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第二曲线——找到战略指北针

 黄元章5533 2019-01-21

上篇讨论了非连续性创新的重要性,这篇来讨论如何进行非连续性创新。

组合式创新

创新可以源于某一时刻灵感爆发,但不确定性太大,不可持续。企业想要持续进行非连续性创新,就需要一定套路。万事万物都是某些元素组成的,组合式创新的秘诀就在于,对事物进行拆解,然后按照一定思路重新组合,形成一个新物种。按粒度拆解就是将事物拆到最小单元,例如电池可以拆解成碳铝镍钢等原材料。按角度拆解就是换个思维方式,从红海中寻找蓝海。最近刚好在视野联行买了一副眼镜,就拿这个品牌来举个例子。传统眼镜店经营活动,可以拆解成几个要素,员工、眼镜、店面、顾客等等,获客的逻辑是将店面开到显眼位置,吸引周边潜在客户。而视野联行恰恰反过来,重新定义目标客户,改变获客逻辑,将店开在商住楼里,通过网络和口碑将顾客和店面链接起来,这就是一种创新,移动互联网时代,类似商业模式非常多。眼镜店竞争非常激烈,但这个品牌通过另外一种思路闯出一片天地,令人佩服。拼多多能在电商的血海里突围,也是重新定义了人货场,通过微信拼团方式,联接了特定供货商和特定消费人群,创造性使用了货找人的理念,从而创造了三年300亿美金市值的神话。

单一要素最大化驱动增长飞轮

用新思路重新组合生产要素之后,还需要围绕某一要素制定自己的增长战略。好战略应该是一个旋转的飞轮,符合越**越**这种范式。例如淘宝商品越全,用户数量越多,用户数量越多,商家商品也就越全。但在企业初创时,如何让这个飞轮转起来呢?可以尝试单一要素最大化,选择以某个要素为核心构筑自己的增长飞轮。还拿视野联行举例,个人理解,视野联行将用户体验作为核心要素,并且坚定执行,从而驱动了增长引擎。用户体验越好,网络评价越高,客户量越大,经营越好,商户能赚到钱,反过来越重视用户体验。用户体验体现在老板态度、专业程度、性价比等等方面。推动飞轮初始转起来很难,不过一旦跨过临界点,就会形成一个自循环。相信视野联行开第一家店时,将客户吸引到商住楼里,非常不容易,但所幸在移动互联网时代,它选择了一条正确的路。这里想强调一点,所选择的核心要素是要真正落地执行的,而不是一个口号,很多企业都强调用户第一,但接触中你会发现多数关注的还是销售额,而非用户。销售额和利润不是不关键,而是如果你能用合理的成本给用户提供超出预期的服务或产品,销售额和利润自然就有了。

围绕单一核心要素构筑增长飞轮的过程,其实就是寻找企业战略指北针的过程。阿里巴巴是商户,让天下没有难做的生意。美团是用户,让每个人吃得更好,活得更好。腾讯也是用户,一切以用户价值为依归。你所在企业的战略指北针是什么?你所负责业务的战略指北针是什么?你个人的战略指北针又是什么?


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