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近两年以来，消费的升级导致购物体验感的升级，尤其是女性消费者和90后的年轻群体，以前是线上的主力军，如今阵地开始转移到了线下。 有的人还往往喜欢在线下体验，然后在线上比价，而且导购已经会主动告诉你天猫和京东哪里的价格更便宜。 线上的门店流量成本也越来越高，成交难度大。 在历经争端之后，新零售这一概念似乎让电商和线下门店和解了。随之而来的则是新生物的诞生——智慧门店。 它的核心是彻底解决商户和消费者的交易管理等问题。 我相信每一个传统的门店经营者都会遇到这些问题的困惑！
这些问题，我们寒武纪团队经过三年研发和开发硬件+软件+商业AI系统有效解决，让门店赋能，让数据赋能，让门店打开产业格局的新生态。 智慧门店是一剂灵药，让门店迎来了又一春。 你也就会明白为什么马云要大力布局线下门店的原因。因为这是未来的一个趋势，加上大数据的助攻更让所有产品越来越贴合消费者的心意。更重要的，从很多品牌公布的案例看来，智慧门店可以帮助他们更好的开源节流。 1 体验的支点： 智能硬件的附加价值 单纯从消费者的角度看来，智慧门店的新奇体验是让他们走出家门的主要原因。自然也就成了门店客流量的来源之一。 这些新奇的体验大多来自种种智能硬件，比如有些门店推出的智能大屏：通过屏幕传感器感知到用户试穿，在屏幕中同步呈现模特试穿效果、产品介绍、评价、推荐搭配等等。 再比如有些体育门类的门店，消费者可以穿着鞋子在跑步机、篮球场上运动，面前的大屏则会显示出相关数据。 体验背后，其实是智能硬件带来的门店功能变革。就像有些咖啡门店、猫咪门店，商场等引入各种IP展览一样，单纯的购买行为，已经不足以让人们走出家门。用良好的光线和可爱的布景满足自拍需求、结合现在抖音网红小哥哥小姐姐适合拍照打卡的点子，把人流吸引过去，营造火爆的场景，通过社交功能自动传播发酵，这就是好的产品自带传播功能。 再者用刷脸支付、智能体验等等产品的新奇功能满足人们的好奇心。增强消费者的附加值。 未来，消费不再单单是一个支付过程，而是希望借助这些智能化设备将消费体验再升级。 同时用科技感年轻化品牌形象，赢得更多追逐前沿“潮流”的90后乃至95后年轻消费群体的喜爱。 2 大数据营销支点： 数据赋予商业价值 提到大数据营销，大部分人不会陌生。电商网站上的种种个性化推荐就是最典型的体现。 在智慧门店的大数据营销中，重点不在于把线上的数据结果直接迁移到线下。而在于打通了门店和线上渠道之间的数据，结合两端的运营经验，再提供算力和线下传感器，让门店通过自己的后台系统可以清晰的看到陈列、会员体系、营销活动等等每一个动作带来的线上/线下客流和转化率的变化等一切商业的数据，便于智能化的管理。 智慧门店通过大数据助攻打造线上线下一体的会员管理系统，以此完善会员画像、支付数据管理等等。然后根据门店的这些数据，精准定位消费者购物习惯和偏好，精确人群定向投放广告。 还具有非常“本地化'特征。即根据门店周边客群、环境，乃至天气、活动等诸多影响因素，基于数据分析，预测并实时调整商品品类、管理机制，以做到因地制宜并“随需随变” 同时，通过智慧商城移动设备发送美食、外送、团购等相关信息推送、优惠卷发放、会员活动、抽奖活动给潜在顾客。利用互联网将优惠卡卷以多种方式发送给顾客，增强店铺影响力。 3 盈利能力的支点： 有效地把控成本 从大屏、扫码、刷脸等等硬件/技术的引入，到智慧门店的管理，再到繁复的数据的收集，清洗，应用，甚至从门店选址开始，都能为你有效的定位，把控，做到利益最大化。 因为他们不仅获得了更好的营销能力，还更好的把握了供应链，这一点在服装类快消产品和生鲜品类中表现尤甚。 以耐克为例，以往常常出现电商节时线上店铺售罄，线下库存淤积。智慧门店对线上线下渠道的打通可以帮助库存调配，同时依托天猫提供的物流能力，可以实现物流售后、线下提货等等多种购物模式。 盒马鲜生、永辉超级物种等等主打生鲜产品的门店也是一样，依靠线上线下双渠道的铺设和先进的物流经验，保持产品的品质，最重要的，是从数量和高效的库存周转上降低成本。以此增强盈利能力，而非仅仅将智慧门店用于营销引流之上。 不难发现，智慧门店在大数据、智能体验等等魔幻助攻下，实现了引流、转化、降低成本，赋能产业链。 线下门店销售也从来不是止步不前，一开始引入供销系统、到后来的O2O、再到今天的智慧门店，线下门店一直都在以积极的姿态和整个零售产业一起变化。 在变革之中，如今的智慧门店还只是一个雏形，但一定会大大地超过当年的收款机一样成为未来线下门店的标配。 关于寒武纪大数据 寒武纪数据在国内率先实现DAID技术。 通过线下场景数据收集、清洗、挖掘、运用，与线上场景数据融合、对比、计算，形成更加精准的活数据。为企业提供精准引流、营销决策、产品决策、企业运营决策、企业管理决策、数字化运营等服务。 寒武纪数据技术广泛应用于金融、地产、医疗、汽车、家居、旅游、教育、电商等领域。通过实时数据的运用积累，为企业创建数据资产，打造企业数据资产服务。 寒武纪数据自2015年起专注于大数据技术研发、商业AI技术研发、SaaS业务技术研发，并取得丰硕成果。通过新技术应用与实践相结合，为传统商业转型为智能商业提供系统化解决方案。助力企业实现大数据＋、助力实体经济完成大数据＋、助力传统门店升级为“新零售”，寒武纪数据技术已成功服务了近百家企业，在市场上赢得了良好的口碑。 寒武纪数据技术不仅服务于商业，在政府政务智能信息化管理领域、智慧城市建设领域、安全生产智能监管领域、城市智能网格化管理领域等，也发挥了重要作用，赢得了政府的认可和赞誉。寒武纪大数据在政府提到的“大数据在经济社会发展中将是一种‘新资源、新动能、新思维、新手段’将促进大创新、释放大红利、带动大产业，实现大转型”的背景下，持续发挥自身价值。 |
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