今天我们聊的是,互联网营销工作的终极验证是留客率,聊这个呢,是希望大家明白一个道理。
在一定的这个用户密度下产生了正向的用户增长现象!那我们做营销可能有哪些结果,有三个。 内容案例A结果花了10万块钱挣回来一千块钱还在那一个劲地推广,这是完全不看转化结果的表现,无脑推广,因为带来的不是有效流量,来了之后不转化! B结果花了10万挣回来10万,看起来将将持平啊,只要推广一停就完蛋,这样的情况多数是靠SEM来引流的,很有可能是销售页做得不错,吸引人,但是买了之后产品体验不好,没有用户分享的行为,所以只要广告一停就完蛋就歇菜, C结果是这样的,大家看到都非常喜闻乐见,花了1万块钱挣了10万块钱回来,因为人人都在推荐这个产品,相当于产品的用户都变成了产品的这个推广人员,这是一种完美的情况,这个结果对应的是用户对这个产品的好感度,那这不仅是一个营销问题,也是一个产品和运营的问题。 我们来看这个横轴,不同的分数代表着不同的好感度,零分的时候用户刚刚接触到你,你是一张白纸,用户既不讨厌你,也不喜欢你,刚刚提到过这个A营销花了花了10万挣回来一千块钱是因为带来的不是有效流量,用户来了之后看到这个产品并不是自己需要的无感,或者仅仅是这个随便看看OK就离开了网站,那也许只建立了最多25%的好感度或者完全就是无感,直接离开了。 那B营销呢?有很漂亮的销售页,所以用户产生了60分的信任度,将将购买了产品,当用户使用后如果产品特别好,那么就会上升到C的营销效果到处去分享这个产品太好了,如果产品不是很好也不是太差,总体感觉是无感,那么用户不会想想起来帮你宣传的,但是也不至于骂你!
口碑传播所以真正降低营销成本的方法就是口碑传播,那讲这堂课今天是2019年,相信听课同学一定也在用今日头条,对吧,不过几年的时间,我还清楚地记得我,我的朋友给我发了一个短信,跟我说赶快去装一个今日头条,这个地方就不用多说了,口碑效应太强大了,对吧,被朋友逼着安装了一个APP那这个是非常多的一个产品和企业都梦寐以求的事情!
引爆点而这个字增长点和引爆点是需要密度的,这个密度指的就是留客率,好,我们做推广不管是付费的还是免费的,我们给自己的网站或APP带来了一千个用户,假设其中有一百个用户是不一样的群体,那每一个用户群就只有十个人,那这个在任何的这个用户群上都做不到引爆点合资增长点,对不对? 如果这一千个人是属于在同一个用户群里面,比如说某个圈子或者是某个学校组织,那起码这次推广在这个圈子里能达到自增长,那一千个人,过一段时间可能流失到呃800个,但形成一个合之后,这800个人过段时间会变成一千个甚至是1200个,否则的话,这一千人的推广费用花出去之后,因为人群密度太小了,过几天什么都留不下来,同样是一千个的量就有很大的区别,对不对? 当然了,不同的业务需求要的用户密度是不一样的,上面的数字这个上面的数字仅仅是举例,你可能在做社群产品,你也可能做一个工具,那即使一个群体只有50个人,那么能不能达到一周后50人变成了60个呢?那这也是成功的,因为产品的用户可以自己增长,这里面不仅需要营销工作给力,也需要产品给力,如果用户流失掉了,说明要不然就是产品不好,没有找找准这个用户需求,要不然就是获取流量,并不是目标用户 留客率那问题是在哪里需要去做用户调查,在哪里需要去做数据测试,后面的课程,都会关于每一种方式都会详细的讲到,我们都希望非常小的成本,让这个产品慢慢的长大,所以你要思考你所在的行业需要什么样的密度,为什么能做到这个留客率,要思考你的产品到底有没有帮用户解决一个具体的问题,能赚钱的产品不一定用户会推荐,那是一个用户推荐产品是一定会赚钱的。
那只要这一天才会真正降低营销成本,,那我也希望,大家看了我的内容,如果未来有机会做自己的事情,要把事情做好,不仅仅是为了盈利,而是真正能帮到使用产品的人,说大一些,这样我们才能足够变得更好,我们才能让这个营销行业变得正循环一些,而不是每天去刷数据!那我这个可能说的有点多了,留给你的问题是再强调一次。
那验证你的这个营销工作的终极验证一定是留客率,而不是仅仅购买,正因为购买意味着挣钱。
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