背景知识针对如何才能更好满足需求，关注成果和贡献，而不是专业活动本身， 1996年Dave Ulrich 提出“三支柱（ COE 、 BP 、 SSC ）模型”，改变了很多跨国公司的人力资源实践，并于2001年引入我国。  HRBP扮演业务部门顾问和HR客户经理的角色。他们主要的时间用于挖掘内部客户需求，提供咨询服务和解决方案，满足内部的定制化需求。 HRCOE的角色是领域专家，类似于HR的技术专家，借助本领域精深的专业技能和对领先实践的掌握，负责设计业务导向、创新的HR政策、流程和方案，并为HRBP提供技术支持。 HRSSC是HR标准服务的提供者，他们负责解答管理者和员工的问询，帮助HRBP和HRCOE从事务性工作解脱出来，并对服务的满意度和卓越运营负责。 资料清单
|
|
|
