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三、挑战困难 企业的人力资源管理，都不是一帆风顺的。即使是西方国家的经典理论以及国内外知名企业所普及的成功经验，也不能解决人力资源管理者所面临的所有问题。简单来说，人力资源管理者永远无法解决但缺必须面对的几大难题： （1）企业经营的最高战略因适应市场竞争而做出转向或转型，与企业人力资源管理对应的策略的转向与转向的后的日常管理之间，有人力资源管理者无法逾越的难题。 （2）企业管理活动的有序性和周期性规律，与劳动力市场供给的流动性之间，都给人力资源管理者难以及时应对的变化。 （3）如何营造企业像家一样的家庭文化，与劳动者那种别的企业会更好的价值取向之间，有人力资源管理者无法解决的难题。 （4）企业用人标准的差异化和多样性，与我国教育培训机构培养人才的重视理论和单一培训之间，有人力资源管理者无法解决的差距，即便是后期培训，也不能立竿见影。 （5）企业经营利润增长的速度与竞争对手对人才竞争的劳动力成本增长的速度，人力资源管理者无法马上跟进。 （6）企业经营活动或遭遇危机，或因国家政策调整，或因经营不善而出现的各种问题，与物价成本不断的上涨，使得人力资源管理者无法跟进。 （7）白热化的竞争时代，企业组织管理心理的强势，与劳动者心理的弱势特点，使人力资源管理者无法保持真正的平衡。 （8）现状社会经营环境的法治化缺失，要求企业组织的制度化。没有任何一部制度可以管理所有员工的行为及其结果，如果出现了劳动争议，却往往归于企业内部制度不健全，这是人力资源管理者难以驾驭的。 （9）无论是企业家的心，还是员工的心，人力资源管理者即使真心对待，一旦出现“个人利益”的时刻，谁都“以我为中心”，这些情形都会把人力资源管理者推到了风口浪尖，这是人力资源管理者无法处理的“人心”的难题。 （10）我们的社会和我们的企业管理者，对于人力资源管理的认识和重视程度也都存在不同的差异性，甚至出现了一个特别极端的观点，即凡是和人有关的问题，都是人力资源管理部门的事。明明是社会潜在的问题，是企业要去处理的经营的综合性问题，却一般脑儿地把责任推给了人力资源管理者，这些都让我们从事人力资源管理者招架不住。 这些难题，也都实实在在的摆在人力资源管理者的面前的，这些问题也都需要时间不断地努力去解决。 所以说，人力资源管理工作看起来是最简单的，实际上却是一件相当复杂的人心工程，这也就对人力资源管理者提出了更多的要求，不同的企业，不同的老板，也就提出了不同的要求，面对不同素质的员工也自然产生了不同的结果。相信各位管理者，也和我一样，遇到过各种各样的问题，我们明天继续分享，也欢迎大家积极留言交流。 |
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