摆正心态 我的引流产品可以帮助对方更快速的促成成交、提升 营业额以及获得更多的老客户,我给他的是一套可以帮助 他使得生意更好的方案! 失败的沟通 1 老板,我这里有一张价值 98 元的理发卡,你帮我 发一下吧; 2 老板,我送些礼品帮助你提升业绩,你看行不? 3 我们店为了宣传,现在免费拿出了一些礼品对外赠 送,如果你有需要的话,我可以放一些给你,帮你促成交 易! 高手沟通(1)以顾客的身份和塘主来谈: 高手:你们这个产品太贵了,如果能送几十块的礼品 的话,我感觉更容易促使我们购买! 塘主:这已经是最低价钱了,我们的利润很低的! 高手:不见得吧!我给你打个比方,如果今天你家对 面开了一家店,跟你销售跟你同样的产品,如果他挂出横 幅,购买 100 元赠送 90 元实实在在的礼品,如果你们是 同样折扣的情况下,你感觉消费者会去哪一家购买呀!是 不是更愿意选择你的竞争对手! 塘主:如果是这样当然是,不过,我们这行不可能有 这么高利润的,除非他亏本差不多! 高手:你还别说,还真不亏一分钱,而且赚的更多的 情况下可以实现,你听说过买客户思维没? 塘主:什么? 高手:意思是说,这些礼品不用你掏钱,整合别人的 就行,你比如,理发店平时花 5000 块钱的广告,还不一定 有效果,还不如直接把 5000 块钱的广告成本转化成 100 张理发卡,每张理发卡价值 90 元,其实他的成本还没有 5000 块的广告费那么多,这样是不是可以保证 100%吸引 100 个目标客户呀, 而且维护得好, 后期会不会至少 30 个长期消费,理发店就有赚了把! 而且你的客户刚好是理 发店想要的客户, 你完全可以找理发店去要 100 张理发卡 过来,帮你促成成交呀! 塘主:哪有那么简单,你要别人给别人就会给呀,这 个不现实! 高手:那你的意思是说,如果真的能够给整合过来, 你肯定会要是吧! 塘主:那当然!只要我的顾客过去不强制推销就行了! 高手:如果我帮你弄 100 张过来,你的竞争对手肯定 没法跟你竞争了,你给我什么好处? ....... 搞定鱼塘的策略二 高手沟通技巧 2: 高手: 我感觉,你打折会降低自己产品的价值,你们 同行都在搞打折,你们的利润会更低了,而且价格一旦恢 复 原价,原来的客户就接受不了了! 塘主:那有什么好办法呀!我也是没其他的办法,都 这样做,我不做,会更没客户! 高手:你感觉,如果买你 100 块钱的产品,送实实在 在 100 块钱的礼品,会不会价值更高,出量更多呢! 而 且 还不会降低产品本身的价值 。 塘主:这样当然可以,但是我们没有那么高的利润, 这 样我们就赔钱啦! 高手: 你平时打折不是打 8 折吗?买 100 送 100 的形式,也相当于八折,你还接受不了? 塘主:没明白你的意思,怎么是八折? 高手:很简单呀,这些礼品你完全可以去整合的,你 知道我们圈子里做生意的伙伴都是怎么玩的吗?都是整合 别人的产品来帮助自己促成成交。我给你打个比方,一个 稍微高档一点的瑜伽馆为了宣传自己的课程,一年花掉万 把块钱打广告还算是少的,关键是不一定有效果,如果把 这一万块钱的广告转换为基础课程,场地费和教练费分摊 下来的话,至少可以变成 200 张半年卡呦!半年的基础课 程卡,至少市场价也得 800 块吧!这样是不是可以至少带 200 个目标客户过去,比打广告效果好多了,如果服务好, 很有可能,有一部分就会学习更高的课程或者是办年卡, 而且你的顾客也需要这些服务,平时他们都需要花钱去购 买的,为什么不去整合他的半年卡作为促销的赠品来帮你 促成成交?而且, 万一你的对手懂了这一招, 他去整合 了,你就完全没有任 何优势了! 塘主:没那么简单就可以整合吧! 高手:这个不难,我们经常做这样的整合,如果你需 要的话,我可以帮你去整合过来,你给我什么好处嘛! 塘主:你要什么好处? 高手:要不这样,我整合过来的每一张卡,帮你促成 成交一单,你给我 10%的提成,如何! 到时候挂个条幅就行,比如,你给出九折优惠,同时 消费满 500 送 800 元的礼品!也就是说,给了我提成之 后,还是等于你打了八折,但是你的优势比同行大多啦! 搞定鱼塘的策略三 |
|