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身处职场中的人很多时候都会被领导、上级问过这样的一句话：”你知道你在说什么吗？''或者“你到底是什么意思？”“能不能把话说清楚！” 有的时候，看似很简单的事，做起来却不那么简单。 白老对这一点似乎深有感触，他语重心长的对我说， “千万不要小看这件事，有多少人就做不到，你听他说话，那个费劲！” 白老总结了几种表现， 有的人是心里明白，就是说不出来，属于闷葫芦型。越紧张越乱，本来没有口吃，竟然还结巴上了，急的满脑袋是汗；有时候好不容易说出来了，又说的不到位，或是说错了，后悔莫及。 有的人则是心里明白，就是不想明说，顾左右而言他。这种人在现实中是很多的，要不就是他有不可告人的目的，没法明说；要不就是职场老油条，老滑头，不想明说，怕得罪人。 还有的人是根本不明白，当然就更说不出来了，你听他绕来绕去，半天也说不出来一二三，他也根本说不出个一二三； 当然也有一种情况，更烦人，就是自己也明白，但就是太明白了，也不管什么场合，一说起来就滔滔不绝，长篇大论。 那怎么解决呢？我认真的问。 白老耐心的一步步的解释。 只要是讲话，说话，哪怕是闲谈，不管长话还是短话，长话短说，还是短话长说，一定要记住，要观点鲜明，言之有物，也就是所谓的内容为王，最忌讳的就是你自己都不知道在讲什么，那听众会产生什么感觉？ 什么叫观点？观点就是态度。就是对一件事情，一个方案，或者是对一个人的立场、评价、态度。 这些态度无非就是三种情况，白老意味深长的说了三个字“黑、白、灰”。 白，就是表示认可，支持，同意，肯定；黑，就是反对，不认可，不同意，不看好；灰，就是模棱两可，没想清楚，不好说。 从逻辑性来讲，任何讲话都分成三个部分： 第一部分： 就是首先要表明对一件事情，一个观点或者一个方案的态度，是支持、认可；还是否定、不认可；或者是还没想好，不置可否。哪怕是不置可否，还没有想好，都是一种态度。这种态度必须鲜明，必须第一时间明确的表示出来。 小时候学过语文课《白杨礼赞》，课文第一句话就是，“我赞美白杨树”。这句话说了什么，其实就是说明了“我对白杨树的态度”，这也就是作者的观点。 大家在一起讨论、或者闲谈的时候，都会有一个话题，话题就伴随着一个观点。 比如看NBA，那么我就支持湖人队，我就看不上奇才队；我就喜欢詹姆斯，我就支持水花兄弟，这就是观点，是一种态度。关于人智能，我就支持，看好它的未来；或者，我深感忧虑，认为它将葬送人类及地球文明。这都是观点，都是态度。 当然除了黑和白之外，也就是明确的表示支持不支持赞同不赞同之外，还有第三种观点，就是灰色观点，那就是没想好，不置可否。 但也不要小看了这种灰色观点。其实这也是一种观点，一种态度。有的时候，折中一些，更容易综合各方意见，形成更科学理性的解决方案。 第二部分： 要说明理由和依据。也就是说你为什么支持、赞美、肯定、同意，反之亦然。没想好，不置可否也要说出理由。“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，凡是观点、态度都是要有理由的。写论文的这部分就是论证的过程，论证就要找出论据。 而论证的过程就可长可短了，短的，可以用一句话说明，长了则可以引经据典，正论反论。（关于论证，是很专业的部分，以下会有专门章节说明） 第三部分： 就是进一步发挥，可以对赞美认同的事，进一步表扬和肯定；可以就一个方案提出进一步的完善性意见和落实的措施；也可以对不同的意见、不支持的事提出改进的建议、意见。 这样的例子非常多。 比如参加婚礼的祝词 第一部分，“我非常高兴参加某某某人的婚礼一一”（“非常高兴”，就是态度就是观点）； 第二部分，开始说一些理由。比如，“你们的完美结合真是珠联璧合，天作之合！”（这是理由之一） （还可以继续说一些理由，）比如，“男方聪明干练，有上进心，负责任，事业有前景，是个好丈夫；女方温柔贤惠体贴，工作也追求上进，既能成为贤内助，工作中也是一把好手。” （如果想进一步的烘托气氛，炫耀一下水平，还可以和观众互动，）“看看今天你们双方父母乐开花的表情，和所有嘉宾洋溢着幸福祝福的期待，也证明了这一点。” 这都是第二部分，论证的过程。 第三部分，最后结尾，提出祝福，（也是进一步的发挥） “祝贺你们工作进步，携手并进，孝敬父母，善待亲朋，当然，也不要忘了培养祖国的下一代哟！” 既可以更有文采的发挥，也可以就说几句实在话，都是个很好的即兴讲话。 还有个例子，即《上海滩》中许文强的应酬，把闲谈说话，做成了一部活的教科书。 许文强寥寥数语，短短的时间就能博得满堂喝彩，迅速的融入到上层圈子。 那是他第一次和丁立被冯敬尧邀请去他家开party，也就是舞会。请的都是当时上海滩的各界大佬，应该说是高朋满座。 许文强这时候只是名不见经传的刚刚起步的一个帮派头头，迅速的融入这个圈子对他很重要，但是否能融入，只能看他自己了。 这时，最精彩的一幕来了。 许文强找了一圈，发现最重量级的嘉宾都在大厅的一个角落里坐着，聊的正欢。便带着丁力来到这里。因为没人邀请，不便进去。就倚靠在门柱旁边，对丁力说， “阿力你知道吗？这里面坐的都是各界大亨，都是上海滩最有头有脸的人物。” 他这句话是对丁立说的，眼睛却瞟向室内，声音也能让大家听见。 这样，果然被人听见了，马上就有一个和许文强相对熟悉的人来做介绍，其他人站起来寒喧。 其实介绍的过程，寒暄的过程就是互探虚实。 马上，其中有一位就问， “许先生，不知您对股票感不感兴趣？” 这句话其实就是一种试探，也是敲门砖，也可以理解为评测，看看你是否有资格进入这个层次，这个圈子。回答这句话就是要鲜明地表示自己的观点，可以直接回也可以不回，也可以折中的回，许文强的回答更妙，说， “其实，我更感兴趣的是证券。” 他的回答马上获得大家赞同，因为玩证券更是身份、实力的象征。然后马上又有人问， “许先生，现在时局动荡，您认为现在的行情是涨还是跌？” 这个问话就更专业了，但许文强的回答也更专业，他说， “虽然北伐军马上就打来了，但是我相信法国人是会和他们谈好条件的。所以我总体看好，我认为行情会涨......” 这句话观点极其鲜明，同时理由充分，论据分析到位，马上博得满堂喝彩， “许先生真是高见！” 白老说，这一段视频我看了N遍，但每次看，都有一层收获。 记住：任何时候，都要勇敢的亮出你的观点，哪怕你的观点很不成熟； 不管是身处职场，还是生活中交朋友，人们都信任和结交有主见的人； 不要追求说话滴水不漏，时间长了，没人愿意和你说真话； 你要是对别人揣着明白装糊涂，别人也一样会这么对你，尤其是领导。 |
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