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为了触达用户,小程序必须打通的6个场景

2019-01-25  Utilize

有了好产品,好模式,结果发现产品不知道如何触达给用户,大多数小程序就是败在触达力低这一点上。诚然,小程序即方便却又封闭,入口场景一共有60多个,但不是每个场景的效果都能混为一谈的。

抢占越多的路径通路,便越有可能获得更大的种子用户群,60多个场景入口里,你应该最起码打通以下6个场景

一:扫描小程序码

扫码进入是作为流行的入口场景之一,也是最灵活的入口。其好处是可以不受限于载体,扫码的场景可以拓展出非常多的路径通路,我们可以把码放到朋友圈,其他平台,也可以把码粘贴到显眼处,可以结合分众等渠道。

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二:搜索

搜索往往是冷启动的种子用户触达到我们产品,或者是使用后,返回搜索的部分用户。对于此入口,唯一能做的便是优化名字和内容描述,让名字更易于记忆,在关键词搜索排名尽量靠前。排名带来的优势是异常明显的。

三:服务消息推送

小程序现已开放了用户身份识别能力,当用户进入小程序就会接收到提交信息的卡片消息,只要用户提交并完成购买行为,商家就可以在 7 天内下发 3 条模板消息,将消息多次触达到用户。

如:提醒用户订单,物流状态的变更,提醒用户有新活动,提醒用户使用优惠券等等,且推送次数会随着用户的下单的累积而继续叠加。

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四:附近的小程序

“附近的小程序”功能可以轻松实现高效、全面、持久的零成本曝光。只要上线自己的小程序并设置地址,无需额外的运营和维护,就能获得全年 365 天 24 小时持续曝光,秒杀一切传统本地化营销投放渠道。

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五:公众号导流

随着微信进一步的开放,如今小程序可关联的公众号数量已达 500 个。小程序与公众号的关系更为紧密了,公众号导流到小程序的玩法也丰富了许多。

小程序+公众号的模式,则是工具型的公众号,这个公众号的一切活动,围绕的是小程序为中心,切忌推送杂乱无章的内容,也不必强调于每日运营,不定期在公众号给到一定的干货。

如:小程序内的购物福利、活动促销、新小程序优先体验等等。

六:社群营销

社群营销其实不是一个新事物,上一个征服的战场是 QQ 群,近几年淘宝也在发展自己的社群。社群是多久都不容易过时的营销手段,因为它的主要组成是“人”。这个人不仅仅指的是消费的用户,还包括引导购买的 KOL 和管理员等。

什么样的社群,才永远不会衰退?

1. 有一个清晰的定位和方向,成员是因为相同的目标聚集起来。

2. 有规矩、有专人管理,也就是上面说的 KOL 。

3. 拥有成套的推广方案,且群内成员亦可参与到自发推广中。

4. 群成员与管理者应该是互惠关系,这样的关系才是可持续的、是健康的。

为什么说小程序的推广和获客要用到社群呢?

因为微信本身就是个强社交属性的 App ,而小程序根植于微信生态圈内,就决定了其要发展就要积极拥抱微信的社交属性。而微信显然也在开发过程中就已经明确了这一点,不仅支持小程序一键分享给好友和微信群,同时重新设计了更利于信息展示的小程序分享卡片,并且小程序的任意页面均可分享,点击即可直达。

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