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各位学员，朋友！ 我是你们的社群运营导师：百队， 今天我们一起来学习：做销售，学会用顾问式沟通！ 通常说做销售，需要去捕捉顾客需求，那顾客需求从何而来呢？ 我们举个例子：当一个人生病去医院，那么他的需求是什么？找医生看病！ 生病了就等于是有问题了，所以顾客的需求是什么？问题就是什么！问题就是需求！问题就是答案！所以我们做销售一定要把问题找到，之后分析问题，然后再扩大问题，去下危机，最后解决这个问题，就是这样一个销售流程，有问题顾客才会买单，而买单就是解决客户问题，所以，做销售一定要先找问题！ 具备痛点思维的销售高手，从某种程度上同医生有着相同之处。中医讲究的望、闻、问、切四种疗法，在销售产品时同样适用，销售人员也必须掌握察言观色的技巧，同时还必须学会根据具体特点和客户的不同特点，像医生诊断患者一样进行有效的提问！ 可以通过诊断型的问题，走进客户的内心世界，感知他们在为什么事情烦恼？在为什么事情纠结？因为什么开怀大笑？因为什么茶饭中思？ |
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