华为的项目计划阶段包括五大内容:工作分解、活动排序、资源分析、进度计划、风险/沟通计划。通过本阶段,最终可获得WBS、网络图/甘特图、进度计划、风险计划和沟通计划。 ①工作分解。 工作分解的最终目的是合理分工、明确责任,并以分工明细表的形式表现出来。在华为,分解工作之前要先定义项目范围的目的,即描述哪些工作应包括在该项目内,哪些工作不在此项目中。分工明细表如下图。 华为的工作分解方法:有自上而下法和头脑风暴法两种。华为工作分解的原则是:任务完全穷尽,且彼此独立;符合SMART原则。 ②活动排序。 通常华为利用前导图,按照工作的客观规律、项目目标要求、工作的轻重缓急以及项目自身的内在关系排序。在建立前导图时,华为利用工作分解(WBS)的穷尽任务排序,初步建立子网,然后合并子网。 简单地说就是要分析影响项目进度的关键步骤或环节,并将这些环节固定,作为日后的执行规范。这些关键步骤或环节有时并联,有时串联(并行),完全按最佳方式组合。例如本节中的关键路径法。 ③资源分析。 资源是项目展开的重要支持,如果资源不足、协调不力,将极大地影响项目的进度。在华为,会将项目资源分为三类。 物力、人力、技术等。在此方面,华为从需要什么资源、何时投入、需要多少、向谁领取入手,都一一进行细化,避免了执行中可能出现的意外。在资源统筹方面华为一般依靠经验丰富的“专家”进行判断。 时间(工期)。时间是华为执行项目最重要的环节,华为曾提出抢先对手一步的策略。华为通常采用团队评估、三点估算法预测工期。三点估算法,工期=(a+4b+c)/6,其中a为乐观,b为悲观,c为最坏的结果。成本(费用)。依据项目费用细目进行核算。 ④进度计划。 进度计划中的关键环节——关键路径法在本节之前已有所涉及(考量关键路径的延迟、活动排序、工期安排),故不再重复。 ⑤风险/沟通计划。 华为的风险/沟通计划,详见本节的风险防范计划和沟通计划。项目风险计划如图所示 |
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