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一、有吸引力的开场白 无论是见客户，还是跟客户电话，切记开场白一定要简短，切记要自然不要夸张做作。开场白要能自然地带出你的产品，不要太刻意、死板，不要说话题外的事。沟通前要想好谈话话题，还要确定要客户是否愿意跟你谈论这个话题，这样才能顺利进行销售。 二、足够的了解产品 作为销售人员，你必须对你产品足够了解，并且了解同行业的其他产品。此外还要做好市场调查，要明确你的产品所面对的人群及市场需求。分析你的产品在行业同类产品中的优势和劣势。了解产品不仅要从销售员的角度了解产品，还有以客户的角度来了解产品，给客户介绍产品时，要能让客户了解你的产品有什么用途，能给客户带来什么，如果你以销售人员专业的角度来说，客户却听不懂，那对于客户也没有什么意义，客户也没有兴趣购买。 三、了解客户的需求 要想客户会对你感兴趣，就要了解客户的需求，人们都喜欢听自己喜欢听得，或只对自己有利益的事感兴趣，所以在跟客户沟通中尽可能多的去提问客户问题。倾听，是销售的好方法之一，日本销售大王原一平说：“对销售而言，善听比善辩更重要。”销售人员通过听能够获得客户更多的认同，认真倾听客户说的话，并且加以分析，了解客户的真实需求。 以上内容由搜客通为您整理。 |
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