理的物业收费。物业服务应该遵循质价相符的原则，过高影响居住成本，过低影响服务质量。

物业服务的好坏

直接关系到居住舒适度

更关乎着每位业主的人身安全

就连进行房屋交易的时候

物业也会影响房屋价值的高低

买房时千万不可忽略！