一， 一封深夜发出的邮件把 QQ 邮箱送上了全国第一的交椅后，张小龙有些意兴阑珊，基本处在半退休的状态。他依然离群索居，偏居在广州的研发中心，每隔两周去深圳参加一次腾讯总部的总裁办公会议。 张小龙参加完会议就回广州，很少在深圳留宿过夜。在腾讯内部，张小龙的名气主要来自两个方面：在公司的某次运动会上，他获得了网球赛的冠军。还有就是，他是全广州最大的KENT（箭牌）香烟的消费者之一。 表面上看起来，张小龙已经退隐江湖，事实上，他的心思从来没有离开过互联网。他时刻关注着业内动向，但凡有一点风吹草动，也逃不过他敏锐的直觉，他就像一只假寐的猎豹，随时观察着周围的情况，一旦发现机会，他就会一跃而起全力以赴。 2010 年 11 月 19 日，张小龙指尖夹着 KENT 牌香烟，烟雾缭绕中，他在自己的腾讯微博上打下了一行“心情”：我对 iPhone5 的唯一期待是，像 iPad（3G）一样，不支持电话功能。这样，我少了电话费，但你可以用Kik（手机通讯录的社交软件）跟我短信，用 Google Voice 跟我通话，用Facetime 跟我视频。 张小龙是在 QQ 邮箱的阅读空间里，第一次知道 Kik 这个新产品的。QQ 邮箱推出阅读空间的应用后，张小龙就养成了一个习惯，他每天都会去那里看看，了解用户最关心什么，互联网又诞生了什么新鲜的东西。 张小龙在浏览美国纳斯达克的 2000 多家公司时，他发现里面的互联网企业，美国占据着主导位置。Kik 就是美国一款手机即时通信软件，张小龙对 Kik 进行了透彻的分析，并理解了它迅速风靡的原因。 Kik 是一款跨平台的即时通信软件，2010 年 10 月 19 日才登陆 AppStore 和 Android Market。它没有发送照片的功能，也不能发送附件，但是因为它简单到极致的界面和功能，一上线就创造了移动互联网时代的一个新奇迹：它在上线 15 天之内，就成功地吸引了 100 万的使用者。 Kik 之所以创造了这个奇迹，并不只是因为它极致简约的形象，取悦了那些已经厌烦操作复杂、功能臃肿的即时通信工具的用户们。 更是因为Kik 在人们的社交网络领域，做出了一个非常重要的开拓，用户在注册 Kik的过程中，需要输入自己的电话号码和邮箱地址，这些个人信息传送到 Kik服务器端以后，后台系统会在数据库中自动检索用户通讯录中也安装了 Kik软件的朋友。系统进行自动匹配后，就会向朋友推送提示，是否愿意和这个用户成为 Kik 上的好友。 实际上，MSN、Gtalk、QQ、Facebook 等老牌社交工具和社交网络，早已把基于邮箱的这种“弱关系链接”的消息推送当作标准配置功能了，新出现的苹果公司的 GameCentre（苹果游戏中心）也沿用了这一功能。用户也早已习惯，“被推送”某些信息之后有选择性地去捕捉信息。 然而，手机通讯录和邮箱比起来，是更具底层意义的社交网络。因为手机通讯录上面的人，至少是用户较为熟悉的人，所以，手机通讯录上的社交网络和现实有最为亲密的联系。 在这种情况下，Kik 有效地运用了手机通讯录的潜力，把现实与虚拟世界天衣无缝地连接起来，使移动终端成了新的社交节点。因此，当苹果公司向跨平台应用抛来橄榄枝的时候，Kik 顺理成章地成为第一款被发扬光大的软件。 张小龙发送了那条关于 iPhone5 的微博后，针对 Kik 之类的软件，他陷入了思考：移动互联网将来会有一个新的 IM（即时通讯），而这种新的IM 很可能会对 QQ 造成很大威胁。 张小龙思考了一两个小时后，觉得腾讯应该未雨绸缪，也应该做一个这样的产品，于是，随即就给马化腾写了一封邮件，向他提出了自己的想法和建议。 张小龙很快就得到了马化腾的回复邮件，马化腾表示认同这个建议，随后张小龙就向马化腾请命，建议让广州研发部来承担这个项目的开发，得到了马化腾的应允。
当时的这两个男人也许都没有料到，他们在深夜的一封邮件，会开启互联网历史上的一个新时代。 二，腾讯内部的“狼斗”2010 年 11 月 20 日，张小龙的微信项目正式启动。 刚开始，微信研发团队成员基本就是 QQ 邮箱团队的原班人马，这些研发人员几乎没有做手机客户端的经验，他们唯一做过的手机产品就是在S60 平台上做的“手中邮”。 马化腾旗下的腾讯素来就有“颠覆自己，革自己命”的传统，他当然明白，这个新产品会伤及 QQ 的手机版。但是如果腾讯放弃这个产品不去做，别的企业还是会去做，到那时腾讯就会落得柯达、诺基亚般的下场。所以，他给了张小龙一亿元人民币，让他组织人员去做产品。 然而，并不是张小龙一个人拿到了开发新产品的入场券，微信概念出来的时候，有三个团队同时都在做。 马化腾的安排，是不想把鸡蛋放在一个篮子里，也是跟腾讯内部“狼斗”的传统有关。在竞争的状态下，弱肉强食，能存活下来的肯定是精英。当时除了张小龙团队，另外两个是手机 QQ 团队和 Q 信团队，他们都属于无线事业部。 在腾讯公司，无线事业部是最早涉足手机移动客户端的部门，而手机QQ 和 Q 信又是无线部门最重要的两项业务，它们的负责人都是刘成敏。 在开发新产品前，张小龙和刘成敏并不熟络。张小龙作为腾讯的中层干部，他和位居高层的刘成敏并没有工作上的往来。 作为腾讯元老的刘成敏，有丰富的人脉和工作经验。在华为工作积累的经验，让他能游刃有余地和国内运营商、政府部门打交道。他用电信增值业务为腾讯创造了巨大的经济收入，帮助腾讯从互联网泡沫中挺过来，成为腾讯的功臣之一。 张小龙和刘成敏，围绕新产品软件开发的竞争就这样开始了。当时很少有人看好以技术见长的张小龙，在那期间，关于两人的冲突，公司内部有很多传闻。据说，刘成敏在高层会议上公开反对开发微信，他还直接给张小龙打电话，希望他能停止更新微信版本。 在当时，张小龙的微信团队已经由不到十个人发展为几十个人，但是和无线部门比起来，依然是势单力薄。拥有一千人的无线部门明显占优势，他们技术积累多、研发力量更强，在移动互联终端开发上也有丰富的经验。 但是在竞技场上，竞争的胜负往往并不取决于人员、设备这些硬件因素，反而更取决于领导者的意志。张小龙开发微信是全力以赴、志在必得，而刘成敏则显得瞻前顾后、犹豫不决。 刘成敏说：“我们有运营商方面的压力，微信可以抢运营商的地盘，我们不行。”刘成敏希望张小龙能延缓微信的开发速度，从而给他和运营商协调的时间，他甚至勒令手下团队放缓研发 Q 信。 还让刘成敏忧心忡忡的是，微信这种即时通信工具，在很大程度上，对他分管的移动端产品“手机 QQ”形成了威胁。刘成敏说：“手机 QQ和 Q 信相当于我的左右手，我不能看着左手打右手。”刘成敏手下有一位腾讯手机 QQ 的负责人，为了和张小龙一较高低，他也想开发一款类似微信的产品，但刘成敏拒绝了他的申请。 在这场“狼斗”中，张小龙也在不断地争取外界的支持。张小龙的支持者，是腾讯首席技术官张志东。在腾讯公司的高层中，除了马化腾，张志东的性情和张小龙最为类似。 因为和张小龙志同道合，张志东不仅帮他争取 QQ 关系链和 QQ 弹窗广告等资源，还和他一起讨论微信产品的缺陷和修改建议。张志东为了方便和微信团队讨论问题，甚至专门拉了一个 QQ 群。 到这时，微信研发进度的天平开始向张小龙慢慢倾斜。腾讯内部的这场“狼斗”，张小龙也渐渐占了上风。 |
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