对下属要宽宏大量

《论语》感悟（五十六）

 

文/王营

 

原文：子曰：“居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？”

译文：孔子说：“身居上位的人对属下不宽宏大量，举行仪式时态度不恭敬，参加葬礼时心情不哀伤，这样的人让我怎么看他们呢？”

感悟：孔子此番话，是针对春秋时期礼崩乐坏的社会风气而说的。为了扭转这样的社会风气，孔子提出了三点建议：一是为官者对待下属要宽宏大量，二是参加各种仪式时态度要恭敬，三是参加葬礼时心情要哀伤。这些建议既有对统治者的要求，也规范了普通人的行为，其目的仍在于建立他所倡导的以“仁”和“礼”为核心的社会秩序。

为官者“居上不宽”，对属下要求苛刻，希望属下都是全才，不允许出现任何失误，这样的要求不仅理论上讲不通，而且实践上也行不通，是管理中的大忌。人无完人，每个人身上都有优点和不足，真正聪明的管理者，往往都具有一双慧眼，对手下的每一个人了如指掌，既知道他们的长处，也了解他们的短处，为了实现团体的共同目标，往往用其所长，容其所短，让属下八仙过海，各显其能，从而创造一个人尽其才的良好竞争环境，实现管理的优质高效。否则，如果属下出现任何一点小小的失误都要受到严厉的责罚，人人自危，乃至有被“炒鱿鱼”的危险，属下就会花费大量心思，揣测领导的意图，为了讨领导欢心，他们会故意掩盖自己的缺点，欺上瞒下，这样的组织终有一天会土崩瓦解。

台湾师范大学曾仕强教授在讲《易经》时，说到这样一个故事，大意是：有一家私人企业的老总，有一天接到日本发来的一份函件，要他去东京参加一个国际会议，他想每年这样的会议都是他去参加，这一次就派副总去罢，给他一个学习的机会。副总听了这个消息，非常高兴，心想不如趁此机会带上妻子、女儿到东京游览一番。他们一家人如期到了东京，玩得非常尽兴，这位副总竟然把开会的事忘得一干二净，等他赶到会场时，会议已经结束了。他只好硬着头皮回到国内，心想如果向老总如实汇报这件事，老总肯定不会原谅他，弄不好还会被“炒鱿鱼”，干脆一不做二不休，他不仅没有如实汇报，而且伪造帐单，报销了全部的差旅费。

纸里抱不住火，后来这件事被老总的儿子知道了，他对父亲说，副总怎么能做这样的事，一定要办他！不仅要炒他的鱿鱼，而且要把他告上法庭。谁知父亲听了儿子的话后说：“这件事是他做得不对，但是你想过没有，如果把他告上法庭，今后他一定不会再回到我们公司工作，到另一家公司他肯定会把我们当成竞争对手，成为我们的敌人，这对我们公司的发展很不利。况且，这位副总跟了我们十几年，对公司的发展作出了巨大贡献，我就是拿出这些钱来请他们全家出国旅游一次也是应该的，今后这件事不要再提起。”老总的这番话后来传到副总的耳朵里，这位副总非常感动，主动找老总承认了错误，从此以后，工作越发尽心尽责，为公司创造了极大的利润。

是老总的顾全大局，拯救了这位副总，也拯救了他的公司。校长做为学校的管理者，对属下也要做到宽宏大量，为他们发挥聪明才智创造一个宽松的环境。要给他们发表自己意见的机会，凡是正确的意见，校长都要积极地听取和采纳；不正确的意见，也不要当面否定，或者讽刺挖苦，而是要在私下里与他进行个别交谈，指出他错在哪里，让他心悦诚服地接受正确的意见。同时，校长要容忍属下在工作中出现的失误，不能始终抓住属下的小辫子不放，让他们无地自容，只要他们已经认识到失误，并且利用一切机会弥补失误，校长对此就要采取理解、宽容的态度。

要求管理者“居上要宽”，有一个最低限度，并非让他们不坚持原则，当老好人。对于属下的失误，当然要看是什么性质的失误，如果属下杀人放火，违犯国家法律，或者故意找荐给领导出难题，或者胳膊肘子向外拐，故意损害本单位和利益，这样的“失误”，即使管理者能原谅他，上天也不会原谅他。