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作者：奈何 首发：管理视野 在医生行业有这样一个特性，一个科室，永远只有一个“一把刀”！几乎从未见过两个一把刀并驾齐驱之式。 不管是多大的手术，主刀的永远只有一个，不管是电视剧还是纪录片上，我们看来，一个人站在那里不动，其它人又是递纱布，又是递刀子，最多就是做一些辅助性的工作。 这其实与我们管理上都是一样的，我们用总监来举例，总监下面的主管其实都是总监的助理，他们需要做的就是辅助总监做的更好。 相对于基层员工，出现这样一个情况，总监说要他在一分钟之内把a送的b，但是主管却说，他要在一分钟之内把a送到c！这个时候这个员工听谁的？ 这个就是所谓的“多重管理”！ 总监比主管职位高，听最高级别领导的，但是主管是自己的顶头上司，除了什么时候肯定是找我，我也是主管的直属员工，难道不应该听主管的吗？ 大家有没有发现一个这样的神奇现象，笔者仔细观察过，我们大部分的城市，都在修路！ 不是在修路，就是在修路的路上，越是发展较快的城市越是这样。 笔者曾经在江苏一个城市驻扎过一年，发现那个城市有一条路断断续续修了一年整，从我夏天去的时候便在修路，我第二年离开的时候他还是在修路。 为什么？ 水利修完了，燃气出了问题，然后燃气在修，修理过了不久，通讯又出了问题，通讯继续修……不断地将路面刨了修，修了刨！简直是浪费资源。 这就是管理不到位导致的，当然是这是因为行业的特殊性，因为很少有人能把城市所有的规划都统筹起来！ 但是这跟我们的企业经营是一样的，要是不能有一个人能把企业资源进行良好的统筹，他也会导致企业资源的大量的浪费！ 在电视剧《亮剑》上有这样一段剧情！ 一个旅长，对着一个排训话，训完了话，说“解散吧！” 结果说完了，所有的人一动不动，好像是旅长什么也没有说一样。 旅长看完了这个排的反应字都楞了，最后不得不排长出面：全体都有，解散！士兵们这才有散了开来！ 什么叫做有组织，有纪律？这就是！ 我的下属只听命于我，别人都指挥不动。 不存在什么越级管理，因为即便是你越级，下属只听命于自己的直系领导，那么越级管理是不是就不存在了？ 很多公司都在提倡什么扁平化管理，问题是你的公司需要扁平化管理吗？ 本来公司规模也不大，想要扁平又能怎样扁平！ 不要玩什么所谓的新名词或者是先进的管理理念，能把组织架构缕清的企业已经很好了！ 其实多重管理最长出现的便是大型企业或者是小型企业！反而是中型企业出现的较少，因为小企业不规范，忙着生存，顾不上管理，中型企业已经开始注重，并且严格规范管理，而大型企业则是容易出现越权的领导！ 我们用小企业举例，经常小企业会出现一个人身兼数职的情况，一个人顶着前台，招待，客服，招聘，总监助理这样五个角色是常见的事！ 常常一个人需要跟不同部门打配合，但是这时候就会出现一个先手顺序的问题，张总，王总同时明显早上都要一分紧急文件，那么我需要先给那个人做出来？ 这个就像是护士，大夫，主导大夫，副院长，院长同时给一个医生开药。病人就会陷入不知道吃那个是好的局面，全部都吃，会撑死。吃一个不放心，怕没有疗效！最后在纠结中病死。 清晰的组织架构是支撑一个企业站起来的关键，谁管谁，怎么管一清二楚，做起事情来才会更加明了！ 笔者一直提倡说大领导或者是大管理，要下基层，要去一线，既然说大家都管好自己的兵，我下基层要做什么？ 笔者这里所讲的下次层不是去基层指导，而是去基层感受、观察、发现！ 管理者最忌讳的便是去基层指导， 首先管理者未必会，即便是管理是从基层一点一点爬上来的，现在的基层的形式与做法可能已经不同于当年了！ 还有基层员工天天都在做，肯定要比一个偶尔来视察的管理者要做的好很多。 作为员工最反感的事情便是领导不懂瞎指挥…… 刘强东偶尔下基层，也会跟快递员们聊天，但是他却没有讲过怎么送快递，更多的是了解一下员工最需要的，给员工打打气，为员工画画大饼…… 这才是一个领导者该有的样子——尊重自己员工的专业性。 建立清晰的组织架构，清晰分工，一级只对一级负责！ 完善执行工具，提高整体员工的执行力，把执行力贯彻到底！ 完善组织架构，化繁为简，去处等级与部门冗余，简单化操作！ 完善考核机制，有监督，有审核。有问题、可发现、可追踪！ |
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